买家自己可以修改或删除中差评,但是好评或者追评则无法操作,卖家在买家的配合下可以屏蔽。因为有时候一些好评或追评,买家评论不当,也会造成其它买家的误解,进而影响到卖家经营,所以有的卖家也会想办法去删掉那些不利的好评,而重新发布商品会丢失以前的评论,也是不划算的。
买家需要申请售后,选择不退货仅退款,卖家那边会拒绝,然后卖家那边可以删除屏蔽掉,对他们不利的好评或者追评。至于卖家那边怎么操作的,不要来问我,具体我也不清楚,我是一个买家。
随后,买家也会收到异常交易行为的邮件通知,但影响非常小,也可以在评价中查看已处理的评价,系统会提示:评论已屏蔽,交易行为异常。这时候你的好评就不会展示了,任何人都是无法看见的.
评价只会展示最近半年内,买家主动提出要钱才改评价,这是违规的,卖家举报可以直接删除,但卖家主动提出给钱,让买家修改评价,这就不是违规行为了。
现在我也开了一个铺了,凡是给我中差评的,认为不好以后别来就是,给中差评那就直接拉黑处理,以后不做你的生意。
一些中评和差评,卖家也会投诉,成立的话也是屏蔽处理。
所以买家写的中差评,要过2天再去看看是否被屏蔽了,如果认为屏蔽不合理,要找客服反映情况,要求恢复评价。