有的时侯在天猫上订购商品的时侯，满心欢喜的打开包裹，却发觉买家漏发了，这时我们都会去找买家要求做发，一般店家在查证以后还会做发，但是也有一些耍赖买家，淘宝漏发货买家不搭理如何办？怎么操作?
1、先联系买家查证，收到的货不对，少发了。这时候少数店家会不承认，那么请往下看。
2、拿着你的快件去称重。
3、联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合店家给出发货时的揽件称重，看下是不是有出入。
4、如果你领到的快件重量，和店家提供的发货称重是一致的话，那么买家就是少发了。这时候就可以要求买家做发，或者退款。
如果你领到的重量，和店家提供的称重不一致，比买家的称重少，(这时候有良心的店家，就会自己去找物流公司核对了，然后给你做发或退款)就去查找是那里开始少的，到你的派送员或快件代收点的时侯，是不是就早已少了?
5、是的话联系天猫买家，说明这个件到你手里之前，重量就早已不对了，这时候有的店家(让你做到了这一步的店家，基本上都是没良心的)会自己去找快递公司查证，然后给你做发。
故意少发的无良店家会故意和你瞎扯，胡搅蛮缠顾左右而言他：我们没有漏发哦，我们发出的货物重量正常哦，不是我们的错哦!
6、到了这一步的话请打算以下材料：物流公司提供的每次抵达中转部的称重记录，然后直接申请退款。
7、不放心的话，可以拨通网购平台的客服电话，选人工服务，说明情况，这时候人工客服会建议直接退款，因为物流公司提供的称重记录，已经说明了问题。
淘宝买家漏发货又不理的话首先要做的就是搜集证据，然后再找淘小二介入。各位买家们及时了解这个方面的处罚方式，然后了解相关的淘宝规则，然后再按照前面的流程一步一步去做，这样才能解决了。
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