数据湿气重,主播“跑火车”,乱象堪忧
直播会持续多久?
什么都可以直播,人人都可以带货。过去有薇娅、李佳琦等网红主播成功“出圈”,再有罗永浩、董明珠等创业者。 直播带货成了今年最热闹的出路。
然而,在现象级事件频频刷新眼球的同时,直播带货的乱象也越来越暴露。 直播间数据造假、主播虚假宣传的情况并不少见。电子商务直播谁来监管?专家建议建立黑名单制度、信用评价制度、投诉监督制度。 “只有把消费者的权益放在首位,才能真正称得上潮流。”
《老大哥》直播噱头大于现实
6月11日晚,网易CEO丁磊在快手为直播带来首秀。同日,网易正式登陆港交所。在外界看来,这无疑是一场庆典,也是一次营销亮相。
当场煮的猪肉热得咝咝作响,丁磊笑着吃着直播间,顺便开个诚恳的价格……在这个持续了4个多的直播小时,累计观看人数突破1600万,同时在快手和网易言轩App双平台创下超7200万元销售额的佳绩。
越来越多的创业者在“追风”,利用直播带货作为宣传推广的重要渠道,同时也增加了产品的曝光率。从董明珠的直播投递中,我们可以看出端倪。
4月24日,董明珠带货首秀直播间累计收视432万,仅售出23万元。 直播期间,董明珠和主持人大部分时间都在带领网友参观格力科技展厅,但并没有过多参与产品销售。随后,董明珠的直播数据一路上涨,6月1日全天成交额达到65亿元。虽然董明珠否认“经销商强制下单”的问题,但业内仍存疑虑它只是将现有客户从一个渠道转移到另一个渠道。
数据泡沫离不开真人和机器迷
“现在的年轻人连看剧都需要2倍速,哪有耐心看两三个小时的直播?”办公室里的70后、80后对电商的喜爱让直播颇为不解,但1995年出生的范蓝却是定点“蹲”的忠实粉丝。 “折扣真的很大。”
不过,除了范岚这样的“真”粉丝外,还有一大批“机迷”。
几百部手机放在一个架子上,通过数据线连接电脑,让所有手机同时操作,搜索,点赞,评论,这是最传统的刷数据方式更高级的是利用服务器对大量手机进行“伪装”,通过系统控制手机的集体运行。
记者在电商平台搜索“直播观看”、“粉丝”等关键词,出现了很多数据扫描产品,成交量也非常可观。和卖家聊天后可以看到,有的声称新账号抖音可以卖1000个粉丝200元左右,有的120元可以买到10000个淘宝直播机粉。 ,也有商家专门组织真粉收看直播刷数据。
快手主播“小依依”被控数据造假。 6月7日,肖依依联合寺库直播,官方终战报告显示,直播领域总交易量1.5亿。但次日,有网友通过第三方数据平台“壁虎看看”查询,小依依直播的销售额仅为867万元。时尚博客提倡雨涵带货给商家。 播放量虽然有几百万,但最终引到店铺的流量和交易量却很小。
急需监管,推荐定制行业标准
千万粉丝的网红穆雅兰在推荐一款精华直播间时说,她手中的产品获得了“诺贝尔化学奖”,后来改名为“诺贝尔”化妆品科学奖”,这太荒谬了。当一位前歌手在直播镜头前推荐某种果蔬纤维素时,他向大家保证,“碱性体质”可以“远离癌症和疾病”。另一位知名主持人在直播间中推荐了一种羊肚菌,称“滋补身体绝对是最好的”,甚至说“壮阳补肾”。
以直播的形式对保健品功效和护肤品成分的虚假宣传,无疑是走在灰色地带。但这些问题在实践中都面临着监管难的尴尬。
主持人是电子商务运营商、商品销售商还是广告代言人?行业和法律专家有不同的看法。作为一个新事物,直播电子商务及其主播迫切需要有针对性的监管法律来规范行业的混乱局面。
“只有首先实施立法,才能保证创新。 直播只有把消费者的权益放在首位,才能让商品真正成为一种潮流。”中国政法大学传播法研究中心副主任朱伟认为,未来应形成以市场监管部门、工商管理部门、网络信息管理部门为核心的跨部门监管模式。尽快建立,并尽快出台相关法律法规。
朱伟建议,直播经济要走得远,必须建立黑名单制度、信用评价制度和投诉监督制度。此外,行业标准要充分参照国家网信部门和市场监管部门对黑名单制度的规定,做到一次违规,终身禁入,确保消费者投诉一律受理。并在规定时间内处理完毕。