评价计分多久生效?有什么?
其实你们在天猫,所有的店面分都是依据评价来的,好评,差评,中评都有相对应的分数,因此好多天猫店家都十分担心自己店面有差评,因为差评会扣分,淘宝评价计分多久生效?
一、淘宝评价计分多久生效?
即时生效的,买家打完分确认递交后才会记入评价分,系统会每晚估算店面评分近6个月之内数据。但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店面评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法更改。
二、有什么规则?
1、第六条:【店铺评分】店铺评分由卖家对买家做出,包括对商品/的质量、服务态度、物流等方面的评分指标。每项店面评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。
2、即时生效的,买家打完分确认递交后才会记入评价分,系统会每晚估算店面评分近6个月之内数据。
3、每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店面评分仅计取前3次。 店铺评分一旦做出,无法更改。
4、淘宝店面动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用卖家身分的淘宝网会员对本次交易的使用买家身分的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速率、物流公司的服务。每项店面评分取连续六个月内所有卖家给与评分的算术平均值。
买家在交易成功后,可对本次交易订单的店家进行如下四项打分:
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速率、物流公司的服务;
四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。
淘宝评价计分是即时生效的,买家只要打完分,并且递交起来然后系统都会进行统计了,一般都是店面近六个月的评价还会记录在内,所以店家要提升服务质量,多多获得好评。