借助“互联网+政务服务”来构建智慧政府的新路径,国务院颁布了大数据战略以及“互联网+政务服务”方面的文件,对促进智慧政府的建立提供了新的路径,本文由风华正茂科技为您详情述说。
首先,“互联网+政务服务”为智慧政府建设提供新抓手。互联网的普及、应用为“互联网+政务服务”和大数据的应用奠定了重要的基础。我国的信息社会快速到来,我们有世界上最大的网路规模,有世界上最大的网民用户群(近7亿),手机用户达到了12亿,智能手机接近6.5亿,无处不在的网路、无处不在的软件、无处不在的估算、无处不在的信息、无处不在的“互联网+”以及获取信息的方便方法。
在信息社会快速到来之后中国消费互联网和产业互联网强势崛起,特别是消费互联网早已完全推动世界了,以阿里巴巴、京东为代表的消费互联网,网购人数快4亿了,超过世界绝大部分国家人口的总和。今年双十一阿里巴巴销售额达到1207亿,将全世界220个国家几乎一网打尽,连最小的国家都有出席网购的,最大的网购群是中国消费互联网的群。我们的产业互联网也正在崛起,2025要由制造大国迈向制造强国。消费互联网、产业互联网的快速崛起为智慧政府、“互联网+政府”建设提供了重要的基础。
“互联网+政务服务”简单的理解为服务,它的核心要义是要实现管理智能化、服务智慧化。比如好多地方都在推广一门式、一站式服务,国务院文件中提出要实现一创受理、一号申请、一网通办,要实现一号申请就要有庞大的数据库支撑;如果一个窗口才能受理各个部门的业务,后面就须要一个信息资源共享的大平台,如果没有信息资源共享的大平台是实现不了一口受理的,也就是说你要才能提供一站式的服务,这个是要一网通办。一网通办就是大量的事情可以在网上办,可能不用到实际部门来了。
例如,上海市徐汇区她们把政府对老百姓、企业的服务项目一共分成四类,第一类就是企业、老百姓服务频度最高的、经常用的服务全部放成第一类,第一类就要一网通办,线上线下一网通办;如果盖个房屋拿投资很复杂,肯定须要很多次,那就放成第四类;最重要的是对企业服务面最广的、量最大的要实现一网通办,所以核心要义是一个号、小窗口、大网路,大网路要资源共享、互联互通。基本逻辑就是运用“互联网+政务服务”实现资源共享、政府协同运作,实现政务体系服务。