其中“直播recommended”阵营最大,包括:直播recommended—推荐的feed流; 直播推荐——直播正方形; 直播 推荐——同城Feed Stream; 直播推荐—其他。
从字面上看,其实是指具体的流量来源渠道:推荐的feed流就是默认的推荐页面; 直播方块在方块页面上;同城Feed流是同城页面;其他来自其他页面推荐流量,如主题页面等。
用户可以通过两种方式进入直播方块。一种是直接点击默认推荐页面左上角的[直播]按钮,另一种是在默认推荐页面点击任意非广告FEED。 直播推荐内容,进入直播间后向上滑动,刷出更多直播间;而在直播方块中,也会有两种展示形式,分别是单栏推荐和双栏推荐,单栏推荐是直播本身的内容,而双栏推荐显示直播间的封面。
登录过电商罗盘的朋友可能会注意到,在不发帖的前提下,“直播recommended-recommended feed stream”和“直播recommended-recommended square”通常是直播间流量最重要的组成部分;尤其是电商直播间,在大部分销量稳定的电商垂直行业直播间中,推荐Feed流带来的流量远高于直播广场带来的流量。
那么,究竟什么是推荐进料流量,和我们常说的方流量有什么区别呢?
首先,纠正一个误解,即推荐 Feed 并不涉及广告投放。很多人误认为推荐的Feed流是广告,因为2020年上半年,当火娟刚刚推出广告产品【竞价广告-Feed Direct Investment直播间】时,广告效果就被人无限放大了在电商圈。事实上,除了通过投递方式获得这种流量外,直播间同步屏的推荐页面中的信息流形式本身就是电商直播间最重要的自然流量构成。
现在,系统将根据用户兴趣推荐内容。但不同渠道下,内容推荐逻辑和内容生态不同。
默认推荐页面相当于一个大杂烩,聚合了短视频和直播,聚合了娱乐内容、商业内容、新闻时政内容等。在进行推荐时,系统不会只考虑用户观看短视频的兴趣,也包括用户对产品和直播的兴趣。
直播广场只是直播内容的聚集地。除了电商直播,直播Plaza还包含大量的陈列室直播、游戏直播。同时,系统在进行推荐的时候,也会参考直播间的热度,而直播间的热度通常由人气、交互、奖励、关注度决定和其他指标。 (可以自己打开,点击推荐页面左上角的直播按钮,看看直播间是否大部分来自节目和游戏直播间。)
想象一下,一家垂直电子商务公司直播间通过高互动吸引了节目的所有用户直播。这些人会成为购买你产品的用户吗?如果进来的用户没有购买行为,直播间没有产生销售,那么这个直播间还是一个合格的电子商务直播间?系统会继续为您增加音量吗?
不要认为上述问题是危言耸听。其实很多电商直播间都踩过这个坑。最典型的案例是通过红包、摇钱袋,甚至是刷礼物的方式冷启动直播间。进行排水。
这些方法确实是吸引直播间流量的好方法,但一般都是泛直播用户,很难产生真正的购买行为。或许现场直播的收视数据会很漂亮;但你会发现,正是因为没有购买转化行为,直播间的流量会越来越差,甚至最终“死”Square流量。
那么,对于电子商务直播间,我们如何才能从“推荐的feed流”中获得更多的流量呢?
一、做好直播间内的转化,完善直播间内每个用户的生命周期
可以说直播间运营的本质是根据考核指标对每个用户进行运营。如果我们将用户的整个流程从看到 直播间 扩展到在 直播间 完成购买,我们将得到以下链接:
每个环节都有相应的考核指标:
用户从推荐页面进入直播间后,用户对直播间没有任何价值,直到产生有效逗留。并且随着用户停留的时间越长,用户互动越多,单个用户的价值就越高。在这个过程中,会包含不同的评估指标。
互动指标:互动指标反映用户对直播内容的兴趣,进而影响直播间的热度,以及:用户停留时间、粉丝群、关注度、评论、 点赞 等行为。
商品指标:商品指标反映用户对产品的兴趣,进而影响:产品曝光、产品点击、订单生成、订单购买。
订单指标:订单指标反映直播间的变现效率。 直播间越成熟,对这个指标的评价就越大。如:GMV、UV、GPM(千次展示)、购买转化率等。
粉丝指标:粉丝指标体现了粉丝对直播间的兴趣,粉丝指标也很重要,因为粉丝是最容易看到直播间的群体,一旦粉丝对< @直播间 直播间 的关注度下降会影响整体流量。粉丝指标包括:活跃粉丝收看比例、粉丝UV、粉丝互动率等。
这些指标是我们在 直播间 内运作的核心。只有把这些指标操作好,直播间才能积极成长。
例如:大部分做过直播电子商务的人都有一个模糊的概念。最好在直播间设置排水产品,做一些公益活动。
但是为什么会发生事件呢?活动的目标是什么?很多商友不太了解。因此,就出现了为活动而活动,主播没有基于活动的完整词汇,活动选择不伦不类,完全无效等问题。公益活动的真正价值体现在流量的角度。通过秒杀、福利等活动可以有效提高自然推荐流量的获取效率,而获取自然流量最根本的因素是系统评估的指标能否得到有效提升。
一项福利活动必须至少包含以下信息:规则、奖品、时间、数量。在 直播间 中,我们将每条信息替换为相关指标。