近日,不少网友在自己的社交账号上提到,他们的最新版本(iOS 3.1.20)企业微信已支持微信群一键迁移到企业)微信组。
这件事一出,立刻引起了众多企业的强烈围观。
一键社区迁移
进入企业微信,搜索“在微信中接收工作消息”应用,进入后会看到提示“去微信选择更多工作社区”,然后从企业微信跳转到微信界面.
点击“选择群聊”后,企业微信后台会默认选择用户的个人微信作为群主的普通微信群聊,可选择一个或多个社区迁移成为用户的企业微信外群.
同时,运营商自己的企业微信账号将自动加入群聊并成为群主,而其个人微信账号将被移除。
如果您还需要将群主恢复到您的个人微信账号,您只需重新邀请您的个人微信账号并转移群主身份即可。
但值得注意的是,微信群聊一旦迁移到企业外部微信群,就无法再恢复到正常的微信群了。
虽然,截至小编发稿时,迁移群的相关能力只在教育、政务领域成功开通,仍有部分企业和安卓系统尚未生效.
公司期待已久
但是,腾讯内部社交软件与工作软件这样的互通,为什么会得到大量企业的关注?其实只要是涉及私域营销和用户留存转化的公司,都有相关的需求。
根据艾瑞发布的《2021中国私域流量营销洞察研究报告》,近80%的受访企业部署了私域流量营销,10.2%表示尚未已部署并预计将在未来部署。
很多私域创业者最初尝试部署企业微信时,都表示希望微信群直接转化为企业微信群的运营。
因为前期积累的大部分用户只能通过微信留住,但在后期的运营过程中,我们发现微信作为社交网络软件,营销功能的使用太有限了。
但是,由于官方手段的缺失,一些第三方微信社区运营工具也被微信封杀。
因此,很多私域运营商不得不同时运营微信群和企业微信群,并继续通过各种运营方式将微信群用户逐步“引流”到企业微信群。
不仅耗费人力、物力、财力,而且迁移过程中还容易流失不习惯使用企业微信的老用户。
企业和微布局私域优势
那为什么企业放弃微信社区,使用企业微信来部署自己的私域流量池和管理用户呢?
分析对比微信和企业微信的功能,答案是显而易见的。
01群聊统计
企业微信更新到最新版本后,企业管理员和员工可以在【群聊统计】中查看每个成员的客户群的相关数据。群聊数据统计,更清晰掌握客户群的服务数据。
成员可以查看更全面的个人群聊统计,包括群聊总数、群成员总数、群聊消息总数。
哪个社区人数最多,哪个社区更活跃,一目了然,然后可以根据各组的具体数据情况制定专属运营方案。
02 自带群操作工具
如果使用个人微信群进行用户操作,几乎需要自己手动发送消息。在企业微信中,可以设置快速回复、新人入群自动回复等便捷功能,直接提升运营效率。
微信群二维码有效期为7天。如果过期了,我们需要更换它,既费时又费力。企业微信可以创建一个永不过期的群码。
目前企业微信最新版支持每月发送30条消息。企业管理者可以使用【群发助手】让所有员工一键发送任务消息,而且不限于企业或个人发布,消息传递的路径更短,执行效率更高。
当然,奇微自有的营销工具只是最基本的功能,无法满足大部分企业的运营需求。在微清应用市场(s.w7.cc)搜索“企业微信”等关键词。拥有客户管理、社区海报、团体抽奖、团体投票等数十项功能。
03 安全控制
在企业微信中,可以设置广告群识别功能,直接踢出群内发布恶意广告的会员;如果同一个用户在不同的群里,可以使用去重功能,保证群内的成员对于竞品或者可能出现的一些违禁词,群主也可以设置群,禁止他们发送。
在群成员数量上,500人的企业微信群也比200人的微信群宽容。
04 辞职不能带走客户
使用个人微信作为社区,一旦员工离开,他们很可能会带走客户。毕竟个人微信通常是和身份信息绑定的,不会轻易转移,公司努力积累的客户都白费了。
企业微信自带离职继承功能,可一键将离职员工的所有客户群分配给在职员工,保护客户资产。
结束语
此外,最新版企业微信还新增了企业微信与视频账号互通的功能。
在企业微信中,支持视频号直播的内容展示和转发;并在视频号首页添加“下单”功能,用户可以稍后查看视频号直播间等购买的商品状态。
可以看出,与专注于社交的微信相比,工作属性更强的企业微信拥有更丰富的营销工具和便捷有效的触达方式。
同时,早前发布的微信“折群”功能,可能让运营商提前意识到粗暴操作会加速用户的主动屏蔽和流失,引导运营商提前尝试探索精细化运营方式,从而给操作一定的过渡期。