小编每晚的的工作包含发邮件，对于发短信中关于一封电邮写一件事，还有电邮称谓，邮件名等等，都须要注意。记得小编在刚入咨询行业的时侯，有一次领导让我发封电邮给乙方领导，由于当时快到上班时间，结果就发错短信了，还是最基本最低级的错误，着急上班造成短信发错，不是托词，还把人家领导的称谓弄错，想想真的是不应当呀！
那关于工作电邮，小编在自己每晚的工作中不断积累，不断学习他人的发邮经验，对发邮件有了更深刻的认识，下面给你们分享下发email须要注意的几个要素。
1关于称谓：用你或用您
用【您】或【你】，取决于大家俩之间的关系。关系近，【你】更亲切不见外。也可以分场合，如果涉及到和其他部门或则合作伙伴沟通，（邮件抄送）需要用【您】，表示尊重；私下里用【你】，拉近关系。
另外，关于称谓：XX总，XX总监，先生，女士，小姐……该如何用？当然，还是具体场景灵活运用，不可以教条主义，死记硬背会死的很惨，每个公司都应当按照自己公司内部文化习惯而至。
邮件尊称很重要，别人会通过你的尊称判定你专不专业，有没有基本的礼仪礼貌、一般来讲，从事咨询培训类工作的可以直接叫老师，从事工程技术研制类的合称某工、个体户小作坊私营住户都可以叫老总/老板娘。不明晰的就是姓+性别即可。
2一封电邮写一件事
插座大学课程中说，一封电邮最好只说一件事，多件事分不同电邮说。我想这样做，不是浪费时间吗？一般来说，我们要汇报多件事情，会在短信里编号，1、2、3、…一件事情一个编号，这样对方回复你的时侯，领导可以说第一件事如何如何，第二件事情怎么怎么。这样的方式不好吗？针对一封电邮讨论一个问题这件事情，我想我们不应当机械化和教条式来理解。
3邮箱名：最好用你的名子命名
QQ或则163邮箱都是数字，不点开短信都不知道是谁发的电邮，个人认为这一点也是值得注意的，方便他人记住你，也变得更为专业。
4电邮主题：总结性文字
比如，小编须要跟进一些项目，定时反馈，不同的项目有不同的名称、编号，一般来说我们咨询公司的电邮反馈都是XXX品牌XXX项目XXX店第X阶段补习报告总结。
5电邮正文：选摘留言、注意要素
保证把事情说明白
在1的前提下，尽可能短
必要时可以罗嗦，不要为了短而短
HTML格式与txt格式的选择，跟团队保持一致即可
写完后考虑一下受众的阅读体验
让自己的电邮便于检索
由简入繁，后而通分
最后一步也是尤为重要，仔细检测内容，核对附件无误后，确认发送。
电子邮件其实不是传统的书信，但也是信息和情感的另一种方便的传播途径，特别是在工作中，它是一面穿衣镜，透过字里行间的叙述用语，对寄信人的专业度和可信度也可轻易彰显，甚至更快得出好感度的衡量，这一系列感官反应，便决定了寄件人是否会愈加认真、更加积极、更加快速的作出回复，对于素未谋面的合作伙伴，对于求救、合作、邀约，显然都十分重要。
对于他人发来的短信，小编也十分看中“第一印象”，虽然都是小问题却直接决定了收电邮人的回复机率和兴趣。一个管理严格的公司和单位，一个严格自律的个人和团体，肯定也是持以严谨和负责的心态，让他人感受到企业文化和人员素养。因为，你在鼠标上敲出的每位字，你发出的每一封电邮，都是你自己的“影子”和团队的缩影。
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