网络效应是自发的,具有一定规模,比如微信。
规模效应是先放大规模,然后会有网络效应,比如抖音。
在快一点之前,Ato 并没有刻意追求规模,但 Tik Tok 是刻意追求规模。因此,Tik Tok在消费规模的带动下实现了用户的快速增长,而Aauto Faster认为,权利平等、利益普遍、生态失衡在发展速度和分发效率方面并不占优势。过去,Aauto Quicker 只做双柱,因为没有单柱场景。看Tik Tok运营的不断创新和试验,我们只能尝试改变Aauto Quicker的内容生态和推荐策略,效果并不理想。在激烈的竞争中,Aauto Facter 需要找到积极的方式来解决问题。最后,Aauto Quicker 在 2019 年推出了至尊版,并在 2020 年对其 8.0 产品进行了重大修改。
极速版让Aauto Quicker更清楚单栏和双栏的区别。主终端新增单栏底部导航栏8.0版本扩展公域流量,增加整个公域流量分配给直播(之前为Aauto Quicker直播只需关注选项卡)。这些动作大大提升了Aauto Quicker的内容厚度和丰富度,以及整个平台的用户规模和用户时长。
因此,APP在Aauto的年均DAU增长超过50%,人均使用时长增长超过17%。去年,Aauto短视频播放量日均增长60%,直播日活跃用户增长50%。 Aauto Faster平台粉丝超过3000万,2020年增加到140人。每月有超过1000万主播在Aauto Faster上直播,约50%的主播有收入。每天超过 10,000 个视频,播放量超过 100 万个。
所以,Aauto Quicker 在广州举办了这次创作者大会,但没有人关心住在广州的辛巴是否会出席。之前在《阿托快手》中经常讨论的家族性和脑力问题,在《阿托快手》的产品改版过程中悄然解决,让整个蛋糕变大,改变了人流分布。
用开发解决开发问题。
过去,Aauto Facter 渴望在用户规模和内容消费方面补课,因为不补课可能会失败。但是,仅凭消费规模是无法超越抖音的。这时,Aauto Faster开始转身,在私域发挥优势。当增长放缓并进入存量竞争时,“Aauto quipper 2021年的主要目标将集中在三个方向:直播电子商务2.0、泛生活服务以及社区和社会价值。 ”(严强)三个方向背后的关键词都是私域,Aauto Quicker的流量策略也发生了新的变化。
改革的方向是面对更多的生产者、更多人的信任和专业时间。 aautofast的流量分配机制再次聚焦私域,再次增加粉丝贡献值,获取账户流量权重。所谓长期价值,是指在比较长的一段时间内,参考同人圈、举报等用户行为来判断粉丝对创作者的内容反馈。所谓粉丝价值,是指创作者制作的内容,粉丝是否会向创作者支付这么高的成本和高价值作为补偿。
苏华曾说过:“我们和抖音是完全不同的产品,只是在去往各自目的地的路上遇到的。”张飞之前也说过,“大多数人惊叹于算法的强大,而了解网络结构的人却很少”。这是一个更快的“2021”
在“光合创想者大会”上,Aauto快手的所有高管和商业领袖都在不断强调同一个社区理念,“让有毅力的人有毅力,有毅力的人有毅力” ,相当于注释了这两个句子的内延和外延。
Atofast开始探索一条具有公共领域特征的私人领土主义道路。并不是说公共领域已经扩大,需要被拉回私人领域。私有域以前不可用,将来也不能作为公共域使用。相反,我们应该在扩大公共领域和保护公共关系的方向上继续探索
如果经济做得好,完全可以重构用户的消费决策,推动下一轮信任机制创新。打造最热门、最值得信赖的网络社区,其实是直播时代我们难得的机会。 "
当算法如此高效时,为什么 Aauto faster 仍然是私有域?程说:“我特别相信制作人可以赢得世界。我们应该更加坚定地站在用户和制作人的一边。毕竟平台不生产内容,制作人是整个内容产业的基础。”
在这个时代,整个信任体系是基于粉丝经济重构的。做好粉丝经济,就必须做好私域流量。 Aauto Quicker 讲算法的公平性和包容性,更多的是针对创作者型的用户,让普通人的视频也能被别人看到,更关注作者这边的指标。 Aauto的底层算法是为了保护创作者,让更多的创作者和人们看到。保护创作者和保护用户需求是两种不同的逻辑。
为创作者表达服务或为消费者优化分发是 Aauto Quicker 和 Tik Tok 之间的根本区别,尽管两者似乎都在做同样的事情。比如你只有一个流量,如果你分发,你的平台获得的总消费VV会更小,但创作者会获得更多的粉丝。你如何分配它?这个时候产品的决定就是我要让更多的人看到,我要让大家看到自己喜欢的内容。因此,Aauto Quicker 中的运营团队称为创作者服务团队,而不是平台内容供应团队。
从内容供给的角度来看,自然以点击是否达标来衡量创作者和内容,因为核心目标是让流量在公共领域,而消费者的点击更重要。这是一个很大的区别是产品在做什么?从内容供给的角度来看,不管是哪个账号,有多少粉丝,重要的是内容。另外,每个内容都与全局内容重新匹配,以全局内容为中心。
节点分布的逻辑。也就是对于创作者来说,平台的核心是看内容对平台的贡献。这种贡献可以是时长、DAU、知名度或品牌,因此有必要优先考虑观看数据更好的内容。
站在创作者服务的角度,庄铭豪最后直播总结快手的运作逻辑应该是老子说的,“天之道,是补缺。 “就是当它看到一些不太好的东西时,会给他一些补充,让他好一点。当他已经很好的时候,它会让他变慢。 快手最早的操作逻辑,会降低热门内容的权重,使其不那么受欢迎。然后它会给普通的、不太好的内容赋予一些加权权重。它最早的操作规则就是这个操作规则。然后它被称为“人”。方式,否则,损坏不够,服务绰绰有余。 “就是把不太好的拿出来,把已经很不错的做好,如果把初始流量池里不太好的内容直接干掉,就不会再发了。这个这可能是两家公司最开始在底层运营规则上最大的不同。
对于创作者来说,如果是面向算法的,可能需要更多的时间去研究分发机制规则和平台热点。如果是为了粉丝,需要不断积累和输出管理人员,两种机制下创作者的心理动机会有所不同。比如我们跟团出国旅游,很容易被宰,因为我们会度过一生。光做这个生意,低频行业有很多艰辛,我不商量就得宰了你,砍了你。婚庆装饰等低频行业也是如此,因为靠天吃饭的收入并不是稳定的一次性业务,而努力争取客户的结果就是让客户尽快离开。你。但是餐馆、超市和麦当劳是不同的。他们必须为您服务好,因为他们想成为常客。
可以用算法计算出用户之间的网络节点是如何连接的,效率是否足够大,规模如何增长。但现实的人类社会不是这样的,粉丝们会定期主动问“达人你好!你怎么不更新你的视频?”,快手内容运营总经理刘晓给了一个反例,“创作者离开后,他说‘家人,我回来了’,你真的会感受到那种温暖的力量。那一刻,他没有多少粉丝,转化率可能不会高,而且他为平台贡献的时间并不长。人类社会不是用算法计算的,人类社会就是这样发展的。”
作为快手的首轮投资人,张飞一直看好快手,因为“快手形成了更加层次化的结构,支持其不断发展壮大。物种。” “快手的粉丝资产非常宝贵,就像你的私人土地,你可以自己耕种。人是独一无二的,你卖的不一定和主流商品一样,但你的粉丝会喜欢。信息是有价值的,但是对于不同的人来说价值是有区别的。比如在山东最大的二手农机社区快手,很难想象它会产生几千万或者几千万一年甚至上亿笔交易。”
拥有永久财产的人有毅力,也就是说拥有固定财产的人不会做乱七八糟的事情,拥有房地产的人不会是流氓,一个好的生态管理者让人们有毅力。 快手的数量是资产,老铁的忠诚是不断的生产。老铁是硬的,老铁是房地产,老铁不是交通。 ,别骗老铁了。
从优化算法到建立信任
快手我想建立一个以算法、内容、社交关系为核心的信任经济,经常举例子平台上有一位名叫王蓓乐的地产主播。王蓓乐线下收视率达到70%,他的团队带来了上千笔房产交易,但他在快手上却只有7万粉丝。但七万范在他的地产经纪领域,已经是一个很厉害的角色了。据说现在整个shell部门都在向他学习。
张飞在解释为什么快手电商部分可以做得更好 很好的理由是:当快手连接一群人形成高密度结构时,信息发挥巨大在这种结构中具有无与伦比的价值。今天我们都被算法的威力吓倒了,但是算法可以产生的连接只是形成结构的方式之一。
快手的数字是资产,不会被轻易丢弃,甚至可能会给快手带来一些麻烦。快手我在做数字遗产的时候,本来想列出来的死者的账号是一个哀悼账号,但遇到的挑战是,即使这个账号的主人去世了,他的家人也会有这个账号。快手河北邢台有几个卡车司机,其ID是“驾驶卡车
“小慧慧吖”。2018年底,他们在去西藏拉货的途中去世,留下了母亲和两个年幼的孩子。孩子。当时在全国卡车司机圈引起了巨大轰动. 自事件发生后,“驾驶卡车”的账号
“小慧慧吖”从4.的2万粉丝增加到180万多。现在这个账号被妈妈和弟弟用来记录两个孩子的成长经历。平时直播有时候有粉丝通过打赏来表达对孩子们的关心。
参加快手电商和创作者两场大会,明显感觉来的主播很多都是草根,命运也确实因为快手而改变。 快手一直说恒产有核心,强调私域电商成立涨粉
交易逻辑背后的关键词是信任。
“因为您通过这种电子商务进行的交易会产生信任,因为信任购买。因为粉丝变成了老客户,主播的成本降低了,所以你可以给你的粉丝更多的利润。当你给你的粉丝利润时,你的粉丝会更粘,他们会更信任你,更信任你。 ,他继续与你进行更多的回购。 "(小谷)
因为设计依赖口碑,交易需要回购,无论交易时间还是交易金额,核心是信任。在快手的语境下,商品被他人背书。与总交易量相比,快手更关注的是Net Promoter Score——这在未来会以“小店星级”的形式呈现,直观反映了用户的推荐程度。 快手电商下面也应该升级了,不过这个升级不是以品牌和GMV来判断的,而是以个性和信任度来判断的。好在快手的“天猫”。
和淘宝的信任不同,淘宝的信用等级是在店里,用星钻皇冠评级,这个信用是人和平台,快手是人和人,有机制保障,消费者有双重信任,信任平台+信任主播。 快手希望大家的名字都是“品牌”,要有内容,要有私域,要有信任。很像微信公众号上的官方口号,“个人再小,都有自己的品牌。”
和抖音感兴趣的电商不同,主要是匹配人和货。快手我觉得算法虽然很厉害,但是以后不应该用算法来解决。人与人之间的信任和人与人之间的情感联系是非常强大和宝贵的。
再做一个简单粗暴的类比,快手电商逻辑和公众号一样,抖音电商
更像今天的今日头条,公众号放在账号上,标题放在内容上。 快手强调的不仅仅是商品,更是人与商品的结合,内容与商品的结合。一个好的主播需要非常强的个性来打造,粉丝买货是另一种奖励。 抖音做品牌,用推荐算法,人品匹配,挖掘用户潜在的“购买需求”。销售商品的人是渠道的转化辅助工具,而不是分销的逻辑起点。
相当于认人不认货VS认货。商品不认人,更强调情感联系或者更强调配送效率。结果是抖音的商家/品牌自播,明星带货更强,快手会有更多草根逆袭,普通人改变命运的故事出现。
从娱乐到工作时间
当被问及快手如何过本地生活时,刘晓提到快手策略是:
“泛生活有两个部分,第一部分是虚拟服务,第二部分是本地生活。前者没有地理位置,后者有地理位置。我们目前的方向是,第一和二线城市少决策,三四线城市重决策,高线城市轻决策,如吃喝玩乐,低线城市重决策,比如车库装修和法律服务。”
如果越来越多的专业人士在快手上分享与生活/消费决策相关的内容,可能会让用户在快手上花费更多时间。一个很大的变化是从更多的娱乐转向他的工作时间,制作视频和做直播将是他们的职业时间。你可以把一天 90 分钟的闲暇时间放在 快手 上,但你可以把一天四五个小时的职业时间放在 快手 上?
除了交互形式和流量结构平台的变化,快手还重新思考产品希望向用户传播什么样的内容,传播什么样的内容价值,如何让消费者在平台上成长、学习、进步。 “有些创作者在平台上教普通用户更多的生活技能。,如何做一道菜,如何学习生活中的小技巧,例如,我们希望我们的创作者可以更有魅力,可以让我们的粉丝更喜欢他,并且能从心底成为制作人。有个性有性格的人,甚至我们也希望有更多的小而美的内容在平台上开发出来,所以我们定义了大量这样的创作者,我们提供单独的流量支持这样的创作者。”(汪建伟)
如果我们想让平台上的创作者更有魅力,我们应该如何处理缺乏真实感的内容?如何消化范式和一些二代编造假声音的内容?这些事情是需要相信的,也就是你需要相信事情是对的,然后你才能回去寻找之后的路。
短视频和直播最终将涵盖大部分互联网现有的图文信息。中国大约有 2760 个职业类别,其中约 1/3 的高视频能力类别,快手 目前覆盖了这些职业类别的 70%。这些职业创作他们不仅把休闲时间,也把他们的职业时间都放在了快手上。目前,快手 25% 的用户也是创作者,其中用户超过 2300 人。 快手平台有10000用户赚取收入,超过10000粉丝的创作者可以在快手赚取收入。
快手今年我们将从与就业相关的各项服务入手,扩大服务和内容供给,提高需求匹配和效率。生活服务的内容系统与现有的推荐系统还是有很大区别的。比如信息发现的方式,依靠搜索应该比依靠推荐更有效,通过消费线索和交易收入来承接整个行业比广告要好。因为服务领域的判断标准不仅仅是用户规模,更重要的是能不能做ARPU和行业厚度。
在本地生活领域,快手的逻辑有点类似于电商,就是最终的信任应该落在人身上,而不是商店。因为真正为人提供服务的是那个人,专业能力、专业技能、服务态度、审美等等。所有这些可以和人结合的东西,更容易获得消费者的信任。并且更容易获得社区的支持和信任,例如对社区和邻居的信任。这比在购物中心找到值得信赖的销售人员更容易。当用户的信任最终落到粒度更小的人身上时,用户对店铺的关注度就不会那么高了。无论是淘宝还是美团点评,他们的产品信息架构都是基于店铺设计的。
这种机制的不同也体现在商业化上。马宏斌表示,今年快手其商业业务(磁力引擎)的唯一目标就是帮助创作者赚钱。 “有些平台特别注重创作者和用户之间的联系,但从商业化的角度来说,赋能难度更大;有些平台现在不使用创作者,只要将广告呈现在用户面前,平台和用户本身连接好就OK了。”因为有毅力,才有毅力,只有创作者赚钱了,大家才能在快手上稳定发布作品,才会有对快手的用户和日常活动有非常大的带动作用,用户过上好日子,快手商业化数据也会随之而来。
快手我想做一个以人为核心,以私域为核心的平台。我要重建10亿用户的消费决策将推动下一轮信任机制的创新。
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