支付宝年度账单默认同意《芝麻服务协议》惹争议
昨日，支付宝2017年度帐单和2018年预测关键词刷爆朋友圈，一项默认同意勾选的《芝麻服务合同》则引起了争议。
《中国消费者报》官方陌陌率先报导了岳成律师事务所合伙人岳屾山在微博上指责支付宝帐单背后的隐藏条款一事，引发各路媒体转载。岳屾山说，查看支付宝年度账单前，在首页发觉了一行非常小的字：“我同意《芝麻服务合同》”，不但字非常小，而且早已帮你选择好“同意”了。而帐单的查看和《芝麻服务合同》没有关联性，所以你选择取消同意，依然就能看见年度帐单。但若果你没注意到，就会直接同意这个合同，允许支付宝搜集你的信息包括在第三方保存的信息。
岳屾山表示，根据《互联网交易管理办法》的规定，经营者应该采用明显的形式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息搜集，该规定要求经营者须要明示搜集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。而“芝麻”这个根本不给用户了解条款的机会，直接让用户默认同意，稍不注意就进坑了。
支付宝冒雨取消2017帐单默认同意选项并道歉
消息曝出后，支付宝冒雨修正了相关叙述，对授权内容给与了明晰的提示。《芝麻服务合同》已经变更为《在年帐单中查询并展示你的信用信息》，此前长篇累牍的服务合同变更为短短两段：“为了供你了解这一年的信用成就，你授权支付宝查询你的芝麻分及信用履约记录等信息，以用于在年度帐单中向你展示。”并提示“在你完成授权后，如你想关掉对支付宝的授权，可在支付宝APP里取消授权”。
1月3日23时34分，芝麻信用官方微博发表《关于查看支付宝年帐单时“被同意《芝麻服务合同》”的情况说明》，公开承认"我们错了"。
1月4日0点07分，支付宝官方微博转发芝麻信用道歉微博，表示"我也不晓得该说哪些，一起承当吧”。
大数据时代个人隐私容易被侵害
对于支付宝年度账单被同意风波，国内著名大数据专家、职品汇创始人龚才春博士发表了自己的观点，他强调：当前，我国大数据技术发展十分迅速，随着联通互联网、物联网时代到来，相关商业机构获取消费者个人数据的渠道也显得十分庞杂。智能手机的普及，微信、微博、新闻客户端、各类APP，各类网站等等，都会不太程度的缩紧个人资料与信息。个人数据信息被泄漏、被走私的情况也时有发生。国家在个人信息监管方面还有待于进一步规范和建立，在这样的大背景下，如何避免个人信息被泄漏、如何有效的保护个人隐私，是一个十分紧迫的问题。这须要法律层面的保障，也须要社会力量的参与，更需要个人提高信息保护的意识。
此次，支付宝帐单风波，也许本意并无恶意，但的确如支付宝官方回复的话“用了特别傻的方法，愚蠢至极。”龚博士强调，在大数据时代，个人隐私很容易被晓得，被窃取。像支付宝如这样的行为，的确值得消费者高度提防，尊重消费者权益是基本的互联网精神，类似于支付宝这样的公司的确应当认真反省！（文/董成竹）
