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网络 2022-07-16 07:00

快手商家打开直播销售商品时,会介绍商品。买家可以观看每个产品的解说回放。如果商家要删除快手小店商品说明播放,应该怎么做?

打开快手APP,点击左下角的更多按钮。在更多界面,点击左侧的快手客服进入。进入客服界面,查看当前不支持删除解说播放视频。

如何介绍产品?

一、参考词

老铁,你主要找什么样的产品?

你每天喜欢穿什么风格?

你好,老铁,你在我们店里看到的宝贝,适合人群广泛。一般来说,18-29岁的人买的多

二、参考案例

买家:我觉得直播间的裙子都不错。我不知道该买哪一个。你能推荐给我吗?

客服:我们店里有很多款式。你能告诉我你的需求是什么吗?我可以为你推荐最合适的款式。

买家:只要穿上后不要显得太胖,其他没有要求。

客服:那就看A款和B款。A款做工比较精细,比较适合看重细节的人,但是价格比较高。B款质量比较好,大部分客户说价格比较高。你更喜欢哪种风格?

买家:我不太在意,只要耐用就行。看来B不错,我会买的。

客服:是的,B型确实是最耐用的。您可以在我们的商店中选择您喜欢的产品是我们的荣幸。在您下单成功后,我们会尽快帮您安排发货。如果您收到货后有任何问题,都可以联系我们!

三、否定的情况

买家:这件夹克有什么特别之处吗?

客服:您好,接缝全胶合,无缝对接,PU涂层,美观大方,穿着舒适。

买家:什么是PU涂层?

客服:老铁,可以百度。

买家:这件夹克质量如何?

客服:非常好!

买家:哦,那你很忙!

商家善于解释产品。他们必须知道如何吸引买家的注意力,提高直播间的送货技巧,从而增加产品的销量。

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