目前我们在快手开店后,需要处理很多问题。比如消费者申请退款,商家需要处理。那么快手店铺退款会被限制多少次呢?如何退款?
快手店铺退款会被限制多少次?
退货过多会限制购买,这会影响公司和买家的信誉。
快手如何获得退款?
退款完成时间是指从申请退款到最终完成退款的总时间。
1、只有退款期会自动结束:
只有自动完成退款的时间长度=过去30天从申请退款到完成退款的总时间/过去30天完成的退款总数;
2、退货和退款都是自办时间:
自行完成退货退款的时间=过去30天内申请退货退款到完成退款的总时间(不包括买家约定的操作时间)/过去 30 天内完成的退货和退款总数;
注意:
商家同意后买家操作的时长:即从商家同意买家退货申请到买家上传订单号/买家未上传订单号的时间超时时间,退款关闭/买家取消退款。计算。
已完成退款:指退款订单的状态为“退款成功”和“退款已关闭”。
自行完成:指没有平台干预的退款单,有平台干预的退款不计入退款时间计算。
申请退款后,不要着急,需要等待几个工作日! 快手商店的退款通常会以相同的方式退回。如果用户用什么软件付款,那么在退款的时候,会退回到付款软件。如仍未收到账号,可联系客服或店铺查询。