4.25号我找天猫代写帮我写一份结课作业,因为课程结课作业要求建模剖析,我不会建模所以找天猫代写,淘宝代写直接让我加陌陌谈,我加了陌陌,说了我的作业要求,商家说可以按要求按量交稿,由于我怕受骗,商家就发我链接让我在天猫下单,先交了200的订金,然后说帮我联系老师,还让我写了一份约稿合同,让我在征稿协议里又写了一遍要求,我在协议文件里和陌陌聊天时都写明了我的作业要求,等到约定时间到了,也就是5.2号,我找代写要稿子,一直不回我,回我就说联系不到写作的老师,就这样拖了三天稿子,5.3号晚上才让我付余款200,才能给我稿子,我还是在天猫付了货款,拿到了稿子,但是稿子并未按我得要求写,我去陌陌找店家说,没有按我要求,商家说建模的话这点钱是写不了的,但是当时让我付款的时侯店家就完全没提这个事,和店家在陌陌接洽于果,我就去天猫申请退票,两个订单都申请了退货,一个订单是订金单200元,一个订单是尾款单200元,有一个店家直接拒绝退货了。我就申请了网店小二介入,但是仍然无果,所以想在这申述天猫黑心店家退货。