目前,抖音创作者/商家在推广花卉园艺产品时,除遵守国家法律法规和《电子商务创作者管理通则》的要求外,“E -电商创作者账号管理规则》、《电商创作者账号管理规则》、《电子商务创作者》创作者添加商品行为规则》、《【农资绿植】行业管理规范》等平台那么抖音花卉园艺行业的规则是什么?
1、不要夸大宣传产品的属性、外观特征和效果
(1)鲜花/生命之花
直播并且视频要合理展示花朵的颜色、枝条数、开花度、香味等属性。
适当宣传植物品种,如果花的颜色是染色或可吸收的,必须明确说明。
如果花色和品种随机发货,请在直播间的宣传中注明。
直播间发货时花材包装外观真实展示。
【案例演示】
错误示例:纯天然网红碎冰蓝玫瑰,一束,随机数;
正确例子:网红粉碎冰蓝玫瑰,利用渲染技术赋予花朵梦幻的色彩,一束10朵。
(2)绿植/多肉/花卉/园林植物类产品
正确介绍花盆和花盆的品种特征、名称、商品根系、种类和大小。
真实准确的描述植物在当前生长状态下的株高和冠宽(误差在2-3厘米以内)。如果不方便展示植物的大小,应放置一个参考物,植物的大小不要夸大。
对于盆栽花卉产品,应清楚地标明花卉当前的开花状态。如果是带花蕾的,在发货状态下应放在直播间对比花盆中,并告知用户保养方法。
【案例演示】
错误示例:
不介绍任何品种和规格信息,营造植物的视觉感;
直播间展示盆花盛开,花朵茂盛,但实际有花蕾的花不是直播间补充说明。
正确示范:这个盆栽玫瑰高约25-28厘米,花冠宽约28-30厘米。现在它显示了开花后的状态。为了方便运输,我们都是带着花蕾装船回程的
(3)种子/苗木/果树/行道树类产品
正确描述苗木、果树苗和园林植物的品种,正常生长条件下植物的株高和树冠宽度(果树和园林树苗的误差在5-10厘米以内)。
准确地陈述植物根系的状态:
如果你运送土块,你应该指定土块的直径。
裸根发货应显示根状态。
对于无叶无果的幼苗,在直播间中显示真实的状态,不要夸大结果后果树的状态。
种子商品不得承诺经济效益和产量,不得夸大营养价值,不得以明示或暗示的方式对发芽率和发芽时间作出绝对承诺。
【案例演示】
错误示范:自称“X年苗”,显示苗木开花结果后的状态,实则交付的苗木与苗龄、地径、宽度不符;光秃秃的根,没有叶子,和错误的幼苗版本。
正确示范:讲解果树品种、苗径、树冠宽度; 直播间展示果树的发货状态,并说明包装和保养方法。
(4)化肥/农药/微生物菌剂/园艺用品类商品
正确描述产品的规格、成分、使用范围、使用方法,不得夸大产品的使用效果。
【案例演示】
错误示范:一斤脂肪顶两斤,三天见效,高效吸收,增产50%。没有抗病效果的肥料宣传肥料抗病、抗虫、抗倒伏。
正确示范:根据产品成分、用量、适用作物进行标准化宣传,告知用户作用时间。
2、不要夸大植物的习性、经济价值和食用价值
(1)鲜花/花卉产品
需要合理说明花卉的生长周期、生长环境条件、习性和观赏价值,不得出现绝对保证。
【案例演示】
错误示例:一年365天开花,香气怡人,清爽宜人,财运旺盛等。
正确示范:花期2个月左右,气味宜人,香气扑鼻,适合摆放在XX位置。
(2)种苗类产品
不要宣传经济价值。
不要夸大食物的价值。
【案例演示】
错误示范:用这种西瓜种子长出来的西瓜皮薄,肉质鲜美。单瓜重30-40斤,亩产5000斤(宣传经济价值)。
3、对植物的特殊种植要求不得虚假或隐瞒
(1)种/苗类
错误示例:人参果需要用模具压制。居家种植无法达到画面的效果。它需要外部支持和额外的物资,但在宣传中没有明确说明。
正确演示:产品长成福娃形状,需要加模具才能实现。
4、不要声称在XX百分比范围内不予赔偿,或因未购买某些设备,如不予赔偿、不进行售后促销等原因不予出售厂房
5、不得对农作物种子、林木种子、草种、种畜禽、水产苗种和养殖商品作出科学上无法证实的断言,禁止作出担保承诺或分析经济利益、预测。
6、不得发布可能侵害消费者合法权益的内容,如诱导消费者“私下交易”、“绕道”等。
包括但不限于与平台无关的其他第三方平台的信息,以及诱导私下交易的内容。
7、要如实展示产品的本质属性,不要提前展示产品的未来属性。如果产品成长后的状态需要展示,必须同时展示原产品并进行说明。
(1)种子/幼苗/球茎
错误示例:
卖西瓜种子,宣传时不展示种子,直接展示西瓜的成熟状态。
出售苗木,直接展示果实,不展示苗木的实际状态。
出售球茎不显示球茎,而是直接显示开花后的球茎状态。
正确示例:
种子包装、规格、种植方法的详细展示。
展示苗木的实际生长状况,描述苗木的品种和生长规格。
如果开花结果后有种子和幼苗,也应在直播间控件中显示。
8、要充分说明适合植物生长的温度、水、土壤等环境条件。应明确指出对环境有特殊需求的植物。例如,对于喜酸植物,应说明适合植物生长的土壤pH值范围。
9、规范植物产品的宣传功能,不得以植物的名称和外观进行封建迷信的虚假宣传。
如暗示被招财、植物风水等平台禁止,详见《广告“禁用词”实施细则》
10、为保证花卉、花草、绿植等产品的真实色彩状态,建议在展示产品时关闭滤镜和美化器,以免出现色差。
11、直播间及短视频展示花卉/活花的颜色、支数、开花、花香、外送包装等特点,以及绿植/多肉植物/花卉的特点/ 园林植物的品种、名称、根系状态、开花状态、盆栽类型和大小等特性,应与商品详情页信息一致。