房产中介带看基础知识试讲讲解.ppt房产经纪人带看基础方法及注意事项开元不动产凤凰城店总监吴涛带看定义带看,顾名思义就是经纪人率领意向顾客实地看房的过程,带看是分店工作流程中最重要的一环,也是我们对顾客进行深入了解的最佳时机,这一过程掌握的优劣直接影响到交易的成功与否,带看掌握得好,即使此次带看没有成功,也使我们对顾客的需求和买房心理有了更深一步的了解,对之后的工作会有很大的帮助。,防止跳单。:一会儿我带顾客去看您的房子,我会从专业市场的角度竭力推销您的房子的,根据我的经验,您不要表现的太过分热情,否则顾客会觉得您着急买房,借机杀价,一切交给我,您就放心吧!:房东是我的好朋友,跟我关系非常好(防止顾客私下联系业主),您一会去就专心看房子,其他事情交给我搞定,如果您对房子满意,也不要多说话,恐怕业主接见风降价,要是您对房子不满意,也不要当面说太多,我再帮您找房子,我们还要做业主的生意,希望您能责怪。(包括面积,价格,楼层,装修情况,小区物管费等)总结房子的优缺点,提前打算说辞应对顾客提问。、沟通得比较好的朋友。:名片、买卖双方的联系电话、看房确认书、鞋套(包括顾客的),尽量避免一些周边环境的脏乱差,避开中介密集的公路,选择才能突出房子优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,增加印象分。
,避免约在中介密集或则小区门口,防止其他中介恐吓或顾客寻问新村看门,为带看带来不必要的麻烦。,如果过多徜徉于初次带看的成功中,那么爆单的可能性就特别大了,所以一定要在复看的时侯继续努力的做秀,传递紧张氛围,尽量不要马上答应顾客,其他连锁店似乎早已下了订金了,问问再给顾客回话,让顾客以为房屋很抢手,也可要求顾客带着订金来看房,促使下定。二、带看中:,一定要比顾客早到。,假意联系业主时接到朋友的电话,表示有意向顾客复看。斥责对方,表示敌方顾客也有意向敌方要先看。在看房前表示对顾客的尊重性,是顾客倍感优越感。:要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解卖方的家庭构成,找出核心人物。适当渗透订金概念与中介费收费标准,可引用其他顾客的事例,不易直接提出,以免造成顾客的讨厌。路上告诉他“其他同学还不知道这个房屋,他们有好几个诚心顾客想要这样的房屋”,“别的店似乎有顾客看中了这套房屋,正在考虑,我们一定要抓紧去看!”拉近与顾客的距离,:(房型,结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力),总结房子的优缺点,根据顾客的需求,针对性的进行介绍。(价格低,房型好等),引导顾客发觉一些不容易发觉的优点!认同有缺点,轻描淡写把缺点说出来,说这是“唯一的缺点”,对于顾客强调的缺点不要过于掩藏,利用话题将其注意力引到房屋的优点上,并强调房屋是没有十全十美的。
,用同新村、同户型、不同家装、不同楼层的房子价位做比较;帮助其设计、装修,引导顾客先入为主进行思索。造成先入为主的疗效。D要有适当的提问,了解顾客的觉得。5.传递紧张氛围,造成促销局面,要保证彼此见面,形成聚焦。,置业顾问的手机来电,假装其他同学的顾客对该房子早已考虑的差不多了,准备付预定金,恭喜同学,表达自己的顾客如今还在考虑,透露十分遗憾的心态。,客户在电话中明晰表示经过家人商量,已经打算预定这套房子,询问相关后续事宜,耐心解答的同时,赞美顾客的眼光,电话结束后,婉转抒发意思,表示遗憾的心态,询问顾客的意向。:“已经与你说过了,我带老客户先看,怎么你又带顾客看了,怎么能如此没有信用呢?”既做了辛苦度,让顾客觉得深受注重,又传递了紧迫感。,询问锁匙,假装同学的顾客如今正在路上,带钱复看,准备下定,借机怂恿顾客。,同事适时出现,焦急的拿过房子锁匙,兴奋的告知,他的顾客马上带钱来复看,基本上没有问题就要下定了,借机怂恿顾客。,同事兴奋的表示,房子确实很不错,客户第一眼看上了,现在让他算款费了,如果没有太大问题就考虑下定了,借机给顾客导致紧迫感。
