您可以申请售后服务，申请只能因您没有收到货而退款。
说说我最近在快手的购物经历吧。我在快手快递版的直播间里卖冠军犀牛的T恤。直播间优惠价49.9
一件，买3件送一顶同品牌的帽子，于是点开直播间的小黄推车下单。首次购买时
我一起下单3件，然后让客服备注发帽子，但是客服告诉我需要分开下单，所以申请退款
再下单，每种颜色一个，嗯，第一次购买就完美结束，接下来就等商家发货了
任何人。那段时间上海疫情特别严重的时候，我可以理解因为收货地址是上海周边城市，所以会发货
后面可以理解快手买的东西不发货在哪投诉，毕竟周边城市的物流快递都受到了上海疫情的影响。等了半个小时左右
每月，当我看到它还没有发货时，我联系了客户服务。客服说受疫情影响，暂时无法发货，所以申请了退款。
后来，当上海的疫情慢慢得到控制，周边的快递物流也在慢慢恢复，我又打开了快手视频，刚刚
嗯，我看到冠军犀牛是活的，所以我又下单了。这次发货很及时，应该第三天就到了，
那就等到货吧，嘿嘿，好笑，直接退给我就行了，没有任何通知。找客服
客服回复是受疫情影响地区无法发货。这是给出的第二个理由。好吧，我必须再次申请退款。当然
我在拼多多上买的一些东西，虽然慢了一点快手买的东西不发货在哪投诉，但我还是能收到，所以感觉不太正常。再说一遍
跑去下单，并通知商户客服。商户客服发申通快递，告诉客服这边地址已经正常收到了
申通快递，因拼多多部分商家发申通快递，各地区商家客服回复不同，何时
当时到达很奇怪。为什么同一家快递公司对同一地区的派送和派送政策不同？在快手平台找客户
无法给出合适的解释。我心里明白，平台只是为了数据的假发货，虽然有物流
路线追踪，但真正购买根本不会收到货，因为在你不知情的情况下，会直接退回到你的收货地
