为规范快手电商平台运营秩序，保障用户权益。平台现正在制定《快手小店商户及配送负责人违规行为责任书》，规范商户/配送负责人的合规经营。 快手小店商家和带货者的违规责任是什么？
这些规则于 2022 年 4 月 19 日首次发布，并于 2022 年 4 月 27 日生效。
第 1 章概述
1.1 目的和依据
为维护平台良好生态，进一步规范商家的商品销售行为和带货人的商品促销行为，为用户提供更好的体验，根据现行国家法律法规，规章制度和《快手小店商户服务协议》等平台协议，以及《快手小店规章制度》，本规则特制定。
1.2 个效力等级
本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及与平台签订的各项协议。
凡涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等，本规则已有规定的，适用本规则。如本规则未作规定，平台有权依据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。
第二章基本定义
2.1商户：指以平台经营者身份进入快手店铺，开设店铺，从事商品/服务销售的法人。
2.2 派送专家：指拥有“快手账号”并开通快手店铺服务，通过快手与直播，短视频、图形等产品推广工具，为商家提供产品推广和营销服务的主体，包括账户所有者及其运营人员。
2.3 投放方式：
1)自播：商家上传发布商品后，或直接使用“闪电购物”功能在直播间上架商品，然后使用快手直播的形式@>、短视频、图文等形式，进行产品宣传。此时的商户已经是“扛把子”了。
2)分销：商家将产品添加到快速分销产品库中，用于产品选择和促销。
2.4 以货推货
通过直播购物车、短视频购物车等推广方式在快手平台上推广商品或服务。
第三章违规处理
3.1 带货人员的促销行为应遵守《快手小店商品促销规范》、《直播管理规范》、《电子商务短视频创作”平台相关规则，如管理通用规则。
3.2 分销配送模式下，若产品出现问题，仍由带货人进行宣传宣传，平台将按照规定调查并发布产品符合《快手小店商家违规管理规定》规定的，除商家违规责任外，配送人员违反快手《小店营销违规管理规定》处理;
如果商品没有违规，但带货人有促销违规行为，平台将对违反《快手小店营销违规管理的带货人处理》规则”。
3.3 自播模式下，若商品或商品详情页面违规，平台将按照《快手小店商家违规管理规则》处理违规将被视为“发货主”违规，平台将按照《快手小店营销违规管理规则》处理违规者账号下的“发货主”身份。
