宿舍洗衣机问题调查
(一） 前言
由于洗衣机是大学生校园生活中的生活必需品，课题组对学生宿舍洗衣机的使用情况进行了调查。
时间：2018年11月1日至11月6日
地点：电子科技大学清水河校区
课题组成员：姚雨辰、王琦、王倩、石洪涛、王新月
研究对象：电子科技大学部分本科生
调查方式：网上问卷
(二）研究数据与分析
43人填写了这份问卷，其中男生25人（58.14%），女生18人（41.86%），主要是大一新生36人（83.72%）。
(1）洗衣机的使用频率和时间
从表中可以看出，学生普遍对洗衣机的需求量很大。每周有一半以上的学生使用洗衣机，洗衣机的使用时间相对不确定。取决于服装的积累。各时间段使用洗衣机的人数分布也比较平均，中午和晚上（22:00以后）使用密度较高，即使用洗衣机的学生普遍较多在没有课的休息时间洗衣机。
(2）关于洗衣机不能使用的情况
由于洗衣机相对稀缺，学生们经常报告说他们需要洗衣服但不能使用。如表4所示，学生使用洗衣机的时间冲突是学生不能及时洗衣服的主要原因。但值得注意的是，衣服洗完后没有及时脱掉的因素比例也很高，导致洗衣机效率低下。推测洗衣机的工作时间比较长，用户不能一直在洗衣机旁边等待。还有其他事情不能及时完成。此外，研究团队还调查了学生遇到被占用（但未使用）的洗衣机的频率，并且在1（非常低）到5（非常高）的范围内，我们得到了平均3.4，说明占用洗衣机的现象比较普遍，这反映了洗衣机资源的短缺从一个方面。设备故障频率不容忽视，说明洗衣机的质量有待提高。
(3） 受访者对洗衣机的期望和建议
据统计，绝大多数参与调查的学生认为，目前每层两台洗衣机的情况无法满足正常需求，大多数学生期望五台以上。另外，在对洗衣机现状的整体满意度评分中（1分表示非常不满意，5分表示非常满意），分数主要集中在3分及以下，平均分2.@ >51，说明宿舍洗衣机情况紧急改善。
在本次调查收集的意见中微信小程序评价人数不足，大部分同学反映洗衣机卫生差，应及时消毒，也有同学反映维修不及时。也有增加数量和降低每次使用价格的建议。
(三） 解决方案
由于同学们的问题主要集中在洗衣机不足，课题组提出以下解决方案：
（1）洗衣机的工作情况公开，每台洗衣机都被编号，并以建筑物内的传感器设备为单位，创建移动应用程序，每次洗涤的实时数据机器通过app显示（是否正在维护、剩余时间、衣服放入但未使用的时间等） 同学们可以选择关注本楼洗衣机的使用情况，从而合理安排洗衣时间，在一定程度上避免“白跑”的情况。但未使用）一段时间（如十分钟），可由下一个学生取出。（对应课程：程序设计、软件开发与设计、电路设计、电子元件设计与应用）。
（2）适当增加洗衣机台数。根据刷卡数据获取洗衣机日常使用频率与收入的关系，预测增加洗衣机台数的边际成本。（对于课程：微积分、统计学）
（3）翻新洗衣机微信小程序评价人数不足，加机械臂。洗衣完成后，机械臂自动将衣物抓取出来，放入学生提前准备的桶中，防止洗衣机被占用（对应课程：大学物理）
