2019年可以说是淘内短视频营销元年。近日,淘宝主播短视频扶持计划全面上线。未来,手淘将给予优质短视频内容创作者更多的流量支持。
昨天,2019金麦奖颁奖典礼暨中国(余杭)数字经济峰会在杭州余杭宜尚镇成功举办。
以下为淘宝短视频负责人石宇在2019年金麦奖颁奖典礼上的致辞。
大家好,我是淘宝内容电商部的石宇,目前负责淘宝短视频的工作。
人们在谈及短视频内容营销时,往往更多地谈及抖音和快手这两个纯娱乐平台。对于整个品牌营销,对于淘内的短视频营销,大家话少。 ,我仔细想了想。从组织架构上看,业务与淘部打交道的更多是电商部,而与抖音、快手等内容平台打交道的是营销部。即使是大品牌也分为两家公司。做曝光的归为品牌部门,做交易的归为电商部门,因为每个人的考核和KPI都不一样。下面,我将在淘宝上给大家分享一个短视频。
短视频操作,我该选哪一个?
首先,整个淘内玩法更倾向于交易。其次,淘外的玩法大家都擅长,但是淘外的玩法不能直接大规模复制。
大家会认为在淘宝之外,我通过代购渠道获得了更多的曝光。站内人才规模不如站外高。不能复制,一下子丢了武器,用的也不是很多。我觉得我有钱,不能花。
在年底的盘点中,确实会发现,在短视频内容营销中,最好的品牌并不是那些大富大贵的金主品牌,更多的是淘宝原创品牌。一些新的想法会从这里涌现出来。
网站之外的每个人都更关心曝光和交易。如何考虑适合品牌营销的内容?
整个品牌营销或营销部门,原名CMO首席支出官,年景好的时候,把背后的产品效果和销量整合起来。糟糕的时候,连品牌部都会被自己的领导折磨,就连全球品牌也会被全球部折磨。你讲了一个好故事。这个故事实现了什么样的目标?
这两个月,我的朋友圈基本被一篇文章刷屏了。是关于阿迪达斯的,感觉自己被“质效合一”挖了个大坑,掉了进去。过分追求效果,反而伤害了品牌。
您是否需要评估曝光率或销售量才能进行品牌营销?对于所有品牌方来说,交易是一条完整链条的最终结果。品牌只是其中的一部分。
无论是通过短视频还是内容营销,如何聚集品牌的核心资产?首先是粉丝的沉淀。
商家的自营将变得越来越重要。在整个电商平台上,粉丝越多,自营能力越强,对其他渠道的依赖越弱。
我们希望淘系商户的运营以自营为主,这决定了我们现场营销和非现场营销的巨大差异。
大家都知道,因为抖音和快手更多的是达人号,以达人号为主体,所以制作内容的人大多是达人,特别搞笑,人人皆知的趣事内容,品牌需要依靠专家来完成对外曝光。
公众号,无论是官方微博、官方微信还是官方抖音,都是大家做的。在这些平台上,很难在内容能力和覆盖范围上与专家竞争。
在另一个层面上,即使你在这样的平台上积累了自己的粉丝,比如有些人还有一些非常好的官方微博和官方豆瓣,未来很难进行营销。您已成为名人帐户,对您的品牌推广没有太大帮助。淘宝和天猫是商家、商家账号的家,一个品牌旗舰店能有多少粉丝,抖音快手的粉丝价值会高很多。
从这个角度来说,我们希望能触达整个内容营销,把这些流量引向商家,帮助他们进行更精准的接触,看看他能不能通过自己的粉丝内容营销转化帮助他完成更多的事情。
虽然整体内容流量和抖音、快手还有差距,但毕竟大家都是来娱乐的,来我们这里购物的,场景不一样。但我们更愿意为更多商家增加内容流量,以帮助他们成长。
衡量你在淘宝上的内容营销是否做得好,你通过内容获得了多少粉丝。
除了转化粉丝,还有入店数据。今年电商短视频非常火爆,更多的是在站外推广,跳转到站内进行交易。我们知道这个过程比较长,会涉及到一些跨端的东西。这是淘宝和天猫的另一个优势。 ,你在淘宝天猫看到一个短视频,被他感动了,直接点击进入链接购买。下面的过程非常顺利和高效。
你是买人才还是自营?在这个选择上,我们的态度是比较坚定的,我们还是鼓励企业认真做好自己的经营。
今天的部分获奖者将建立自己的工作室,自行规划和传播。我们强烈鼓励这样的事情。该站还积极鼓励买家。我们会从站外引入适合淘宝的功能,更偏向大家种草卖货的人。
淘宝好视频的三个关键词
什么是好的淘宝短视频?
年初跟很多明星和商家聊了聊,说了三个关键词,淘宝短视频好看,好用,好买。
极致的美在于你被他作为粉丝所吸引。双12之前,我们盘点了2019年的所有数据,也列出了一些清单。我们会发现一共有三种。
首先是视觉展示类。年度前10名门店中,有一半是视觉展示品类,如家电、家居用品等。有数以百万计的人进入商店。这个品类带来的数值,也就是进店人数的绝对值是比较高的,因为我们在买东西的过程中需要了解很多东西。对于直观的展示品类,我们更倾向于属于总价较低的,用户决策更快。用户只要知道怎么用这个东西,就可以快速下单做出决策。
第二类是购买昂贵物品的决策类,例如电视、冰箱。知识转移类别的转化率特别高。举个小例子,有一个卖乒乓球拍的人。他很小,但是转化率可以达到5%,是一个很高的转化率。每次他解释,他都会告诉你该发什么球,用什么球拍,这些知识是其他地方无法得到的。后来我们猜测他应该是运动员,这里的粉丝增长很快。
最后一类是场景导入类。每个人都向往美好的生活,而不是影楼拍摄,这个服装品类更加明显。入店率最高可达68%。
我还特地请人验证了这个数字是否属实。 100场直播,68人进店观看。第二名是58%的入店率,太夸张了。
这里最TOP的内容,三种,知识转移,场景生成,直观展示。
淘宝如水的短视频
很多人问我淘宝短视频在哪里?我也很尴尬,我只能说无所不在。
我们有哇平台的位置,但是对于商家和人才,你不为这个位置生产,你必须为淘宝生产。因为哇视频是我们重度视频消费者的地方,所以来淘宝的人更多是从前期种草,到后期各种判断,再到下单,放置后一个订单,需要更多的后续服务。在所有的过程中,都有短视频。
所以我们使用了一个词,Be Water,它就像水一样无所不在。
今年,私域这个词比较流行。私域是自己操作的部分,包括wow、主搜等。
今年,我们继续做大淘宝短视频,让它们像水一样无处不在。同时,我们为商家和名人提供了更多的私域场景,可以通过自己的力量达到。
公共领域,内容做的不错,我给你多曝光。私域,说白了,真的是自己的阵地,无论是头条视频、详情页视频、群聊、客服,还是站外,都构成了整个淘宝短视频内容策略。不管是跟商家还是跟专家,不代表你发了短视频就一切都迎刃而解了。这就需要大家一起努力。
希望各品牌能在短视频上多投入,多产出。最后,祝大家大卖,谢谢。