淘宝帐号失窃在网上是申述不了的，需要打电话联系买家客服中心，告知天猫帐号的相关信息，证明是被偷了。然后让天猫协助你寻回帐号。
如果是你身份证和手机号绑定的，则寻回机率很大。如果被他人绑定了，则希望无望。
账号失窃了如何办?
1、速度一定要快。赶紧联系天猫客服。这个很必要，用最快的时间制止对方对你的店面进行改动，抹黑，改换商品等等。当然你是店家，一般官方晓得你的信息更多，所以你的会马上处理好的。
2、注意了：再一次重新设置密码时，一定不要和上一次的密码相同或相像，毕竟“不怕一万，只怕万一”嘛!在设置密码时，请不要使用简单易记的，对您易记的密码或许对于盗用者也是挺好破译的。
3、建议帐户绑定手机。账户里面不要留太多关于自己隐私的东西。
4、回忆天猫号失窃的前一段时间里，你自己是否打开过个别网页，下载过个别东西。这些东西你也可以告诉给官方的，这样官方也会把那些消息公布，防止更多的人的天猫号被偷。
淘宝账号被盗号以后，大家要先去把自己的账号找回去，一般账号被盗号都是由于你们的密码设置的比较简单，等账号找回去以后，大家更改密码尽量选择一个比较复杂的密码。
