近期，QQ再次加强了实名认证的验证。
据不少网友称，在登录腾讯TIM等QQ软件时，腾讯会提醒，根据国家规定，QQ账号需要“绑定手机号”才能继续被用过的。请登录最新版手Q，前往“设置手机号”进行处理。
同时手Q也提醒，根据国家相关法律，使用即时通讯等互联网服务需要提供真实的身份信息。请设置手机号码以继续使用QQ。
另外，QQ号与手机绑定后，需要通过认证，手机号才能用于找回密码、登录QQ等场合。
根据很多网友的反馈，身份验证的过程非常繁琐。填写身份证信息、人脸识别、填写用于手机号验证的QQ密码后，仍显示信息不足以验证用户身份，仍需QQ。好友帮忙通过身份验证。
如果用户没有填写好友辅助，点击重新提交信息进行辅助验证，返回之前的身份证信息和人脸识别链接，进入死循环。
那又怎样？很多人都是第一次找客服，但是成功率不高。
对此，部分网友给出了自己的解决方案，如：
◆在绑定手机号前升级QQ到最新版本；
◆在微博私信@QQ客服并提供自己的QQ号、QQ版本号等，然后按照对方提示申诉成功；
◆联系微信公众号“腾讯客服”，根据对方提示填写真实信息，包括姓名、身份证号、手机号等，然后进行人脸识别。 QQ密码搜索申诉提交成功后会收到短信通知，点击短信中的链接输入QQ号和绑定的手机号，即可设置新密码。
到目前为止，您是否遇到过类似的问题？您还有其他解决方案吗？
（编辑/崔翠）
