你正常吗？也许是的。你傻吗？也许也是的。“正常”的决策者常常做着“傻瓜”的决策，而她们自己还蒙在鼓里。你正常吗？也许是的。你傻吗？也许也是的。“正常”的决策者常常做着“傻瓜”的决策，而她们自己还蒙在鼓里。这是一本“正常人”与“傻瓜”的博弈论。整本书从人们日常生活中极为习以为常的细节入手，揭露了好多让人不容易发现的错误的决策，而这种错误的决策的根本缘由正是人们习惯了千百年来的思维定势。书中融合了大量的心理学，经济学以及管理学方面的知识，用大量的实例分析了好多根深蒂固的误区，对我们的生活、工作都有很大的启发。这是一本“正常人”与“傻瓜”的博弈论。整本书从人们日常生活中极为习以为常的细节入手，揭露了好多让人不容易发现的错误的决策，而这种错误的决策的根本缘由正是人们习惯了千百年来的思维定势。书中融合了大量的心理学，经济学以及管理学方面的知识，用大量的实例分析了好多根深蒂固的误区，对我们的生活、工作都有很大的启发。心理帐户对行为的影响请先回答问题吧。今晚音乐厅将上演一场你盼望已久的音乐会，虽然票价很高，需要请先回答问题吧。今晚音乐厅将上演一场你盼望已久的音乐会，虽然票价很高，需要1000元，不过你早已决定去看，并且早早买好了套票。
当你兴冲冲出门时，却发觉票不见了。该不该再花元，不过你早已决定去看，并且早早买好了套票。当你兴冲冲出门时，却发觉票不见了。该不该再花1000元去音乐厅购票呢？元去音乐厅购票呢？心理帐户对行为的影响现今你早已作出决定了吧，那好，请再回答第二个问题吧。你没有提早购票，而是打算去音乐厅现场购票。当你兴冲冲出门时，却发觉刚买的现今你早已作出决定了吧，那好，请再回答第二个问题吧。你没有提早购票，而是打算去音乐厅现场购票。当你兴冲冲出门时，却发觉刚买的1000元电话冲值卡不见了。此时，你就会不会去音乐厅花元电话冲值卡不见了。此时，你就会不会去音乐厅花1000元购票呢？根据试验调查，大多数人在第一种情况下就会选择不再去音乐厅订购套票；而在第二种情况下她们选择仍然去音乐厅欣赏音乐会。你的选择是不是和她们一样呢？客观地讲，两种情况下都是损失1000元，但是对正常人的心理影响却不相同。根据试验调查，大多数人在第一种情况下就会选择不再去音乐厅订购套票；而在第二种情况下她们选择仍然去音乐厅欣赏音乐会。你的选择是不是和她们一样呢？客观地讲，两种情况下都是损失1000元，但是对正常人的心理影响却不相同。为什么1000 元不等于1000元？关键在于正常人心里都存在心理帐户。
同样元？关键在于正常人心里都存在心理帐户。同样都是钱，但是被细分到了不同的帐户，因此对待不同帐户里的钱的心态也不一样。都是钱，但是被细分到了不同的帐户，因此对待不同帐户里的钱的心态也不一样。看音乐会的钱就被一般人列入了娱乐帐户，充值卡的钱则列入了通讯帐户。第一种情况下你损失了娱乐帐户，通常不再乐意再从该帐户中提钱；第二种情况下你损失了通讯帐户，但是你会以为这和娱乐帐户无关。看音乐会的钱就被一般人列入了娱乐帐户，充值卡的钱则列入了通讯帐户。第一种情况下你损失了娱乐帐户，通常不再乐意再从该帐户中提钱；第二种情况下你损失了通讯帐户，但是你会以为这和娱乐帐户无关。这种区别心理帐户的做法都会导致好多错误的选择这些区别心理帐户的做法都会导致好多错误的选择:比如，正常的傻蛋一般倾向于把赢来的钱消费掉，而把赚来的钱存上去。比如，正常的傻蛋一般在得到一大笔收入的时侯不乐意花钱，而在得到一小笔收入的时侯反倒容易把这笔钱花光。正常人一般有心理帐户误区，他们在心里对每一枚硬币并不是一视同仁的，而是视它们来自何方、去往何处而采取不同的心态。比如，正常的傻蛋一般倾向于把赢来的钱消费掉，而把赚来的钱存上去。比如，正常的傻蛋一般在得到一大笔收入的时侯不乐意花钱，而在得到一小笔收入的时侯反倒容易把这笔钱花光。
正常人一般有心理帐户误区，他们在心里对每一枚硬币并不是一视同仁的，而是视它们来自何方、去往何处而采取不同的心态。如果你想少几分正常，多几分理智，你应当避开人为地设置心理帐户而把不同用途或不同来源地钱割裂口来。你应该让财富在你的心理帐户之间互相流通。如果你想少几分正常，多几分理智，你应当避开人为地设置心理帐户而把不同用途或不同来源地钱割裂口来。你应该让财富在你的心理帐户之间互相流通。如何营救自己？行为决策学出的对策只有一个怎样搭救自己？行为决策学出的对策只有一个:“换位法”。比如前面音乐会套票的反例。你应当用“换位法”思考换位法”。比如前面音乐会套票的反例。你应当用“换位法”思考: 如果丢了1000元的充值卡不会影响你再去欣赏音乐会的话，那么，即使你如今弄丢的是元的充值卡不会影响你再去欣赏音乐会的话，那么，即使你如今弄丢的是1000元的套票，你也应当果断地重新买一张。当然，如果是丢了元的套票，你也应当果断地重新买一张。当然，如果是丢了1000元的充值卡也会让你心痛的话，你最好就不要去再买音乐会的套票了，因为二者都是等价的元的充值卡也会让你心痛的话，你最好就不要去再买音乐会的套票了，因为二者都是等价的1000元钱。
如此换位，你就可以避免以两本帐户来看待同一笔钱了，你显得理智了。元钱。如此换位，你就可以避免以两本帐户来看待同一笔钱了，你显得理智了。钱是具有完全可取代性的，辛辛苦苦挣来的钱和买体彩中的奖假如数值相等是没有差异的。所以，不应当在有了意外之财的时侯大手大脚，也毋须对自己的辛苦钱看得太急；对于大钱和小钱也应当一视同仁。采用换位法，换个角度看问题，看看自己的决策是否和原先一致。钱是具有完全可取代性的，辛辛苦苦挣来的钱和买体彩中的奖假如数值相等是没有差异的。所以，不应当在有了意外之财的时侯大手大脚，也毋须对自己的辛苦钱看得太急；对于大钱和小钱也应当一视同仁。采用换位法，换个角度看问题，看看自己的决策是否和原先一致。消费决策中常见的误区 交易效用偏见 比例偏见 适应性偏见交易效用偏见 正常人一般在交易中会遭到无关参考值的影响，过多考虑参考价钱和商品实际价钱之间的差额。如果你想少几分正常，多几分理智，你应该只考虑商品才能给你带来的真正效用和你因此所付出的成本。正常人一般在交易中会遭到无关参考值的影响，过多考虑参考价钱和商品实际价钱之间的差额。如果你想少几分正常，多几分理智，你应该只考虑商品才能给你带来的真正效用和你因此所付出的成本。
例子：花相同的钱在饭店或商场订购相同饮料，得到的体味是不同的，觉得在饭店买的实惠。例子：花相同的钱在饭店或商场订购相同饮料，得到的体味是不同的，觉得在饭店买的实惠。▲比例偏见 正常人在消费时，通常愈发关注让利的比列而不是绝对值。如果你想少几分正常，多几分理智，你应该仅仅考虑你所能得到的让利数额以及你为获得让利所耗费的成本。正常人在消费时，通常愈发关注让利的比列而不是绝对值。如果你想少几分正常，多几分理智，你应该仅仅考虑你所能得到的让利数额以及你为获得让利所耗费的成本。 例子：买房屋的1.5%不乐意去跑，反而花时间去搜集蜂蜜的打折券反例：买房屋的1.5%不乐意去跑，反而花时间去搜集蜂蜜的打折券▲适应性偏见 正常人常常忽略了适应性效应，对物质的东西看得过重。如果你想少几分正常，多几分理智，你应当意识到自己对物质的东西的适应性，多花点钱在和精神相关的东西上。正常人常常忽略了适应性效应，对物质的东西看得过重。如果你想少几分正常，多几分理智，你应当意识到自己对物质的东西的适应性，多花点钱在和精神相关的东西上。 例子：失恋带来的痛楚、买房屋vs旅游带来的快乐反例：失恋带来的痛楚、买房屋vs旅游带来的快乐做决策时不应当遭到成本和利润之外的东西的影响。
不要由于贪实惠而买自己不需要（或不合适）的东西，同时也不要由于比较贵而不买自己正须要的东西。同时，切不可仅关注相对利润而忽略了实际上更重要的实际利润。做决策时不应当遭到成本和利润之外的东西的影响。不要由于贪实惠而买自己不需要（或不合适）的东西，同时也不要由于比较贵而不买自己正须要的东西。同时，切不可仅关注相对利润而忽略了实际上更重要的实际利润。不要由于认为现今你对某个商品会特别满意就认定你之后也一定会由于这件商品而获得更多快乐，这是不一定的。人对物质的东西适应性尤其强，而精神上的东西就不太容易倍感厌烦，所以你完全可以把钱华在愈加能让你倍感满足快乐的事情上。不要由于认为现今你对某个商品会特别满意就认定你之后也一定会由于这件商品而获得更多快乐，这是不一定的。人对物质的东西适应性尤其强，而精神上的东西就不太容易倍感厌烦，所以你完全可以把钱华在愈加能让你倍感满足快乐的事情上。边际效用：指人在消费最后一个单位物品时所得到的效用。边际效用递减规律就是指随着消费的降低，消费者从每位单位产品中得到的满足程度是不断降低的。需要说明的是，边际效用似乎递减，但是总效用是递增的，只是增长减缓。例子：很饿时，第一块非常香浓，第二块次之。
又如，乞丐和富豪都得到一块钱，其高兴程度天壤之别。边际效用：指人在消费最后一个单位物品时所得到的效用。边际效用递减规律就是指随着消费的降低，消费者从每位单位产品中得到的满足程度是不断降低的。需要说明的是，边际效用似乎递减，但是总效用是递增的，只是增长减缓。例子：很饿时，第一块非常香浓，第二块次之。又如，乞丐和富豪都得到一块钱，其高兴程度天壤之别。给消息的艺术 原则一：应该把几个坏消息同时公布于人。边际效用递减，使加上去的总效用最小。分几次公布，雪上加霜，还不如快刀斩乱麻来得畅快些。原则一：应该把几个坏消息同时公布于人。边际效用递减，使加上去的总效用最小。分几次公布，雪上加霜，还不如快刀斩乱麻来得畅快些。 原则二：应该把几个好消息分开公布。道理同上。双喜临门尚且十分令人高兴，可是天天有喜带来的快乐更大。原则二：应该把几个好消息分开公布。道理同上。双喜临门尚且十分令人高兴，可是天天有喜带来的快乐更大。给消息的艺术 原则三：大大的好消息和小小的坏消息要同时公布。坏消息带来的痛楚会被好消息带来的快乐冲散。升职了和丢了原则三：大大的好消息和小小的坏消息要同时公布。坏消息带来的痛楚会被好消息带来的快乐冲散。
升职了和丢了100块同时说，家人不会在意遗失的块同时说，家人不会在意遗失的100 块。 原则四：大大的坏消息和小小的好消息要分开公布，第一天公布大大的坏消息，第二天公布小小的好消息，这样，好消息带来的快乐不至于被坏消息所带来的痛楚吞没。如：股票亏了，抽奖中了一盒饼干，应该第一天说股票巨亏，第二天说中了饼干。同时告诉的话饼干的气味是苦的。原则四：大大的坏消息和小小的好消息要分开公布，第一天公布大大的坏消息，第二天公布小小的好消息，这样，好消息带来的快乐不至于被坏消息所带来的痛楚吞没。如：股票亏了，抽奖中了一盒饼干，应该第一天说股票巨亏，第二天说中了饼干。同时告诉的话饼干的气味是苦的。选择越多越幸福吗？当一个公司打算奖励职工时，假设公司可以让职工去渡假旅游，也可以送她们每人一台高清晰度的数码电视机，并且二者是等值的。究竟应当给她们选择的权力好呢，还是不让她们选择好呢？当一个公司打算奖励职工时，假设公司可以让职工去渡假旅游，也可以送她们每人一台高清晰度的数码电视机，并且二者是等值的。究竟应当给她们选择的权力好呢，还是不让她们选择好呢？乍看之下，好像是给出更多的选择是对职工好，其实不然。
在让她们自由选择的情况下，选了渡假的职工会倍感自己是舍弃了实用的电视机作为代价来出席旅游的，旅游回来后看见同学家的那台电视肯定心里不悦；而选择电视的人，在家里看见电视中的这些渡假圣地，想到其他职工也正在恣意游览的时侯，一定要顾影自怜了。乍看之下，好像是给出更多的选择是对职工好，其实不然。在让她们自由选择的情况下，选了渡假的职工会倍感自己是舍弃了实用的电视机作为代价来出席旅游的，旅游回来后听到朋友家的那台电视肯定心里不悦；而选择电视的人，在家里看见电视中的这些渡假圣地，想到其他职工也正在恣意游览的时侯，一定要顾影自怜了。奖励或送礼的时侯最好不要让接受奖励或礼物的人自己选择。送礼的人在选择礼物时，为了满足收礼者的最大效用，经常会问她们想要哪些。这种做法虽然很不明智。奖励或送礼的时侯最好不要让接受奖励或礼物的人自己选择。送礼的人在选择礼物时，为了满足收礼者的最大效用，经常会问她们想要哪些。这种做法虽然很不明智。为什么？ 有两个缘由： 第一、给接受礼物的人选择会使她们认为舍弃那个都不舒服，最后领到的那个礼物都认为不完美；第一、给接受礼物的人选择会使她们认为舍弃那个都不舒服，最后领到的那个礼物都认为不完美； 第二、接受礼物的人常常会从经济利益的角度来选择，而经济效用大并不一定会让她们更开心。
第二、接受礼物的人常常会从经济利益的角度来选择，而经济效用大并不一定会让她们更开心。在行为决策学的世界中存在十多种常见的决策环境，或者称为理性者的圈套，在行为决策学的世界中存在十多种常见的决策环境，或者称为理性者的圈套，80％的正常人会在此时作出不理智的选择。由于有％的正常人会在此时作出不理智的选择。由于有80％的人选择是相同的，因此，尽管你坠入了圈套，但是你还是一个正常人。但是，正常人为何要做傻蛋呢？如果你不想当傻蛋，请看《别做正常的傻瓜》吧！％的人选择是相同的，因此，尽管你坠入了圈套，但是你还是一个正常人。但是，正常人为何要做傻蛋呢？如果你不想当傻蛋，请看《别做正常的傻瓜》吧！
