如果您在使用小达人点读笔时遇到无法解决的问题，可以查看本教程。
小达人点读笔使用常见问题解答
序列号
问题
解决方案
1
如何确认点读笔的真伪？
如果小达人点读笔有外观专利，下载小达人客户端，将点读笔连接电脑，打开客户端查看点读笔的信息和序列号，是否有说明是真的。
2
点读笔为什么这么吵？
如果点读笔在使用过程中噪音很大，可以用针状物体戳点读笔背面RESET孔内的按钮进行复位。
如果录音噪音很大，建议找一个稍微安静一点的环境，录音的时候尽量靠近笔，这样噪音的概率会小很多。
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如果重置点读笔，里面的内容会丢失吗？
没有。重置相当于重启功能，对点读笔的内容没有影响，不会丢失。
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点读笔提示你选课本是什么意思？
找不到该书的条目。安装阅读包后，需要先点击书籍封面入口，再点击内容。
如果点击封面，如果还是提示选择教材，请检查是否有特殊位置，比如“有声书”圆形标记图案或书脊。如果找不到入口，可以先找书商确认在哪里阅读。
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点读笔内存16G，只有14.8G？
这是正常的，因为厂家以1000M为1G计算，系统以1024为1G计算。
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点读笔如何升级？
点读笔连接电脑，启动客户端，打开左栏第二个“内容管理”，点击上方绿色笔图标，即可查看点读笔是否可以升级。
如果可以升级，请单击页面上的升级。进度条填满后，点击顶部弹出硬件。断开阅读笔与计算机的连接。打开点读笔，会听到“小达人升级”。 ，此时，请务必不要对点读笔进行其他操作。提示升级完成后，即可开机使用~
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连接小达人客户端时提示连接点读笔？
可以逐步检查
(1)在关机状态下点击点读笔确认是否连接
(2)查看是否使用官方配套数据线（官方线路有麦芽智能设备有限公司字样）
(3)检查电脑是否有U盘驱动，可以换个电脑试试
(4)如果还是无法连接，考虑是不是接口问题，可以寄回厂家检查维修~
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点读笔上绑定的二维码在哪里？
先关掉点读笔并连接电脑，然后进入客户端左侧最后一个图标，把客户端放在最大值的底部，就可以看到二维码了~~
在麦芽商城购买的书籍，绑定点读笔后可享受VIP促销超低价。
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点读笔按钮不反射怎么办？
先确认点读笔是否没电，可以充电两个小时再开机。
如果开机状态下没有反映，可以用针或牙签戳点读笔背面的RESET键，尝试复位。如果还是不行，就返厂吧。
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没有声音就无法阅读？
让我们先做一个基本的检查。
1.开关机有声音吗？ （如果开关机有声音，就证明喇叭没问题）
2.点击贴纸有声音吗？ （点击贴纸没有声音，很有可能是笔尖有问题，检查笔尖是否卡住。）如果开机和关机没有声音，需要发送返修。
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我不能先点击前几本书，然后再点击后面的书吗？
如果点击图书的点击阅读版，再点击普通图书，需要先退出点击阅读模式。先点击书的封面，提示退出阅读模式，再点击普通书的标题贴~
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书的内容是不是读错了，混乱了？
1.首先确认阅读包是否匹配这套书。有声读物套餐，可直接找书商。
2.安装点读包时，根据点读包安装说明的要求选择是填写标题贴纸还是内容贴纸编号。
3.阅读顺序：一般需要先点标题贴，再点内容贴（代码好的书，先点封面再点里面页）。不能忽视这个命令。只有点击标题帖，才能任意点击书的内容。如果你点击一本书的标题后，再点击另一本书的内容，就会出现混乱。
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点读笔无法连接电脑，或连接电脑自动开机
1.一定要用官方数据线连接电脑。
2.换个电脑USB口试试。
3.如果以上两个都无效，则认为是电脑U盘驱动的问题，换个电脑试试。
以上方法我都试过了，还是没有反应，请回厂。
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点读笔无法充电？
1.请在充电前重置点读笔。
2.如果不行，换个数据线或者其他电脑USB口，或者换个充电头试试。
特别注意：由于小达人标配点读笔不包含充电头，有些家长会随便找一个充电头，接上USB线充电。这时候如果充电头不符合标准，很可能会烧坏点读笔，所以不建议自行搭配充电头。如果确实需要配置充电头，请选择1A5V（电流：1A，电压：5V）充电头。
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小达人客户端在哪里下载？
打开Malt官网，点击下载，选择你电脑对应的系统下载客户端~客户端和下载包都需要通过百度网盘下载。如果没有网盘，需要先下载网盘~
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我可以为我的手机或平板电脑下载客户端吗？
需要电脑或笔记本电脑才能下载，不允许使用手机和平板电脑。
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无法下载 Apple MAC 客户端？
因为苹果官方限制国外软件，可以复制这个链接到浏览器打开，按照步骤设置。 （点击查看操作步骤）
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客户端出现乱码怎么办？
显示乱码，因为客户端语言设置有问题。
解决方法：打开客户端，点击设置，选择语言为简体中文，点击确定。如果还是不行，可以换电脑本身的语言。
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客户端提示不支持传统点读笔？
表示你的客户端还没有下载最新版本，升级一下即可~进入客户端，右下角有一个绿色箭头怎么更换点读笔的内容，点击选择立即更新，更新后退出客户端重新输入正常~
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客户端运行错误？
请重新下载安装客户端，或重新升级客户端。
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安装小达人客户端出现程序内部错误，怎么办？
电脑上可能有其他软件冲突，也可能没有权限。建议先换个存放位置试试。
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客户端未完全显示，没有安装密钥？
这是电脑配置的效果。找到电脑上的控制面板，打开，找到个性化，然后找到显示，调整“更小”的区域。
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点读笔序号错误，无法添加课本！我该怎么办？
1.点读笔重启一次，然后关机连接电脑安装。
2.如果不行，先格式化点读笔（格式化方法：请进入我的电脑，找到点读笔对应的移动硬盘，右键找到“格式化”字样”和格式）。然后开机，再关机，连接电脑，尝试安装。格式化后一定要上电，因为系统有重新生成序列号的过程。
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在哪里可以下载 DianRead 包？
您可以在麦芽小达人公众号后台输入图书全名获取阅读包的下载链接，也可以找卖书的商家订购阅读包。
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所有书籍都可以阅读吗？
小达人点读笔兼容性强，市面上90%的阅读书籍都可以使用，我们的点读笔是开放式的，只要有对应书籍的BAB和DAB格式的阅读包，就可以安装到笔内。或者如果你有MP3音频也可以自己制作阅读包~
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点击阅读包无法安装是什么原因？
处理方法
1.点读笔用针戳背面的reset使点读笔复位；
2.点读笔格式化（点读笔移动硬盘右击即可看到格式化，格式化后开机关机连接电脑）；
3.重新安装click包。如果还是不行，请直接联系客服。
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安装点读取包时提示“与服务器通信失败，请确认网络连接并重新安装”，如何解决？
发生这种情况有两个原因
1.电脑没有联网；
2.只有当客户端无法连接网络时，找到网络运营商，部分端口被封锁，解除封锁。
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点读包不能双击打开？
不是紫色扳手的图标不能直接双击安装。需要通过客户端安装，双击智能内容安装工具~
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如何安装bab阅读包？
BAB格式为批处理点读包，将多个点读包打包成一个大文件安装包。
步骤：关闭点读笔并连接电脑，进入小达人客户端，点击左侧第四个图标，选择批量教材安装工具，
双击打孔卡，选择“导入数据包”。
导入完成后，首先在客户端内容管理中查看点读笔安装的书籍的书名和编号。新安装的阅读包书名和编号不能与笔中的相同。如果重复，它在笔中将是相同的。标题贴纸的内容已涵盖。如果不小心覆盖了怎么更换点读笔的内容，可以重新安装原来的点读包。
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请在提示时添加文件？
这是因为本套书的阅读包没有安装到点读笔中，或者标题贴纸没有修改为阅读包文件名上的对应编号。就会出现这样的问题。
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可以点击封面，但是点击内容有声音是什么情况？
有两种情况可以检查
(1)点读包没有下载完整，删除点读包重新安装；
(2)查看内容的起始帖号是否被修改，那里可以使用默认的0001。
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如何备份点读包？
打开点读笔对应的移动硬盘，选择USER文件夹的CUSTOM文件夹，将里面的文件复制到电脑。别忘了把后缀改成DAB，以后用的时候双击安装。
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安装点读包时提示教材文件不存在？
可能是点击包的问题，重新下载试试~2如果还是不行，看看是不是被安全软件屏蔽了。
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安装点读包时提示：与服务器认证失败！安装前请购买教材！
如果出现这种情况，一般说明你的阅读包被生产者加密了。您需要找到另一个打开的音频文件或联系音频制作人。
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我可以重复使用 My Fun 中的贴纸吗？
Smart Learning Sticker Standard 001-048 后续贴纸使用后不可购买。
故事贴纸标配001-048，使用后不可购买。
书名贴纸是标准的 001-096，可以购买后续贴纸，使用后最高可达 999。
内容贴纸Standard 0001-2080可在使用后购买。
录音贴纸 Standard 0001-0432 使用后可购买后续贴纸。后续贴纸最多2160张，同一贴纸号不可重复使用。
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我想为每套图书使用不同的标题贴纸，我该怎么做？
方法一：阅读包安装好后，关闭阅读笔并连接电脑，进入小达人客户端，在左侧竖栏中找到第二栏“内容管理”，并选择您要区分书名的书名。看完包后点击底部分享，添加需要的书名贴纸号，根据自己的需要添加，点击确定。
回到状态栏，可以看到共享阅读包和对应的贴纸号，依次贴在每本书的封面上！
方法二：在安装点读取包时，在“高级配置”中添加。
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我怎么知道这本书是否被覆盖？
有两种方法，一种是肉眼观察，店铺的阅读点有小黑点；
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对于直接阅读的书籍，我仍然使用贴纸吗？
不需要。安装直读包时，标题贴纸编号设置为阅读包自带的编号。安装后点击书的封面，书的内容可以随意阅读，无需任何贴纸。
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内容贴纸是一个字一个还是一页一个？
内容贴是根据点读音内容，贴在书的对应位置。如果是在麦芽商城购买的贴纸，内容在发货前已经发布。您只需要粘贴标题标签。点击书名贴纸，即可点击图书任意内容。
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小达人的MP3功能如何使用？
关闭点读笔，用数据线连接电脑，打开点读笔的可移动磁盘，找到MP3文件夹，将MP3文件复制粘贴到MP3文件夹中。点读笔开机后，长按rec键开始播放MP3。
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无法导入 MP3 音频？还是不能生成？
查看文件名是否已更改。它必须是纯数字并以增量命名，例如 01、02、03，并且不超过 5 位数字。先改命名，再导入文件。
