有道云笔记产品体验报告
一、产品概述
产品简介
有道云笔记是一款多平台记录工具，通过扫描、语音、Markdown、收藏等记录方法、为超过5000W优秀用户提供助推。是2011年6月28日网易旗下的有道推出的个人与团队的线上资料库。有道云笔记采用了增量式同步技术，即每次只同步更改的内容而不是整个笔记。
产品定位
每个人都会有记录需求，而有道云笔记因此开发了一款多平台记录工具，主要面向职场和常常须要编辑的人。产品支持PC，网页和MOB端。用户可以在多设备同时登录编辑协同办公，提高办公效率。
用户需求剖析
用户来源剖析
图1.1-1.3有道云笔记用户画像（数据来源于百度指数）
上图可以看出有道云笔记用主要来自一二线城市，80后80后人群占比>60%，男性比男性更重视记录，同为竞品的“印象笔记”和有道云笔记有着高度重合的人群。
由图可以看出，网易云笔记和印象笔记的用户都集中在一二线城市，对比有道云笔记和印象笔记在每位地域的表现全部都是有道云笔记好过印象笔记，北京和广州表现更佳，而身处一二线城市的竞争压力又过大,所以时刻须要做记录和协同办公，选择了有道云笔记
图1.4 –图1.6网易云笔记用户画像（数据来源于百度指数）
由上图对比可知，有道云笔记在20-29岁的年纪层比印象笔记多，30-39岁的年纪层比印象笔记少，而有道云笔记女性用户比印象笔记女性用户多，女性用户比印象笔记少。
由此可以推测：
19岁以下的人群正处于校园中，在这个场景中电子设备几乎是被严禁的，而且回去后就会被父母监督，所以在中学生群体用户，用有道云则少之又少。
20-29岁的用户多数早已进入职场中，使用文字的形势恶果就彰显下来了，例如携带不方便，容易遗失，不能随时随地做记录，隐私安全等问题，有道云笔记按照这种特点塑造属于这部份群体的产品。
30-39岁的用户在职场中早已积累一定经验了，也是职业的最顶峰时期。这类人群常常期望更高，事业心更重，能随时随地记录IDea和办公则是这个年龄层的用户更想要的。而有道云笔记的多数功能就是为职场人群量身构建的，所以可以见到人群较为集中在这个年纪层段。
40-49岁的年龄层用户处于一个职场分水岭，多数人早已完全可以凭着着多年的经验去指导他人，就极少用笔记去学习记录了，只有少部份人一直坚持学习努力着。
50岁以上的用户基本上家庭事业早已处于稳定时期，他们甚少会这么奋斗了，更多的精力会置于养老，旅游，子女等里面了。所以使用产品的次数也会更少
用户需求
图1.7有道云笔记关键词（数据来源于禅大师）
根据禅大师关键词搜索可以概括如下：
有道云笔记大会记录：
这类人群主要为职场办公人群，也是产品的核心用户人群，他们的需求很明晰就是要做记录使用，通常这部份用户选择产品后黏性就会明显增强，长期培养后，后续转化为付费人群也才比较容易。
有道云.扫描王版：
这部份用户直接冲着扫描这个功能使用产品，有着强烈并且迫切的需求，产品可以围绕这个功能继续建立衍生，满足用户，那么这部份人群更容易成为付费用户。
使用场景
图1.8有道云PC发展趋势（数据来源于百度指数）
图1.9有道云MOB发展趋势（数据来源于百度指数）
由上图可以看出PC的搜索曲线主要集中在周日到周三，也符合工作作息时间，从MOB的指数可以发觉整体较为平稳，说明联通设备上便携性更好，更能随时随地记录，不受限制。
图2.0有道云PC-24小时发展趋势（数据来源于百度指数）
图2.1有道云MOB-24小时发展趋势（数据来源于百度指数）
如图:1.8-2.1可知用户更偏向PC端做记录，时间主要集中在晚上下班和晚上下班，这两个时间一般用户在开人代会，或在做梳理。而移动端的时间跨径更大，除了夜晚，几乎每位时间段都覆盖用户。
市场现况和剖析
图2.2 PC整体发展指数（数据来源于百度指数）
图2.3MOB整体发展指数（数据来源于百度指数）
由上图产品整体指数可以看出，移动端产品浮动较小，相对平稳没有显著下降升高。PC端产品浮动较大，有下降趋势 。由此可以推测产品的用户下降缓慢，偶尔有下降趋势。
二、产品剖析
产品结构图
图2.4产品结构图勾画
由图可以看出
产品一级功能名称十分易懂，只有“最新”“文件夹”“新建”“收藏”“我的”，而易懂的名称虽然是菜鸟用户也能第一时间上手产品，而重要的功能（如图2.4中）产品在设计时也开放多个入口，方便用户操作。例如“文档扫描”和“语音速记功能”，在【最细模块】最上方有快捷入口，在【文件夹模块】最上方有快捷入口，在【新建模块】也有入口，在【设置模块】中的【任务模块】还设有入口，可以看出这个功能的重要性同时也反应了用户对这一功能的期望和产品的决心。产品设计时也特别注重“分享”功能，产品内，无论自己编辑的文章，还是分享的文章，包括文件夹都可以进行分享，这样做的用处是：直接分享可以实现资源共享，有效的提升办公效率，节约了沟通成本。产品的核心功能非简约，子功能全部设在下一层级。这样多数子功能都置于同一层级子其实会变得会有些冗余并且有的都会隐藏的比较深，但是释放了界面，提高了简约渡，而子功能其实再下一层级，但不会直接干扰到用户视线，反而起到了好的疗效任务流程图
图2.4有道云任务流程图
③功能优点剖析
整体看：
产品的核心功能都设有多个入口，这样做的用处是便捷了用户在其他页面时也可以快速步入使用，节约了用户找寻和翻页翻页时间。
细看：
图2.5-图2.6有道云文档扫描和收藏页面
文档扫描功能：如图2.5
【最新】【文件夹】【新建】和【我的-我的任务】都有入口，点开后，直接步入文档扫描单反，相机扫描时仍然显示“平行于参考线拍摄”和弹出辨识框 。始终显示“平行于参考线拍摄”和辨识框这样做的益处：
对功能新用户而言，根据提醒和框选，用户只须要照相即可，无需学习成本在内，一次性完成对功能老用户而言，规避了拍摄失误，保证了新用户和老用的仍然正确使用功能。
不足和建议
希望可以优化识别框算法，因为在扫描过程中辨识框选取状态有时（不是我发抖）不稳定。
【收藏】（如图2.6）：功能设计的是须要新建-‘链接收藏‘，然后内容会同步到【收藏】内，①对于菜鸟来说打开这个页面后可能第一反应没有读懂这个页面是做哪些的。②在页面中可以见到“新手必看；如何收藏”，但是这个页面我打不开的次数比打开的次数多，点击右上角X可关掉菜鸟引导，③在页面右上角有一个类似电灯泡的图标，点击后功能虽然是菜鸟引导，④收藏的文章须要点击步入才可删掉，无法再当前页面滑动删掉或其他操作⑤页面有热门收藏，右上角X关掉后，需要到设置-设置才可以打开热门收藏，形成了关掉容易打开麻烦的页面。
我们由此反推场景
场景：用户在浏览微博陌陌或其他网站时，看到了一篇重要的文章，直接收藏在微博陌陌或其他APP内怕忘掉，最好能把内容作笔记记录下。那么用户想要的可能就是：无论哪些时间，可以用最简单的形式把最重要的内容记录在重要的地方，方便上次观看。反观产品的菜鸟引导中可以发觉陌陌微博可以通过绑定帐号密码直接将内容上传到【收藏】页面中，其他页面须要复制链接到有道云产品内。
不足和建议
①如图（2.6）页面右上角的帮助灯泡图标，建议改成问号或则文字“帮助”，直接告诉用户，有问题点我，而不用推测这个按键又是哪些操作。
②【收藏】页面衍生的一周热门收藏，点击X即刻关掉，需要在设置-设置-一周热门开启，非常不合理，建议在灯泡按键右边新增操作按键控制当前页面是否须要开启热门收藏。
③用户在收藏热门文章为了使下一次观看，那么本质是看热门文章，建议可以按照现有产品大数据进行剖析。是否可以将一周热门模块调整为文章资讯阅读（可自定义资讯类型）。
③收藏的文章在外部也可滑动删掉，分享，移入文件夹等操作，不用点击步入文章后才可删掉其他操作
三．竞品剖析
有道云笔记VS印象笔记
核心功能对比
图2.7，有道云VS印象笔记核心功能对比
如图2.7可以看出，有道云笔记和印象笔记的核心功能是有一定的区别的，有道云笔记核心功能有9个,在笔记类的软件中早已佼佼者，而且支持文字、图片、语音、手写、OCR、Markdown等多种形式，兼容Office和PDF可以直接在线编辑，可以PDF转Word。这些功能竞品软件可以说望尘莫及了。相对于有道云笔记的全方位功能，印象笔记的功能会精致好多，同时也有设置提醒、添加到Siri便携、删除可恢复等功能和有道云笔记产生了差异化，上手整体来说有道云功能更全面，支持的场景更多。从UI上看，有道云整体采用红色调科技感好，符合一二线用户群体公司类型。印象笔记整体采用红色色彩，偏自然感，颜色更亲近，第一觉得印象笔记色彩更容易拉近距离。从功能布局上看，有道云笔记将所有的核心功能在置于一级页面，采用纵向功能向下延伸布局表现给用户，而印象笔记则更偏向横向功能布局，一些核心功能须要在编辑时才会发觉，功能布局上各有优势，我个人更偏向有道云笔记这些形势。
商业变现
如上图可以看出有道云笔记和印象笔记收费模式，
①有道云笔记和印象笔记都是采用了会员增值服务，包年包年
②有道云笔记另外还有广告收入，由于广告播放时未能关掉只能观看完为止和用户人群质量来看，目前市面上以0.5-1/cpm结算的话，有道云可以在1.2-2.0/cpm，或者以PDB方式直采售卖，获取更多收益。
③有道云笔记有中国电信合作，共推免流量手机卡，个人剖析是收益分成。
四、总结
整体而言，有道云笔记以红色简约色彩，全面的功能，清晰的定位服务于职场中的人群，是一个不可多得的优秀产品，期待有道云笔记的下一个版本。。
此篇文章是我第一次做产品体验剖析，文章如有不合理之处还望谅解，如有更好的建议也十分欢迎提出，
所有人向所有人学习，所有人支持所有人成长，谢谢~
