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平安一账通开启平安3.0时代服务与体验成关键

网络 2023-01-15 04:18

2016年是国家“十三五”的开局之年,从政府到业界再到民间,互联网+已成2016年全民热议的流行语。

此时,正是“互联网+”战略将进一步推进,传统行业与互联网的结合将愈发紧密,向着“移动化、专业化、社交化、场景化”深入发展,服务与体验将成为市场竞争的关键。

当市面上参杂着各类互联网+的故事绝大部分还逗留在概念阶段的同时,平安集团紧随国家战略脚步,制定了新的规划,加大力度推动开放性平台建设,全面开启平安3.0时代。

平安集团旗下刚宣布用户数破亿,管理资产总值超1.8万亿的平安一账通正成为受市场青睐的样本,其金融+生活的互联网化单向融合也成研究互联网金融行业的案例。

一个帐户通需求,累计用户成功破亿

互联网尤其是移动护理网的快速发展,用户变的越来越挑剔,总是希望产品更智能,更方便……能解决所有的相关问题。越来越多的财富管理平台也不断出现,而作为综合金融大鳄平安集团自然也走在行业的前列。

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近日,深圳平安金融科技咨询有限公司(以下简称平安金科)对外宣布,旗下智能财富管理平台一账通经历了几年的发展以后,迎来了爆发性的下降。从披露的数据显示一账通累计注册用户超过1亿,管理资产总值超过1.8万亿元。

记者翻阅资料显示,2015年初,其公布的数字为累计用户4000万,管理资产规模近5000亿。两相比较,用户数同比下降2.5倍,管理资产总值同比下降近4倍。

而平安金科和集团更为看重的是,一账通累积注册的1亿用户中,基本上都为金融级别的用户,这是金融+互联网与互联网+金融的本质区别。

据了解,一账通诞生于2009年8月,初衷只是为了打通用户在平安内的各大帐户,实现同一个网路平台上,一个用户只需一套帐户、一个密码,即可管理平安的工行、保险、投资等不同领域的资产。

随着互联网的日趋火爆,平台化思维要求其开放性和扩展度都必须与时具进能够满足用户日渐下降的财富管理需求。而对用户而言,需求就是能解决他金融生活中所面临的问题。

“我们调查发觉,账难理、钱难赚、贷难借、证难管是用户最头痛的四大财富管理困局,一账通的目标就是,致力于塑造成中国最大的开放式互联网金融服务平台,要为用户提供一站式、全面的互联网金融服务。”平安金科总经理罗子斌表示。

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一账通瞄准的用户日常管理帐户的各类需求痛点,整合包括“投资、消费、存款、贷款、保险”等5大金融帐户,覆盖“车、房、健康、托贵”等4大生活帐户。截止目前,一账通已整合了117类金融和生活帐户,涵盖了市面上超80%的帐户。

一个帐户加挂N个帐户的1+N模式,用户会更方面,但随之而来的问题可能就是安全。目前,虽然有一些第三方互联网公司也能提供帐户整合的服务,但对用户而言,只有把自己的用户名、密码交给有金融属性的公司才更安全。从这一点看,在互联网金融行业车祸频发的明天,平安一账通无疑走在了行业的后边。

12月22日,一账通和平安金融旗舰店联合零壹财经研究院发布的业内首份《互联网金融消费白皮书》指出,各收入阶级对互联网理财的需求特性几乎一致,第一条便是产品操作简便、用户体验好。一账一个帐户即可实现互联网+金融的场景设计正是顺应这一需求特性,目前平台月活跃用户数已逾1900万。也许用户认可一账通缘由并不复杂,因为它一个基于互联网思维的简单好用并且全面覆盖生活方方面面的产品。

据透漏,未来一账通还将添加更多的资产、更多的帐户,让用户还能在一个平台上一站式的服务跟透视所有帐户信息。

金融与生活无缝衔接,四大价值主张受热捧

12月10日,中国平安2015年度媒体开放日上,平安集团副总经理、首席营运官兼首席信息执行官的陈心颖表示,平安一账通将坚持帐户管理、财富管理、信用管理和生活管理在内的四大价值主张。

相关督查则显示,互联网金融用户里有少于87%的用户有财富管理需求。平安一账通在不断加挂各种金融类和生活类用帐户的同时,提供自助式、顾问式及智能式的理财服务,帮助用户进行财富管理、实现资产增值。

此外,随着国家开始逐渐带动消费金融发展,征信也开始介入越来越多的应用场景。作为开放式互联网金融服务平台,一账通也通过其丰富的应用场景,带动个人征信在金融和生活方面实现落地应用。

信用管理方面,一账通通过丰富的应用场景,带动个人征信在金融和生活方面的应用。包括联合前海征信推出了任意贷、任意付、任意保等金融应用,及好信好购物、好信好安居、好信好驾驶、好信好就业、好信走天下等生活应用,帮助用户管理当下及未来的信用。数据显示,目前与一账通合作推出金融及生活应用的机构数已超400家,上线仅半年,查询量近1000万。

另据了解,一账通还在2016年1月初全面推出对应“借、还、花、赚”用户四大需求的“我的钱事我做主”产品推广活动,其中就涉及到了信用管理的大部分功能,包括“应急皮夹”、“信用卡还款”、“任意购”等。用户信用额度不同,获得的贷款额(应急皮夹)、信用卡帐单剖析服务(信用卡还款)、购买商品的价钱(任意购)等都有所不同,从而鼓励具备良好信用的用户获得更多的增值服务。

而在生活管理方面,一账通依托和整合了平安好车、平安好房及其他生活服务功能,为用户提供全面而专业的极至体验,例如车房市值、卡包托贵、一键销户等,让用户的生活管理愈加方便。

从帐户管理到财富、信用,再到生活,这四大领域囊括了全部的金融理财生活,符合未来金融服务的须要。当全民理财、金融生活成为新常态之时,能为消费者提供对金融生活的管理,这正是互联网金融的未来方向之一。

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“一账通的四大价值主张大大简化了用户的使用过程,让财富管理成为一件简单的事情,并和生活管理无缝衔接,降低了用户使用服务的门槛,让金融自此显得更轻松。”罗子斌强调到。

用户数据价值日趋显现,智能财富管理指日可待

罗子斌介绍,平安一账通基于用户日常帐户使用中的各类痛点,整合了丰富的金融帐户和生活帐户,实现了金融及生活的三个互通:账户通、数据通、资产通。这其中数据通有着非常重要的地位。

12月22日,平安一账通发布的业内首份《互联网金融消费白皮书》,白皮书公布了用户的需求特性、用户的年纪分布、行为偏好等基于督查数据的相关结果。

根据其向记者展示的用户统计数据显示,一账通用户正经历着用户不断年轻化的过程。2015年的用户平均年龄已降至32岁,而00后用户占比已突破12%,37%的用户年纪集中在25-35岁之间。而女性用户在互联网金融使用习惯方面似乎更多,男性用户占56%。

另外一组非常有趣的数据显示,极其擅于沟通交流又追求和谐的天平座的用户,成为一账通数目占比最多的天秤用户。

从一账通用户所在地域分布不难发觉,广东省用户数目早已蝉联了两年的榜首,广东人民除了在吃上非常有研究,对于财富管理也十分在行。不过近三年的数据还显示,广东省一账通用户总体占比逐年增长,由2014年的37%增长到明年的28%,其它省市用户数占比上升显著。

同时,一账通中80、90后的用户不断降低,数据显示这两个年纪阶段的用户早已占一账通整体用户群体近40%的比列。

上述两组数据从不同的角度,说明全民财富管理的时代早已将至。

对于互联网金融用户理财金额小的特性,一账通提供的数据显示,购买理财产品金额最高的为上海一名32岁的男性用户,其通过一账通平台订购了1750万理财产品,而总资产金额最高的为一名53岁女性广州用户,其加挂的资产总值近1亿。

罗子斌坦言,在互联网上订购这么大额的理财产品,这似乎正从另一方面回答了用户所关心的安全性问题。事实上,有着平安集团多年金融管理经验的背书再加上一账通金融级别的安全保障,一账通的安全性可谓卓越。

业内剖析人士强调,数据通无疑是其三账通未来最重要的一环。因为随着一账通用户数目的不断降低,其对用户相关数据的统计对行业来说可能就是个风向标,而对其自身而言,未来基于用户的金融大数据或让其智能财富管理真正成为可能。

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