国内玩抖音的人很多,所以抖音的日流量非常可观。很多商家看到了商机,纷纷在抖音开店。但是抖音电商管理很严,抖音小店物流不更新怎么办?
一、抖音店铺物流不更新怎么办?
如果物流信息未在24小时内更新,平台将判定您的店铺有抖音虚假发货,并进行相应处罚。
二、惩罚
累计罚分:每次违规累计积分为B0.1分,每日有上限,每周累计积分不超过B2分。
商品下架或店铺清仓:同一订单多次被判定为假发货,但您仍未规范发货状态,或与用户协商退款,平台将下架货架上的产品。 ,严重的会直接清仓。
影响商家店铺评分:虚假发货也是商家评分的重要指标。如果您的抖音小店经常出现虚假发货,将会影响平台对该店铺的评价以及该店铺在平台上的口碑。相关权利。
当然,如果你的抖音店铺虚假发货不是故意的,是可以申诉的。我们在经营抖音小店的时候也遇到过虚假发货的预警。及时申诉并规范发货,申诉成功,店铺不受影响。
三、交付超时违规处理
1、订单关闭
消费者下单后150天内未“发货”且未退款的订单,订单将自动关闭,交易金额按原样退回消费者账户付款方式。如果原退款不成功,平台会提供其他退款途径。
2、扣押金
每笔违规订单扣10元押金。
违规确定后次日统一扣费。单笔订单扣押金不超过2次。
本次违规,店铺单日扣押金最高限额不超过500元。
3、产品被禁
单笔订单发货超过2次,对应商品将被禁售。
如果商家发货后长时间没有更新物流信息,则有虚假发货的嫌疑。如果判断为虚假,将受到惩罚。但是,如果不是假货,我们可以上诉,只要我们提供有效的证据。