黑猫投诉：在有赞平台购买的产品存在严重质量问题
黑猫投诉 2019.12.1413:10
“用户7330071071”向“快手”投诉，要求退款、解释、处罚。涉案金额为242元，现已对投诉作出回应。
消费者“用户7330071071”12月14日向黑猫投诉平台反映：“我于2019年11月7日在快手直播经销商处购买了4条保暖裤（男2条女2条），订单于2019年11月15日完成，11月底因天气原因穿上保暖长裤，产品存在严重质量问题，11月14日联系商家无效处理，商家协商解决处理好了，现在只要求商家退回4条裤子退款，希望平台能帮助我们。”
商家“快手小客服”12月17日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈已转发相关工作人员核实，请耐心等待，或拨打4000066***备案投诉。”
消费者“用户7330071071”12月18日再次向黑猫投诉平台反映：“我没有收到任何有效回复，希望平台能公平公正地处理我的问题”
消费者“用户7330071071”于12月20日再次向黑猫投诉平台反映：“至今无人联系任何人处理，希望平台能给出合理的结果。”
消费者“用户7330071071”12月20日再次向黑猫投诉平台反映：“电话根本打不通，等了6分钟，平台就不接电话了。”
投诉详情：在快手有赞平台购买的产品存在严重质量问题
