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网络 2022-07-14 08:30

抖音小店主帮小店卖货后,抖音小店商家需要及时发货,但有的小主合作后发现没货了,怎么办这种情况下怎么操作?

订单延迟发货后72小时内无取货信息,或商家无特殊情况无法发货的,视为缺货/缺货。商户无法在规定时限内完成发货的,可在知道或应当知道已发生或可能发生此类情况后与平台联系,作出合理解释并提交相关证明材料,平台将予以处理视情况而定。

其他处理:

(1)平台有权下架违法断货/断货的商品。如出现批量订单无法发货或引起消费者投诉的批量,平台有权直接关闭店铺或视情况采取措施清仓处理,并有权关闭交易并退款给消费者。

(2)平台对缺货订单的处理并不免除商家作为卖家的法律责任。消费者依法提出索赔的,商家应与消费者自行解决,并承担相应的法律责任。

(3)已提前申报并经平台核实的订单免于超时发货,或已通过发货超时申诉的订单免于缺货/缺货-股票罚款。

专家如何带货?

1、刚开始带货的时候,观察和模仿“人气好货清单”和“电商人才清单”;看看抖音的人气在“好物榜”平台上哪些产品比较受欢迎,这些产品有什么特点;如果你想学习如何带货,你也可以看看《电商人才榜》了解他们的套路。

2、拥有一定数量和质量的追随者。前期积累大量粉丝是成功的基本条件。学习与您的粉丝聊天,回答他们的问题,并证明自己对他们有用。一步一步地,粉丝会产生信任感,最终成为他们的意见领袖。当你慢慢提高说服力时,你需要开始更深层次地了解消费者的购买决策,消费者更容易注意到与他当前需求相关的事情。

3、发布视频的最佳时间是11:00-1:00、5:00-7:00、8-9:00等高峰时段。这个时候大家平时看手机等的时间比较多,所以要注意发布时间。

抖音小店商家与专家合作后,一定要保证货源充足,不能缺货,否则很容易被平台关店。