投诉信一般包括：说明投诉缘由并表示遗憾，实事求是探讨问题发生的经过，指出问题导致的后果，提出批评及处理意见，督促对方采取举措，提出所希望的赔付及补救方法。
2.建议信
建议信即献给某个组织或机构，就改进其服务质量提出建议忠告;或献给个人，就某一重大风波提出自己的想法、建议及观点。
3.道歉信
投诉信一般包括：表示道歉、阐明表示敬意的具体缘由，提出补救办法，再次表示道歉，并希望得到谅解，提供合适的补救办法。(要注意语言的真诚)
4.感谢信
感谢信中一般带有浓重的爱情色调，是所有书信中最带有“人情味”的，该书信内容一般包括：表达谢谢之情并说明缘由--提及自己曾遭到对方的帮助--再次谢谢并抒发回报心愿。
5.推荐信
推荐信可以推荐一个人、一个地方、一本书、一部连续剧。在信中表明推荐的内容、原因及进一步的沟通。
6.辞职信
辞职信内容应包括简单对所在公司及领导的谢谢，并表明离职缘由并抒发愤慨，最后再道歉并送上简单问候。
以上就是英语六级书信写作分类讲解，希望可以给你们在复习的过程中带来帮助。
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