中新经纬客户端搜索发觉,截至发稿前,包括华为、vivo、OPPO、一加、小米等在内的安卓手机应用商城,以及安卓手机管理软件豌豆荚、酷安、应用宝等应用内均难以下载安装小红书App。不过,苹果App Store仍能搜索到小红书,并可正常下载。
自去年315前夕曝出出“种草”笔记代写、数据作假后,小红书在近5个月里仍然饱受争议。根据29日上海市消保委公布的2019年上半年投诉排行情况剖析,小红书投诉数目超过1000件,位居前十。
被多平台下架,官方回应“正在沟通”
截至发稿前,小红书App未能在小米应用商店下载。来源:手机截图
中新经纬注意到,在vivo、OPPO、小米的应用商店搜索“小红书”,页面显示“内部优化中,暂不提供下载”,而在华为的应用商店,则显示的是“服务调整”。
30日上午,小红书相关负责人对产品疑被下架回应媒体称,公司已了解到该情况,正在与相关部门积极沟通解决,已安装小红书App的用户,正常使用不受影响。
事实上,产品突遭下架并非小红书“专属”,此前B站(哔哩哔哩)、网易云音乐等App都曾遇见过此类情况。
2018年7月,B站出现被部份应用商店疑似下架的情况,后经否认B站、秒拍等8款视频应用在网路短视频行业集中治理行动中被要求进行为期一个月的下架整改。此后,B站官方等发布了“内容全面整改”公告,称将严格依照要求对全站内容进行整改,并将重点强化网站初审团队的建设,同时发动用户对内容和社区进行自查自清。
6月29日,网易云音乐、喜马拉雅等网路音频应用相继在各大应用商店下架。7月28日,网易云音乐重新在苹果App Store恢复上架。
有剖析人士觉得,小红书这次下架缘由似乎跟B站、网易云音乐类似:内容涉嫌违法,应监管要求下架整改。
备受争议的5个月:笔记作假、烟草广告、售卖违禁药
资料显示,小红书创立于2013年,是目前主流的“内容+电商”平台,更是许多年青消费者的“种草利器”。小红书官方披露,其拥有2.5亿的用户数和8500万月活。据TheInformation报导,小红书目前正就多达5亿美元的融资进行洽谈,估值可能达到60亿美元。
小红书在过去两年因为快速下降饱受关注,但与此同时,平台中也渐次孳生出了各类顽疾。尤其是自今年3月以来,小红书仍然处在争议之中。
今年315前夕,中新经纬客户端报导了“小红书拔草笔记产业链”,调查发觉,小红书平台上,让消费者疯狂“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手根据店家需求“编造”的。
4月份,据媒体报导,小红书平台上出现了9万多篇烟草软文。随后小红书宣布,下线所有提到烟草的笔记。
进入5月,小红书一则通知将“枪口”对准了平台KOL(关键意见领袖):粉丝数目不足5000,近一个月笔记平均爆光不足10000的博主将被取消品牌合作人的资格,更难以在平台接广告。据媒体报导,在新政下,约三分之一的小红书KOL遭到影响。
不过,中新经纬客户端调查发觉,在小红书发布这次新政后不到一周的时间里,已经有第三方刷量机构称她们可以帮助未达标的KOL提升笔记曝光量和降低粉丝数目。与此同时,有广告公关和刷量机构人员也透漏,在平台提升品牌合伙人的准入门槛后,有些达标的KOL坐地起价,也提升了自己的合作价位。
随后,小红书开始加强用户评价体系。5月27日,小红书宣布推出“小红心”评分体系,引入“一人一票”的评分机制,所有评分采用匿名方式。
有业内人士剖析,小红书这次调整一方面是为了挽救平台的信任危机,另一方面是在为进一步商业化铺路搭桥。
事实上,除了电商,在商业化的公路上,小红书在持续摸索。今年6月,小红书要求与进驻的MCN(通过网红经济运作,进行专业内容生产的商业模式)签订《小红书合作机构管理条例》,其中有一则条款是要求进驻机构收取20万元保证金。随后,该条款引起指责。
7月27日,据南方都市报报导,小红书App内还存在微商大肆发贴展示售卖国家违禁药品,以“种草”之名推荐引流到线下无资质医疗机构和游医,甚至大量笔记“安利”5日速成学会微整形的培训班等违规违法现象。
此外,中新经纬客户端梳理发觉,7月份,小红书还接连受到监管部门点名。