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近日,有媒体调查发觉,小红书上不少医美笔记并非用户的亲身体验——从写作、发布,到点赞、留言,都是批量“生产”,通过这种制造下来的笔记引流至非正规的医美机构。平台的严打,并没有挡住虚假医美笔记的漏洞。
5元才能代发医美笔记
“博主”实为医美中介
“小红书图文代发,8r(8元)一单,量大常年”“招聘大量小红书素人号”,在豆瓣、百度贴吧,能找到大量类似招募笔记代发、点赞、收藏的贴子。按照招募帖所述,发布美妆、护肤产品的笔记,酬劳大多为每单5元-7元,或者附送品牌方产品。而应召的人,多半只是为打发时间,挣点零花钱,例如有的贴子中会写出“孕妇可做”的字样。
品牌合作代发的招募通常会做详细说明,而医美笔记代发的招募帖,往往不会写明代发内容,只标识了价钱。门槛基本只有一个:小红书帐号注册时间超过30天,而对于账号的粉丝量、是否发布过笔记并没有要求,所谓“素人号”即可。
在查看了《财经》E法提供的小红书主页后,招募帖发布者称:“我们发的是关于腿型的内容,图文我们已打算好,你只须要复制图文,按照原有的格式发布。”一般而言,每条笔记的保底价钱为4.5元,阅读量超过500的为5.5元,回复评论则每条再获0.5元。
在《财经》E法抒发了代发价钱过低后,招募帖发布者回应道:“我们今天结算了一个12元的。”
得到差遣后,对方将《财经》E法拉入一个100多人的任务发布QQ群,在这个群中,10名管理员每晚还会提供多条笔记代发,或者点赞、留言的任务。加入者在管理员发布任务后发“1”接单,然后与管理员私信获取发布内容。为了保证笔记看起来愈发真实,接单原则是每晚只许代发一条笔记,未经准许不得删掉。
从笔记发布到参与互动,每一环节均有“严谨”的设计。
《财经》E法注意到,与医美相关的笔记普遍为句子,配上口语化的抒发,使其更像真实分享。笔记的内容主要是先分享体型苦恼,接着展示在进行某医美项目后的恢复情况。这类笔记常常不会直接说明在何处进行的医美项目,而是会不断暗示所选大夫和诊所具有专业性,在提到大夫和诊所时,一般用图标表示。
每次接单时,管理员均会检测《财经》E法的小红书主页,确保当日并未发文。“给你资料”,管理员将当日须要发布的图文内容传给《财经》E法,强调“图片按标识次序排列,编辑好先不发布,截图过来我帮你检测”。《财经》E法接到的一条代发图文,推介的是“直腿术”,该笔记的话题标签是“腿型矫治”。这篇笔记宣称,直腿术后三个月即可恢复,手术没有强烈痛感,不会出现直腿术后难以下床的情况,膝盖无法弯、迈大步子有撕扯的觉得都是正常的。
图为《财经》E法代发的其中一条关于直腿术的笔记
笔记发布后,还需完成后期“维护”,除了要删掉指责的留言,还需按管理员的话术回复指定留言。笔记发布后,在特定时间段常常会收到3条-5条互动留言,大部分属于特意安排,而安排这种留言,每条成本仅需0.2元。《财经》E法在群内获取留言任务时发觉,留言的笔记均为当日群内安排的代发内容,而留言话术也有规定,一般是询价、称赞或则寻问医美机构。
图为发布笔记后,管理员指定留言和指定回复
如果有人私信咨询,《财经》E法需按管理员设计的话术回复,每条回复的酬劳为0.5元。为了解后续的导流环节,《财经》E法用另一部手机注册的小红书帐号向自己的发布帐号私信,管理员在约三次回复后让《财经》E法索取咨询者陌陌,如果成功,能再得获客收入3元-4元,而管理员则以发布者的身分添加留言者(这里也是《财经》E法)微信。
左为指定话术回复私信咨询,右为指定话术挪用用户陌陌
在陌陌交流时,《财经》E法抒发了想瘦小腿的心愿,对方“诚恳”回应未能提供帮助,直言直腿术不能瘦小腿,想瘦小腿得找其它合适的项目,如瘦腿针、小腿吸脂等。经过要求,对方推介了一名“博主”,声称在其牵线之下可以找到合适的大夫操作直腿术。在《财经》E法抒发了对放疗痛感和后遗症的疑虑后,对方一再指出:“打麻药睡了就好了,没啥觉得”“什么都怕,什么都改变不了,根本不用害怕”。
上述“博主”实为医美中介,并迅速推介了“瘦腿针”和“抽脂”两个医美项目,声称“往往项目做得越多,效果越好”。据对方介绍,瘦腿针即注射肉毒素,一般能维持3-6个月,此后还需继续注射,三次即能达到永久疗效,每针价钱大约在2000元-3500元,进口的每针须要将近6000元。抽脂的话,一次即有永久疗效,但需进行放疗,一台抽脂手术的费用大概在1万多元。这名中介指出,为维持放疗疗效,不能剧烈运动。对于《财经》E法提出的所有疑虑和疑惑,“找正规的诊所和靠谱的大夫很重要,一切都不是问题”成了一句万能回答。
在《财经》E法差遣面诊、告知常住地后,这名中介向《财经》E法索取手机号,声称“将手机号录入系统后,可以凭着手机号到对接诊所免费面诊”,此后不到三分钟,有三家当地医美机构发信息与《财经》E法联系。
从笔记发布、到数据维护,再到对接医美机构,形成了一整个链条。
专项整治虚假医美内容处理违法笔记超7000篇
今年7月27日,小红书发布公告称,针对虚假医美内容的专项整治“臻美行动”上线近两月,下架违法医美笔记7626篇,发现并封禁异常帐号4891个。接下来小红书将进一步升级整治行动,通过AI技术督察、人工核查以及消费者举报等全渠道形式加强对虚假医美内容的整治;并约请医美专业机构参与一起探求医美、健全医美内容的初审规范。
近年来,伴随着技术的发展和观念的改变,医美正走入更多人的视野之中。作为一个新兴行业,真实的体验、科学的观点、理性的心态,无论是对于消费者还是平台都不可或缺。但与此同时,一些虚假的医美内容在社区中出现,并伴随虚假帐号、刷量等黑灰产操作,误导甚至误导用户。而这背后还常常涉及“黑医美”利益链,可能造成消费者的更严重的损失。
为了保障用户的利益,6月1日,小红书上线了“臻美行动”,通过AI技术督察、人工核查以及消费者举报等方法,对虚假医美内容进行了全面整治和严打。“小红书还将持续加强对医美内容黑灰产的严打力度,坚决对虚假医美内容说不。”小红书内容安全负责人表示。
小红书上搜索“医美”“整形”时,提醒“医疗美容有风险”。
小红书在公告中还表示,将在未来一段时间内引入有资质的专业医美机构,探讨、健全医美初审标准;并引入权威医美专家,为消费者了解医美提供更多内容和视角。
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