网易邮箱的信函列表默认是按日期来排序的，最新日期电邮排在最前面。如您的新电邮显示的是很久以前的日期，则可能保存在邮箱后几页中，您须要点击“下一页”，将可以到找到未读电邮。您还可以检测一下未读电邮是否放在其他的文件夹上面去了，如“广告短信”、“订阅短信”等其他文件夹。
您也可使用以下快捷方式找到新短信：
方法一：
鼠标联通至"收件箱"-->“点击鼠标右键”，选择“查看未读”，将会显示您所有的未读电邮。
方法二：
在邮箱两侧导航栏中找到“其他文件夹”并点击，然后在下拉列表中点击您须要查看的文件夹，将会显示您当前文件夹的未读电邮。
为了造福更多的企业，网易企业邮箱现推出新顾客选购3年送3年让利活动。
相当于花3年的预算可以享受6年的品质服务。
