新媒体变化太快，每一年对运营者的技能就会提出新的要求，只有不断学习，我们能够在大浪淘沙中稳稳地站上去！
我从事互联网7年，其中6年为新媒体行业，一开始入行的时侯，是作为网路小编存在的，那个时侯做编辑很简单，有一定的文字功力，懂得文案的一些方法即可。
慢慢地，需要会采访、会拍摄精致的图片，之后就须要才能进行线上线下的活动企划（在不花公司一分钱的情况下）……
曾经有一段时间“全栈营运”的概念很火，让人感觉从事新媒体就该是超人，十八般武艺拯救世界！如今的2019年，从事新媒体，尤其是二三线城市民营小企业的新媒体，需要什么技能呢？
一、内容生产的能力
无论是新媒体红利时期还是抨击时期，内容为王的定位仍然从未改变，这也说明，内容生产能力的重要性，毕竟从事新媒体不是生产农夫山泉，不能做大自然的搬运工。
新媒体的创作相当于是一个长文案，在《文案变现》中，作者曾提出1个结构，我感觉很适宜：
4P文案公式：
描绘（pictue）、承诺（promise）、证明（prove）、敦促（push）。描绘让人步入场景，承诺将人带进主题，证明让人愈发信任你，敦促让人更容易行动。
描绘：1）描绘没有该产品时的痛楚场景；2）描绘拥有该产品后的美好心情。
承诺：当对方开始感兴趣时，我们的文案即给出承诺。
证明：证明我们的承诺，可以分别从理智、感性2个层面去证明。
敦促：当对方差不多要做决定是订购还是离开的时侯，此时我们要给对方临门一脚，敦促对方作出订购行动或其他反应。
案例：农夫山泉以前推出运动盖的中学生水，其瓶塞设计别致，单手能够开关，瓶盖内设专利蝶阀，只有在受压情况下才能开启，开盖状态下，普通的翻车、倒置都不会使水流出。
设想2个场景：在瑜伽的时侯，因为困乏，不得不停下来扭开盖子吃饭；在玩游戏的时侯，想要吃饭，游戏得暂停……如何运用4P公式去写呢？作者给了2个开头方式：
玩游戏吃饭被KO如何破？传统瓶装水不合适，那就选择农夫山泉运动盖水！
进攻！防守！大连杀！一只手我也能完爆对手！单手开盖，倒瓶不洒！
在场景描述，作出承诺后，我们的文案势必要提高用户的信任感，作者提出了2个内容方式：
案例：在牙刷文案里，通常会有作为大夫的专家下来证明，就像舒适达的广告里，“口腔专家建议敏感臼齿专用，全新速效抗敏”；还有3亿杯香飘飘杯装咖啡可以绕月球一圈就是运用了数据证明；手机的防水广告，京东的快速送货广告，都是通过图文结合的方法，增加信任感。
案例：我们去网上搜“人物”这个关键词，就会下来好多故事。
比如，舒肤佳卖块肥皂都要讲个温暖的家庭故事呀，讲这个肥皂如何安全啊、除菌疗效啊、呵护小朋友啊……而且一讲就是25年。
在呼吁阶段，还有3个心理学小知识，让用户动起来：
对谁说，说什么，要达到什么样的疗效，这是我们生产内容时须要搞清楚的，不妨用用4P结构，一起提高你的生产能力！
二、摄影设计能力
新媒体渐渐地从读文时代到读图时代，没点图片处理能力，你好意思做新媒体？难道你还期盼着外出采编的时侯，后面会跟个摄影师？
绝大多数情况是，你拿着采编本的同时还要扛着相机，捕捉一切你须要的镜头！再加上现今图片版权的杯弓蛇影，还是自己生产的图片用着塌实啊！
拍照简单，手机装个美图软件，或者买个中级的相机，那么P图可咋整，毕竟哪些CDR、PS都不熟练啊！一般呢，我是用美图秀秀与创客贴比较多，虽然看上去有点傻蛋式，好用就行，这里我就不过多介绍了。
有时候我们就会碰到这样的问题，由于公众号后台规定图片上传的最大象素是5兆，动图是2兆，但亲自拍摄的相片一般是超标的，用美图秀秀会缩小象素，用ps又常常卡住，自然是在线的更好用，以下就是网址：。
唯一的缺点是，对于非常大象素的图片须要多次压缩，如果想一步到位，需要付费呢！
设计能力还彰显在你的排版上，我始终都觉得，新媒体在编辑器里排一篇文章，相当于设计师排版彩页或则彩页，审美能力+创意能力的考评可一点都不简单。
好的排版自成风格，让人舒适有体温，这就须要不断地锻练了。像鸟哥笔记，看得出来都是设计过的，色调以白色为主，小标题还有一个小小的鸟形状，非常有辨识度。
鸟哥笔记标题↑
但是小企业的新媒体编辑是没有设计来配合的，如果你实在不知道怎么排版，就直接用编辑器的模板就好。
三、技术周边能力
虽然你不是程序猿，但是你必须要知道陌陌上一些功能，是否能实现，怎样能做到！同时，在缺少技术的情况下，有没有取代产品才能实现？相信我，绝大多数领导搞不清陌陌编辑和陌陌开发是不一样的！
比如想要实现参与投票的人就能领礼品抢红包，该用哪些第三方？
比如才能实现视频投票的工具是那个？一个办法是你才能加入到这样的技术群，或者是供求群，这样一旦有需求就能及时得到反馈；另一个形式就是平常进行积累去搜索，不至于临时抱佛脚，一般来说知乎上信息相对较多，可以去瞧瞧。
专业的事交给专业的人，有好多互联网公司是生产工具的，你要做的就是将这种工具分门别类，变成你自己的锦囊，当领导问上去时，才能快速地递交预算，否则黄花菜都凉了。下面我把一些我常用的第三方链接分享给你们：
投票抢红包中奖：
阅读红包（即阅读文章抢红包）：
视频投票：
一站问答中奖：
图文直播：
这是我时常用到，且用得比较好的几个网站，重要的是好用不贵，小公司没有太多预算，只能想办法找些能满足领导及乙方的第三方工具了。
四、公关沟通的能力
嘿嘿，当你接触用户的时侯，总能遇见各式各样的人，这个时侯就是表现你高情商的时侯了！无论是对待乙方，还是对待粉丝，怎样能够您好我好大家好呢？以公众为对象、以盛誉为目的、以互利为原则、以长远为方针、以诚挚为信条、以沟通为手段。
从事新媒体的公关能力，说到底是与用户的沟通能力，我们要明白说给谁听？再次回到《文案变现》，作者给出1个工具，帮助我们找准沟通对象：
只要我们将自己的用户群体的对应标签填入表格，一切就清楚了。在这儿，作者还提出2个方式，可以找到目标人群：
找到了沟通对象，明确了用户标签，对症下药，看人说话，就能获得公关能力了。
五、通晓法律的能力
做媒体不可避免的会碰到侵权啦，诽谤啦等一系列的问题，如果你哪些都不懂，就会被人牵着耳朵走，于是呢，对于《广告法》等一些法律问题，也得略知一二。别提公司法务，二三线城市的新媒体运营者，没有接触法务的机会啊，未雨绸缪好过事后诸葛亮啊！
尤其是一些敏感词，无论多么优秀的运营者，也不可能倒背如流不是？我那边分享一个联接，可以测量一些违禁词、敏感词：
敏感词指的是不文明词汇，具有反政、色情、反动、言语不当的词汇；违禁词指的是夸张虚假宣传、弄虚作假、不切合实际的词，一般出现夸张的广告语当中。有了这个网址，能够很方便的测量一下，当然啦，也不能全指望工具，还是要做到心中有数才好。
六、心理剖析的能力
不止这样，你还要学会心理学，这个很重要哦，这关系到你是否能生产出剌激用户需求的新媒体文案。《乌合之众》、《影响力》、《社会心理学》等都是不错的新媒体心理学读本。在这儿，有一种心理效应是我们最常用的，那就是从众效应。
从众效应
从众效应是指当个体遭到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。
最简单的事例就是互联网舆论，从热点风波到网络红人，到了网上，只要大多数网友统一口径，很多处于观望状态的网友都会跟风。
就像张丹峰外遇风波，真相是什么虽然基本没人晓得，但当大多数人都认定的时侯，再加上归因理论（对发生于周围环境中的各类社会行为有意识或无意识地作出一定的解释），就会有好多证据来证明这个风波，于是真相就不重要了。
于是，在新媒体营运的过程中，只要我们引导好用户金字塔顶端的这20%的人群，就可以控制大局，抓好核心用户的营运，才是突破口，攻心从古至今都是取胜的法宝。我们常常在标题里加上公众人物来吸引眼珠，也是这个道理，比如：马化腾评Facebook加密货币Libra……
七、数据剖析的能力
后台的数据下降是每位新媒体营运都逃不开的，初次打开率、二次传播率、粉丝增长率……每一个数据代表的意义，这不亚于学院的高等物理！还有各类榜单数据网站，也是新媒体关注的重点对象，比如：
媒体微博排行榜：
收视率排名：
小程序排行榜：
百度指数：#/
阿里指数：
腾讯指数：
新浪舆情：
俗话说，量变导致质变，如果没有数据剖析的能力，就好象上了战场没有装备，赤手空拳再厉害，也比不过人家客机大炮一轰炸！关于怎么做数据剖析，鸟哥笔记上出过很详尽的功略，大家自己去官网上搜索就好了。但要记住一点：忠于数据而不耽于数据！
八、活动企划的能力
和用户之间最直接的互动不仅对话之外，就是活动了。想要吸引用户的眼神，除了标题内容好之外，还要给与一定的利益，那么怎么低成本让用户利益最大化，就考验一个企划能力了。无论是线上还是线下，活动企划的好，转化率高，对营运的帮助就越大。
最简单的也是最常见，新媒体互动有9种，简单的方式反复用，也是可以的：
（1）留言互动
在先前陌陌没有开发原创功能的时侯，一般就是“关键词+活动指定内容”，同样适用于目前为止还没有留言功能的公众号。
而这些有留言功能的微信号，一般就是“留言精选+点赞”，这也是最简单的方式，一个微信号只有一个点赞机会，这也是降低点击率的一个常用方式，但重要的是，你的奖品要有吸引力！
（2）抽奖有礼
类似大转盘，刮骨卡，砸金蛋等，是比较初期的互动形式，目前为止也仍然在用，但有效率早已大打折扣！因为一些公众号的中奖率太低，导致用户对中奖一类的互动抱有提防心理，而且这一类活动的周期不宜过长，会让用户疲惫，后期的参与度也会很低！
（3）有奖调研
一开始的有奖督查就是问卷方式，根据递交的问卷，后台进行随机中奖，或者是人人有奖；后期逐步发展处一站式问答，以及积分式问答，增添了活动的趣味性和可持续性！
（4）晒照有礼
其实就是征集类活动，比如景色照征集，人物照征集，logo征集等，一般呢，小编们会将征集到的相片进行整理，然后选出抽奖的相片专门弄成图文进行展示。
（5）投票评选
最知名的投票类活动要数萌宝比赛了，随之而来的萌宠、闺蜜、亲子等等一类，尽管用户对此类活动深恶痛绝，运营者们却按照自身的硬件条件，将投票活动玩得乐此不疲！
这是涨粉最快的活动，也是降低参与度最高的活动，先决条件是什么呢？活动的企划很关键，时机、奖品、平台属性，综合考虑才有可能成功。
（6）互动游戏
不同的节假日，总会有相应的不同的游戏下来。游戏只要足够好玩，奖品又有吸引力，也是促活的有效手段。
（7）红包互动
这个大约是所有用户最喜欢的了，但有一点很关键，你的抢红包系统一定要绝对稳定，一个弄不好，人财两空不说，还会导致用户的方案，觉得你是在骗钱！另外，红包的金额设置，红包的抽奖机率，这都是要细细寻思过的。
（8）H5互动
又叫微传单互动，一种是生成器型：用户在H5页面上输入指定信息，即可以生成趣味的工资单、证件、微信对话、照片、海报、数据信息图、表情包等等，通过好玩、有趣或有价值的内容推动病毒式传播。
一种是测试型：比如，回答指定的问题进行你的情商测试、情商测试、专业度测试等；或者，是对你的相片、你与家人的相片、你与妻子的相片进行水平打分、契合度打分、相似度打分；又或则，是你设置好问题让你的同事回答，测试了解度、真情度、信赖度等等。
（9）裂变——拉新有奖
