文章通过对在校大学生中的微商进行问卷调查，发现其存在盲目参与、恶意刷屏、假货猖獗等问题，并从创业者个人、高校以及联网联通终端运营商和相关执法部门的角度提出推动大学生微商创业模式健康发展的建议。
在大众创业、万众创新的新形势下，微商创业模式以其准入门槛低、资金投入少、客户资源集中、传播快捷广泛等优势，吸引了一批在校大学生加入。由于自身社会经验不足，以及微商模式逐渐步入瓶颈期，大学生微商面临着好多问题。因此，对大学生微商创业模式进行研究以寻求解决问题的办法非常必要。
一、大学生微商创业的内涵
微商，是指把联通互联网下的社交应用作为宣传销售渠道，把普通商品销售和互联网相结合，不受区域限制，以人与人之间的关系为链接纽带继而从事商品销售的人群。他们可以借助的社交应用有微信朋友圈、QQ空间、微博、论坛、贴吧等。
大学生微商创业群体主要是指在校大学生中从事微商的人群。本文的研究对象是狭义上的大学生微商，主要是指通过陌陌在朋友圈中进行商品销售的在校大学生。
二、调查设计
1.调查对象。本次调查以在校大学生微商作为对象。基于自己的陌陌好友中有很多从事微商的中学生，学生的同学也有好多从事微商；另外，微商通常会有自己的微信群，使得调查对象具有代表性并且容易联系。
2.问卷的领取与回收。本次问卷的领取和回收通过陌陌、邮箱、QQ等网路工具完成。因为作为调查对象的微商在这种移动社交平台十分活跃，而且由于时常刷屏微商大都对自己的陌陌好友饱含道歉，另外，为了不错过潜在的顾客，他们大都乐意帮助其他人。这样可以保证调查人群的广泛性和调查问卷的真实性。此外还针对一些熟悉的微商进行了采访。
3.问卷内容设计。本次问卷内容分为三部份：个人基本信息，包括性别、年级、所在中学及就读专业等；微商从业信息，包括加入微商的时间、从事微商的缘由、所销售产品的基本信息、投入成本及售后等；微商对个人的影响，包括从事微商占用的时间、家人对从事微商的想法、是否打算常年从事等。
三、调查结果剖析
本次调查的对象分布在15个省市，涵盖82所院校，共收回398份，其中有效问卷289份，这是因为部份问卷是通过微商微信群领取，答卷者并非在校大学生。收到的问卷似乎不多，但是被调查对象分布的地区比较广泛，使得这次调查具有一定的代表性。现对调查结果按内容剖析如下：
1.个人基本信息剖析。
（1）性别。调查结果显示，在从事微商的大学生中性别严重失衡，女性占82%，男性只占18%。之所以出现这样的问题是因为女人在微信朋友圈比女性更活跃，所以男性更倾向于借助陌陌做电商。
（2）所在年级。调查结果显示，从事微商的在校学生中，大一占13%，大二占20%，大三占35%，大四占32%。总体而言，大一中学生因为刚上学院的新鲜感，学业的艰巨以及中学社联活动好多造成做微商的极少；大二、大三中学生空余时间显得较多，有时间和精力接受新的事物并去尝试；大四中学生中有刚才加入也有曾经加入微商并坚持出来的，但是因为面临找工作或则发展步入瓶颈期造成做微商的整体数目有所降低。
（3）所在地区和所学专业。本次调查对象所在地区分布广泛，可见大学生中微商创业模式早已成为当下的风潮。而她们所学专业各有不同，可见专业并没有成为对大学生是否从事微商的决定诱因。
2.微商从业信息剖析。
（1）加入微商时间。调查结果显示，一直有大学生在不断地加入微商，刚刚加入不满一个月的占25%，半年左右的占45%，一年及以上的占30%。说明微商模式对在校大学生具有较大的吸引力。
（2）加入微商的诱因。关于加入微商缘由的调查结果显示，出于“想挣钱”目的加入微商的比列最大占51%，这是因为大学生的空闲时间较多，而且都已成年，很多人都想通过自己的努力来养活自己，或者自己赚钱出去旅游等等，他们有很强的挣钱欲望，微商中不乏“一夜暴富”的神话，因此吸引了好多大学生出席到了微商行业；37%的大学生是经人介绍加入微商，他们通常都是身边有从事微商的好朋友，会不断介绍自己的经历和产品，出于前期的信任感她们也就走上了微商的公路；单纯想提高自己能力的极少占10%；选择“其他”的占2%。
（2）所销售产品属性及进货途径。关于经营商品种类的调查结果显示，销售护肤品的微商达到半数以上，占58%，饰品占15%，衣裤鞋包占13%，食品占12%，其他占2%。由于从事微商的大学生中男性较多，在微信朋友圈中男性比女性活跃；因此微商将自己的目标群体定位于朋友圈中的女人，在经营产品种类的选择上销售护肤品、饰品以及衣物鞋包的占绝大多数。
调查结果显示，75%的微商进货渠道都是从上级代理处拿货，这样的进货渠道使微商对货源并不了解，而且没有价钱优势，缺乏主动权；只有25%的微商是通过自行采购，相比之下自行采购有一定的主动权，对货源的安全性以及售后都有一定的保障。
（3）投入成本及售后。关于“从事微商所投入成本的数额和来源”的调查结果显示，82%的微商投入的成本在1000元以下，而且前期投入的成本59%是从生活费中攒出来的。可见做微商起步资金较低，通过生活费的积累就可以完成创业起步。
关于“从事微商以来赢利”的调查结果显示，75%的微商自开始以来的赢利在5000元之内，有17%的微商没有赢利，盈利超过5000元的只有8%。可见并不是所有的微商都生意火热，有很大的收益空间，反而赚大钱的只是少数。
关于“您的售后服务怎样保障？”的调查数据统计显示，高达77%的微协会选择“货一经发出概不负责”，只有12%的人选择“如遇质量问题退货”，而能满足“不满意退票退款”的仅有8%，其余3%的调查者选择了“其他”，经过采访她们表示未遇见须要售后服务的情况。调查结果显示整体来看微商的售后很没有保障，消费者也很难维权。3.微商59%的大学生微商平均三天花在微商创业上的时间在3小时以上，花费时间在1到3小时之内的占28%，花费时间在一小时内的占13%。而且62%的大学生会把微商相关工作放到18点到24点进行。这也说明了大学生做微商须要每晚耗费不少的精力并且大部分都集中在早上，因为白天不管是微商本人还是大学生的消费群体都有空闲时间，能更充分地进行交流。
关于“家长对您做微商所持心态”的调查显示，仅有10%的家长会支持儿子做，90%的父母保持中立或则反对，这主要是因为父母觉得女儿应当以学业为重，而且对微商这个新生事物的认识还是不够，觉得微商这个行业刚才起步，存在好多隐患，对自己的儿子从事微商并不放心。
关于“是否在朋友圈刷屏”以及“是否为了利益欺瞒顾客”的调查显示，高达93%的微协会常常或则时常出现在朋友圈刷屏的现象，而且有12%的人会选择为了利益发一些误导消费者的虚假信息，这些现象都造成了微商个人诚信问题的缺位。
调查显示，在大学生微商中60%的人认为大学生从事微商利小于弊，55%的微商从自己体会出发鼓励大学生进行微商创业，有52%的大学生微商表示准备常年做微商并把它当成将来的就业方向（主业或则副业）。这也说明了微商创业将会成为大学生创业的主流业态之一。
四、大学生微商创业模式中存在的问题
1.盲目参与，缺少核心竞争力。大学生中有创业盼望的人好多，但大部分创业渠道有一定的门槛造成好多中学生只逗留在看法阶段，而微商因为对人群没有筛选，给了这些有创业看法却没有资金和资源的大学生一个机会。很多中学生盲目参与，匆忙上阵，甚至盲目扩张代理好多产品。但因为缺乏核心竞争力，没有充分考虑自己的优势进行精准定位，没有将所学知识与创业相结合。大多只是采取傻蛋式的复制粘贴上级代理的宣传信息到自己的朋友圈做推广，没有发挥任何的主观能动性以及创造性，很容易被对手学习，也容易造成行业混乱。
2.恶意刷屏，惹人讨厌。大学生微商为了获取顾客和招收下级代理，盲目地疯狂刷屏，在自己能涉及到的各个平台不断发布产品信息及一些虚假炫富信息，每天沉溺在简单粗暴的刷屏模式下，致使越来越多的人厌恶微商，严重的甚至早已影响了正常的社交，很多中学生为了躲避广告选择了删掉或屏蔽好友中的微商。
3.赝品猖獗，缺乏产品保障体制。现如今的微信朋友圈微商广告满天飞，假货猖獗，有很多卖家甚至店家受骗的案例，但是因为缺少保障体制，使得顾客售后难以保障，甚至找不到源头。微信运营商的定位是社交平台，因此没有相应的维权平台。做微商不需要在工商部门注册认定，因此假如出现问题，工商部门也不能确切定位，无法获取微商的经营地址，无法进行取缔和监管。微商因为发展历程短暂，而且是否能成为行业还仍未定论，因此缺少明晰的有针对性的法律法规来帮助消费者维权。这些都促使消费者在微商处购物存在好多隐患，一旦出现问题，将维权无门。
五、促进大学生微商创业模式健康发展的建议
为了更好地推动大学生在微商领域中创业，让大学生微商能健康、良性的快速发展，社会各界都应当肩负起应有的责任。
1.诚信经营，明确定位。对大学生微商个人而言，在选择微商创业时，要端正自身价值观，对产品有明晰定位，保证不销售假酒，对于来路不明的货物不予接受。只有保证自身诚信能够够得到朋友圈的信任，打造后置信任感，为未来的持续性营运打下基础。
大学生在从事微商前，应该对市场进行充分的调查，了解陌陌市场中的销售热点与销售困局，针对早已猖獗的商品要尽可能地避免，打造有特色的微店铺。对朋友圈中的需求属性要给以把控，将新颖性作为产品营运的主要特色。此外，代理的产品要从顾客的角度选择价钱相对便宜的产品，将薄利多销作为营运的主要手段。
2.完善微商创业教育培训体系。对院校而言，应该把学术教育和职业教育以及创业教育同等对待，加强微商创业培训，重视师资建设，聘请一些微商创业成功人士，对大学生微商创业进行系统的教学，让微商营运愈发规范化，同时也可以对大学生微商开办针对性的管理、财务、金融、物流以及电子商务等学术性专业课程。高校建立大学生微商创业培训以后能帮助大学生在创业阶段少走弯路，有助于其成为成功的创业者。
3.强化监管力度，完善预警机制。目前互联网联通终端运营商以及相关执法部门并没有对微商采取明晰有效的限制手段，使得大学生在微商创业过程中极易被传销、诈骗等不法分子误导。移动终端运营商应当在联通终端平台的净化以及监管上做出创新，不仅要为微商提供良好的创业环境，也应当以主人翁的心态去监管。对于相关执法部门而言，应该构建针对大学生微商创业的法律、法规，出台大学生微商创业的扶植或优惠政策，加大网路传销的严打力度，为大学生微商维权提供有力保障，从而营造一个健康的网路环境使其成为大学生微商创业的沃土。
