相信不少做监控工程的同学都碰到过 “无网路视频”问题，这是监控工程中最为常见的问题之一。掌握出现问题的根本缘由，就能很快定位问题并解决。下面小编给你们介绍监控画面提示“无网路视频”后，应当如何下手解决问题。 “无网路视频”是录像机在遗失画面后死机页面的提示语，现象如下：
监控画面出现“无网路视频”，根本诱因就是摄像机（IPC）和录像机（NVR）之间联接出现异常，通常有以下几种情况：
下面，给你们一一介绍上述几种情况以及相应的解决办法，以下内容涉及排障流程，请详尽阅读步骤。
排查前必做操作
检查录像机是否ping的通摄像机
诊断这是最为快捷的判定方式，我们建议在做其他有效排查之前，务必先能快速确诊一把，这样能大致的确定问题出在那儿。就像内科医生治病，先要听诊器听一下，或者抽个血验血，做一个初步剖析，而不是一上来就开始动手术。
如果有某个、多个摄像机出现无网路视频，可以在设置-系统设置-系统配置-诊断工具中进行确诊，这上面是ping这个摄像机的IP地址，看看是否还能连通。
利用确诊工具的快速确诊结果判定连通性
如果你不懂得里面的ping操作，也可以点击快速确诊，看看两侧的确诊结果。如果一个通道的延后、丢包率都很低，则正常。如果丢包率为N/N，例如20/20，那就说明未能ping通。
快速确诊十分便利，一键点击手动执行
如果不通，则排查：供电、线路不通、不在相同网关。
如果能通，则排查：IP冲突、升级设备软件。
详细排查思路
以下排查不一定严格依照次序，可以依照所在位置、排障的思路来执行。
确认1、IPC供电是否存在问题
原因：IPC供电不稳定、硬件故障、电源松动或断电。
确认：
解决：如果供电存在问题，建议检测或更换电源适配器。
2、交换机与设备之间的网线联接出现问题
交换机与设备之间的接线出现问题也会导致监控画面提示“无网路视频”，主要有两种情况：
类型1：全部画面无网路视频
原因：NVR与交换机之间的网线联接不稳定或断掉。
现象：所有画面都显示“无网路视频”，已添加设备列表都显示“未联接”；
解决：观察交换机上联接录像机的对应的网口灯是否闪动，如果不闪，建议重新插拔网线、尝试重打水晶头、更换质量更好的网线或则水晶头。
类型2：少数或某些画面无网路视频
原因：IPC与交换机之间的网线联接出现问题
现象：NVR上某些或则部份IPC的画面显示“无网路视频”，已添加设备列表一部分显示“未联接”，一部分正常 。
解决：观察交换机上联接摄像机的网线对应的网口灯是否闪动，如果不闪，建议重新插拔对应的网线，不行更换网线解决；网线较长的情况下，建议更换为较短的网线尝试。
3、IPC和NVR的IP地址不在同一公网
原因：IPC由于特殊缘由，导致地址变更，例如从192.168.1.2变为192.168.1.62或则172.30.31.252等，导致和NVR不在同一公网未能通讯。
排查：NVR上步入：设置—系统设置—网络设置—基本设置，查看NVR的IP地址，如果和IPC不在同一个网关，可以更改NVR的IP地址。
检查IPC网关
可以用电脑客户端扫描，确认摄像头的IP地址是否变更，如果IP变更，则可能是手动追随、被更改等诱因，需要重新更改正确。
解决：如果是IPC，可以删掉摄像机后再度添加，会手动更改IP添加成功。如果是第三方摄像机，则须要通过客户端更改IP地址，重新添加。
4、局域网显存在IP地址冲突
原因：IPC和笔记本或其他设备的地址冲突，导致NVR找不到正确的IPC，通信异常。
现象：如果局域网存在与IPC的地址相同的笔记本或其他终端，则会表现为预览画面时有时无，在监控画面和“无网路视频”之间来回切换。
排查：遇到这些情况时，可以先将其他IPC或笔记本等终端设备都拿掉断掉，仅联接这台IPC和NVR到交换机，若能稳定见到监控画面，说明局域网显存在IP地址冲突。
解决：可以将IPC的地址更改为其他地址，以防止冲突，再重新添加。
5、升级录像机、摄像机的软件
如果上述缘由都早已排查且没有问题，说明连通性正常、供电正常、无网路稳定性问题。可能是摄像机或录像机初期软件版本存在的稳定性问题引起，需要升级设备。如果设备已然联网，直接在录像机点击在线升级，点击设备管理-固件升级就可以批量在线升级摄像机。
如果您不在现场，可以在手机APP或安防客户端在线升级，可参考：不用跑现场，远程就可以升级。以上就是小编给你们介绍的监控画面死机提示“无网路视频”时的排查手段，如果碰到问题，先静下心，按照上述流程逐渐排查，可快速解决问题。返回搜狐，查看更多
