自1月27日起，一则关于“延安市文旅局：一经签约，近60万人只创建了一个“僵尸账号””的消息在网上流传开来，称该局官方注册的抖音账号“ 《我要去延安》用大量的丧尸粉和死粉当脸，打个肿脸当胖子，是一种面子工程和无为。29日下午，延安市文化和旅游局通过《华商报-二三里》正式回应了网友的提问。
抖音官方账号一年消费超过58万元
涉嫌创建“僵尸账号”
文章称，在延安市文化和旅游局与陕西某影视文化传媒有限公司签订的协议中，甲方（延安市文化和旅游局）委托乙方（陕西开环）影视文化传媒有限公司）“去延安”抖音账号提供运营服务，总费用58.8万元抖音买死粉会影响抖音嘛，期限为2019年12月18日至2020年12月17日。
文章还披露了延安市文化和旅游局的抖音账号托管运营合同。双方在合同中明确说明了账号每周更新和年度更新总数，其中每周更新4次，平均每月更新量为17次，年度更新总数为208次，费用为每年58.8万元。
此外，传播计划、基础服务、短视频拍摄制作、官方挑战的发起和参与等，都在运营服务工作内容中进行了详细说明。其中，保障效果明确表示月均精准粉丝获取1.5万/月，月均曝光15万/月。
文章里写到，延安市文化和旅游局注册的官方抖音账号本来就是好东西。它利用短视频的高流量宣传延安，但抖音账号开通后，很多粉丝都是僵尸粉。消息的交互内容是一样的，一样的。
文章质疑以如此巨大的成本聘请私人公司运营官方平台的成本。是不是一签协议就万事大吉了？是否物有所值，是否起到了基本的宣传效果？花钱大手大脚，搞形式宣传，延安市文旅局的运作让人费解。
内容主要推广延安文化旅游资源
粉丝中有一些“三不”群体
文章发表后，迅速在延安引起广泛关注，也引起了众多网友的热议。有网友表示，资金这么充裕，不应该给领导做这么丑的事情；有网友转发其他宣传延安旅游的视频，称这才是延安旅游该有的样子。
有网友晒出该账号的粉丝画像，称粉丝群均匀分布于多个身份，粉丝中丧尸粉较多。
华商报记者浏览“我要去延安”抖音账号发现，截至2021年1月29日21:00，该账号拥有18.2万粉丝，发表作品203篇，并获得2个赞7.30000，发布的内容主要是介绍延安当地美食、名胜古迹、民俗风情、非物质文化遗产等，包括羊肉荞麦面、子场煎饼、安塞羊肉、瓦窑堡旧址、子场中山石窟、黄帝陵、壶口瀑布等。
最新一则内容是1月29日晚7点左右，介绍黄龙旅游。在发布的203条内容中，好评最高的是在2020年10月1日发布的荞麦面介绍，评论130条，其中大部分是对面条的好评。作者回复网友评论不超过5条。
通过浏览发布的内容可以看到，其中一些没有评论。同时，在18.20000粉丝中，有这样一群人——昵称是纯数字，字母或者数字和字母不规则搭配，零作品，零粉丝，零点赞，头像是红色的抖音Icons，这部分粉丝和有头像和作品的粉丝穿插在名单中，并且有一定的数量。
费用由旅游专项基金支付
公开招标和结果已经公布
据了解，该事件在网络引起关注后，延安市文化和旅游局通过其官方微博发布了抖音“我要去延安”账号运营情况的说明，并简要说明说明了账户的相关情况。
为了解详情，我于1月29日下午来到延安市文化和旅游局采访。该局宣传推广科负责人介绍，2019年11月21日，该局党组通过抖音官方账号“我要去延安”进行调研.
2019年12月3日，延安市文化和旅游局委托中建华阳建设项目管理有限公司在“陕西省”发布“我要去延安”官方抖音运营项目政府采购网”按有关规定执行。咨询公告。截至2019年12月16日，陕西开环影视文化传媒有限公司等共有4家合格供应商参与谈判报价，谈判结果于当日在“陕西采购网”公布.
该负责人表示，2019年12月18日，该局根据协商结果与陕西开环影视文化传媒有限公司签订了《延安市文化和旅游局抖音账号托管运营合同》。 . 服务期限自2019年12月18日起至2020年12月17日止。受疫情影响，双方同意将服务期限延长至2021年12月28日。
2月底完成的全年内容推送数量
邀请警方调查事件
负责人介绍，抖音账号成立后，陕西开环影视文化传媒有限公司负责后台日常技术服务、短视频拍摄制作等工作，制作完成后的短视频在经延安市文化和旅游局审核后发送至抖音。平台推广。
截至2021年1月27日，陕西开淮影视文化传媒有限公司14次走访延安13个县（市、区），拍摄风景名胜、非物质文化遗产、陕北民俗文化等.，共发布短视频201条。，浏览量1065万，点赞27.30000，粉丝18.20000，其余7个视频将在2月底前推送（合同规定全天推送208个短视频）年），其他指标均已提前超额完成年度任务，目前年度未支付费用不足12万元。
该负责人还表示，目前官方账号已经发布了203个抖音视频，但并不代表公司只拍了这么多，“拍完上传的视频我们会审核的，我们也会坚决做到“不符合要求，不会发布，有些不合格的视频确实被我们发回了抖音买死粉会影响抖音嘛，没有发布。”
对于网上质疑的账号活跃度和粉丝状况，该负责人表示，自账号上线以来，47%的粉丝分布在广东、福建、河南、浙江、江苏等省，多部作品曾在“中国梦”扶贫视频。盛典有20余件作品获奖，播放量超过10万次，为推广延安历史文化、红色文化、民俗文化发挥了积极作用。
针对网上出现的疑点，延安市文化和旅游局已第一时间向有关部门通报情况，并要求公安机关等部门对事件进行调查，并将根据线上情况继续与其他部门对接。
中国商报记者王健
