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网络 2022-07-16 04:01

买家在小红书平台购买产品后,如果对产品不满意,可以申请退货。退货时需要填写快递单号,方便卖家查找。那么小红书退货快递单号应该怎么填写呢?

小红书退货操作流程:

在“我的订单”页面,找到需要退货的商品,点击“申请退货/申请退货”,选择要退货的数量和退货原因,提交退货申请。

部分退货原因发起后,需要等待审核(审核时间最长可达96小时)。审核通过后,将发送至页面提供的退货地址(注意:请不要将物品发送到交货,仓库无法签收)。寄出后及时填写退货运单号(注:遗漏或填写错误会影响退货和退款时效)。

仓库收到货后2个工作日内进行质检,1个工作日内以同样的方式退回您的付款账户。

退货规则是什么?

1、部分买家在发起退货原因后需要等待审核。审核时间最长可达 96 小时。审核通过后,消费者需要将其发送至页面提供的退货地址。需要注意的是,不发货,小红书仓库无法签收。货物发出后,应及时填写退货运单号。如遗漏或填写错误,将影响退换货时效。

2、小红书仓库收到货后2个工作日内进行质检。审核通过后,款项将在1个工作日内退回到消费者的支付账户。如换货,2个工作日内进行质检。审核退回的商品后,如果没有问题,将发送所需的商品。原包装下会生成新的换货单,消费者可以通过它查看商品。进度和物流信息。

3、小红书消费者,自收到商品之日起7日内,对支持7天无理由退货且符合完好标准的商品,可发起7天无理由退货申请,从收货日期后的第二天 0:00 开始。计算时间为 168 小时后的 7 天。消费者需要承担来回运费。如果消费者滥用会员权利,所有运费将由消费者承担。

需要注意的是,买家可以在七日内申请退货,超过期限则不能申请退货。