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作为日活4亿的颈部短视频平台,抖音已经成了无数企业、商家进行品牌营销、引流获客的重要阵地。
目前,抖音上的企业号类目几乎早已包揽了所有的行业,包括政府事业机构、珠宝玉石、服装鞋包、餐饮服务、运动健康、教育培训、医疗科普、快消品、互联网、电商、生活服务、居家百货、汽车、文体娱乐、家居建材等等数百个行业。
2020年开始,因为疫情影响,不少企业损失严重。抖音也陆续推出了多个针对企业号的福利活动。
抖音企业认证免费就是最简单粗鲁的一种。
4月中旬开始,抖音启动了“中小企业复苏计划第二期”。从4月18日到5月17日,面向全省抖音企业认证免费(此前须要收取600元/次的初审服务费用),认证以后有效期一年。
免费认证才能获取抖音蓝V标示和抖音企业号功能特权,一个营业执照可以申请2个抖音企业号。认证企业号的用户新开通并冲值,还能获得最高3000元的广告费。
▼抖音企业号权益(功能特权)
具体的抖音企业号认证路径和认证流程可以参考以下视频:
申请抖音企业号须要的条件:
1.已拥有抖音账号,且账号信息(头像、用户名、签名)符合企业认证信息;
2.提交账号信息对应的企业主体营业执照彩色扫描件;
3.提交认证函件加盖私章的彩色扫描件;
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抖音企业号和个人号的区别(抖音蓝V认证的益处)
抖音企业号和个人号的区别起码有以下几点:
蓝V标示(官方认证标示)
抖音企业号专属的蓝V标示,既能体现企业身分,也可以作为平台上的权威信用背书,提升粉丝信任度和公信力。
全爱称搜索置顶
什么意思呢?就是说假如有人在抖音搜索你的帐号爱称(昵称全名,比如搜索品牌爱称“小米手机”),搜索结果页会将该抖音企业号置顶显示,便于粉丝第一时间找到你、关注你。
而普通的个人号则没有这个功能。
并且,抖音企业号的爱称具有唯一性。也就是说假如你注册了某爱称,并且认证了企业号,其他人就难以再注册与你同样的爱称。
当然也有可能在你认证企业号之前,已经有人注册过该爱称,那这条就不适用了。毕竟抖音也不可能让先前早已正常注册过的用户再去修改爱称。
从平台对于品牌的认证和保护来看,开通蓝V认证是十分必要的。拥有蓝V认证后的抖音帐号就仅此一个,其他用户则未能窃取。
自定义主页头图展示品牌信息
抖音企业号的主页头图可以直接展示品牌(商品)信息、品牌LOGO、活动信息;
个人号则没有这样的特殊权限,展示了会被系统提醒、限流,甚至帐号重置。
多平台同步认证
抖音企业号可与今日头条、火山小视频平台同步认证。
视频置顶
抖音企业号认证通过以后,即可拥有视频置顶功能,可以置顶3个视频。视频置顶可以对重点推荐内容进行二次加热,带来更多爆光;
普通用户只有在开通了商品橱窗功能以后能够拥有视频置顶功能。
视频置顶操场步骤如下:
添加主页转化组件
抖音企业号可以在帐号主页设置拨通电话(联系方法)组件和外链跳转按键。可跳转企业官网或今日头条联通建站体系创建的 H5 页面以及天猫店面。想放的链接/宣传内容都可以挂上,为品牌或产品呈现提供更多展示机会和访问量。
具体操作方式如下:
注意,链接必须以 开头。点击保存,通过初审后便可显示在抖音企业号主页了。
同样,个人帐号没有这个功能。
POI地址认领
POI是“Point of Information”的简写,中文可以翻译为“信息点”。在地理信息系统中,一个POI可以是一栋房屋、一个商铺、一个邮筒、一个公交站等。
对于有线下店面的企业,POI功能可以让企业获得独家专享的惟一地址,这不仅仅是一个地址,更是一个与用户进行接触的窗口。
企业可以展示各类信息,可以向用户推荐商品、优惠券、店面活动,用户发布带地址的视频就会集中呈现在POI页面中,企业可以与之互动,还可以沉淀用户的内容口碑。
每一个触点都具有推动转化的作用,有效为线下店面导流。
设置优惠券
抖音企业号能够直接在主页上面设置优惠券,优惠券卡券更容易使得用户早日作出订购决定。卡券会在抖音 APP 门店主页显示,用户点击即可申领使用。
商家主页宣传
除了和个人号一样常规的作品、动态和喜欢三栏外,抖音企业号还可以在主页添加商品、商家、品牌、提及等整合营销信息分类,助力店家主页宣传。
商家页面包括7大模块,店铺活动、店铺地址、特色产品、在线预订、团队展示、优惠信息、店铺活动。
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抖音企业号营运要点
1.确定营运目的和帐号定位
在做抖音企业号之前一定要提早确定好营运目的和帐号定位。
运营目的也就是说你做这个企业号的营销目标是哪些?
是品牌爆光、口碑宣传还是销售转化?
确定帐号定位即我们要用什么样的内容来实现这个营销目标。是剧情恶搞、干货知识分享、办公室这些事还是拔草带货?
如果不确定如何定位,也可以从以下两个方面去拓展:
第一步:分析竞品
借助短视频剖析工具,找到20~50个同行的抖音企业号,看看她们的视频类型、变现形式是如何的。
不管是做个人号还是企业号,分析竞品,找对标帐号永远是做好营运工作的第一步,也是不会走岔口的关键一步。
第二步:找到差异化定位方向
定位的关键点,就是在于差异化。差异化可以是人格的差异化,也可以是愈发精准细分内容的差异化。
比如下边这个短视频剧情,
这个段子姜十七并不是原创,抖音上也早就早已有上百个同款段子,但是饰演的艺人不同、场景不同、人物形象、性格特点不同,即便是重拍的视频,也能获得72万+的点赞。
评论里还有不少人留言,说这是自己见到过重拍最好的视频。
这就是人格差异化。
另外一种就是细分内容的差异化。比如丁香医生的定位是讲解大众科普,你的内容,可以只针对孕妇妈妈的医学科普,从而进行差异化的定位。
2.团队搭建
搭建早期,至少保证有2~3个团队成员,一个把控整体的内容输出,比如内容企划、内容营运;一个负责视频精剪,拍摄呈现、后期剪辑;一个是出镜艺人,会表现,能迷人。
因为内容是整个视频的灵魂,所以成员的选择,一定要选择有创意、会诱人的强运营型人才。后期帐号营运上去了,再考虑降低团队角色,分工更明确化。
3.矩阵化营运
矩阵化营运是帐号营运的高阶玩法,是指一个营运主体开办或联动多个帐号帐号之间互相引流,诱导流量分类,转化精准流量,以帐号组的方式实现营销疗效最大化。
在企业号中矩阵做的最成功的案例就是魅族,小米仅在抖音就拥有多个帐户,分别是“小米商城”、“小米有品”、“小米手机”且不同帐户基于不同的人设输出不同的内容,与此同时,小米在头条、火山小视频、西瓜小视频中也拥有独立营运的帐户。
企业矩阵帐号的搭建方法以及详细抖音企业号营运/案例,可以参考下边《企业号帐号矩阵搭建及应用建议》:
另外也可以关注@企业号小助手、@巨量课堂 @电商小助手等抖音官方帐号来获取抖音企业号认证和营运一手信息。
总结:
品牌在其他平台营销获得流量的难度和成本早已越来越高,而在抖音,企业是可以通过零成本去实现营销和商业服务的。这对于中小品牌来说是非常好的机会。
不管是从那个角度来说,短视频平台,尤其是抖音,是未来企业进行内容营销十分重要的地方。此次,抖音企业号认证免费活动还剩4天就要结束了,想要开通抖音企业号的盆友千万不要错过这次机会。
如果你是做竞价/信息流的,你完全可以到短视频平台上获取线索;
如果你是做营销的,你完全可以到短视频平台上开拓新渠道;
你会做什么,想做哪些,只要你想做,都可以用短视频来做。
目前这个社会真正优质的商业行为,就是按照时下的趋势作出平台的选择和判别。
2020年的短视频,就相当于2016年的公众号、2012年的微博、2010年的网店,
或许你会说:“人人都告诉我短视频挣钱,却没人告诉我应当怎样做。”
竞价员A:从事SEM推广2年,感觉压力越来越大,只做竞价无法满足线索需求,我其实晓得短视频用户多流量优质,但我根本不懂这个啊。
新媒体B:之前仍然做新媒体,突然短视频火了,老板让我赶快跟上,但是短视频的平台与其他不同,我尝试了几次疗效都不好。
创业者C:此次的疫情彻底把我打倒了,再创业也拿不出那么多资金,大家都说短视频行业是低成本高收入,可是起步真的好难。
营销人D:我早就晓得短视频是风口了,也想率领团队快速占领流量池,因此也出席了一些培训课程,但都是一些理论知识,落地性太差。
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