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网络 2022-07-17 01:02

抖音投诉电话可在抖音官网查询。“抖音”APP于2016年9月上线。通过抖音短视频APP,您可以分享生活,结识更多朋友,了解各种趣闻轶事。是一个专注于年轻人的音乐短视频社区。.

二、抖音客服是做什么的?

1、负责处理验货、延长快递时间、损坏货物、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题,分别登记和跟踪。退换货要检查是否影响二次销售,但如果是因为产品本身问题导致的退换货,需要对货物进行单独统计,方便后期处理;

2、跟踪前一天的物流派送。如有订单未找到,需及时与快递客服及客户沟通,主动延长派送时间;

3、跟踪和统计前一天的评论。差评单独统计,分析差评原因,及时纠正问题;

4、建立客户档案、质量跟踪记录等抖音售后服务信息管理系统,对新老客户进行分类;

5、定期或不定期回访客户,维护客户;

6、配合售前开展店内活动;

7、与财务、快递公司、仓库、主管等进行相应的沟通;