王银告诉记者，从2021年5月开始，自己相继报考出席了“1年VIP”“终身VIP”和“奖学金班”，共计耗费了24000元左右。
他介绍最初在知乎上了解到童哲，试听了语文课和数学课，正好有职场提高的需求就选择订购了“万门1年VIP”，“当时童哲给人一种理想主义者的觉得”。平常，王银在万门大学官网上主要学习理工类的课程，也会浏览下语言文化类的课程。
“就在3月18日，我还收到了课程营销宣传的消息”。不过3月22日一觉醒来，王银发觉，自己被踢出了VIP群。
李骏（化名）也是“终身VIP”学员之一，2019年初他交纳了2400元报考出席计算机类的学习课程，之后再收取了9800元左右转为“终身VIP”，“这类学员所有课程都可以看，也没有时间限制”。
李骏向记者展示的陌陌截图显示，22日6时42分，他被小助手移出群聊。“21日晚还有讲师在群里发言，会员在群里分享内容。”李骏称好多课程还没来得及看，就难以打开了，并且苹果商店也难以搜索到万门大学的相关APP。
越来越多的人爆光了万门大学的“异样”，其中还包括万门大学的职工。一位万门职工表示，自己近几个月的薪水和医保都没交，财务告诉他再等等，目前自己已难以登陆公司APP。而早前已有一些小道消息称“老板好久没来公司了”。
当日，一则疑似由万门大学职工发起的消息被传播开来：“综合诸多消息，童哲很有可能早已跑路了，所以建议您做好维权打算。”随后，多个学员维权群纷纷构建。
22日下午，记者步入其中一个QQ群，发现有1454名学员正在维权，整个群三天来始终没安静过，大家一边忙着讨论怎样报案结案，一边研究着怎样运用爬虫技术恢复录制课程，不让报考费用“打水漂”。
“现在大大小小的维权群有好多个，纯自发的。”王银在另一个群内组织维权学员进行信息在线登记，“群里秩序有点乱，有部份学员反映自己累计耗费有三四万之多。”
记者从多名学员口中了解到，眼下解散的VIP微信群数目有70多个，一个群起码有500名学员。而万门大学官网显示：“万门VIP目前分为终生VIP和脱产VIP两种方式，截至2021年8月已有30000位终生学习者加入。”
也就是说，目前有超过三万名学员退货无门，其中不少学员还是通过花呗、银行卡分期付款等形式订购的。
触不可及的3600小时
学员们源源不断地涌进维权群，大家开始找寻潜藏万门爆雷的蛛丝马迹。不少人剖析觉得，去年下半年万门推出的“奖学金班”，可能就释放出了一些讯号。
记者了解到，万门大学的服务内容覆盖职场、考证升学、语言，服务人群从高中至学院。终身VIP是万门的特色产品，以“一次付费、持续学习”为卖点，售价为21999元，还有“一年制VIP”，目前售价为6498元。此外，大家可以选择报考出席具体的课程，比如基础入门、精选好课等等。
2021年10月，万门大学为庆贺创立9周年，专门针对“终身VIP”学员推出“奖学金班”，声称“学够3600小时能够返全款”。具体来说，就是学员只要学满3600小时，就可以一次性全额退还之前动辄上万的报名费，并且本次学习不设截至日期。这项意在捆绑用户以及快速确认利润的活动，被不少学员看成是一项重大“利好”，但细细探究，大家的心动点并不全在获取知识上，而是“返现”。
“当时有过迟疑，但想着自己是技术出身，可以通过24小时挂机刷课的形式将学习时长刷满，把报名费收回去”。最终，王银交出了9999元的“奖学金班”报名费。
理论上，如果一天24小时不间歇听课，最快在150天就可全额退杂费。但真正报班成功后，王银却发觉3600小时并非这么容易达成。
据了解，最开始的时侯，万门APP可同时开多个视频“刷”时间，从而叠加实现三天完成24小时的“学习时间”，但以后就被禁了，与此同时，万门还设置了每小时自动拖动滑块检查，并称此举是为了确保真人操作。这样一来，“刷”时间也就显得不那么好操作了。
另外，维权群里，有学员称报考出席“奖学金班”的第一批中部份学员完成了3600小时的播放时长，但并未获得报名费退货的兑现。
多名学员追忆说，“奖学金班”当时宣传的是仅在一个月内可以报考出席，但后来延后到12月才结束。不少学员指责这可能是一项小型敛财活动，对此，创始人童哲在群里称是“因为万门有阶段性的中报冲刺目标，以达成更重要的里程碑”，并请你们放心。
“很信任童哲，那时早已被他的理念洗脑了。”王银说，自己正是由于童哲入了“坑”，“之前听他授课，内容质量不错，感觉国外没有第二家机构可以像万门一样有很细化的理工类课程了。”只是没想到，3600小时课程总时长还触不可及，就传来童哲跑路的消息。
知识付费藏有“韭菜课程”，追回货款是困局
这些年，童哲以及他头上的学霸光环，一度让万门大学收获了许多关注和责难。
公开资料显示，2012年，童哲在人人网构建了一个名为“万门大学”的公共主页，2014年4月，北京万门教育科技有限公司注册创立，先后获人人网、长融资本投资。
学员张洋早在万门大学成立之初就对童哲有所关注，他追忆起2017年万门关于“终身VIP”的宣传造势，“那时还没有短视频，但算得上铺天盖地”。张洋称，当时万门大学基本动用了所有传播媒介，主要的获客渠道则是陌陌，“朋友圈宣传相片、文字四处都是，知乎平台上也有”。
“万门经营的成本中，销售占了不少。”王银说，报班过程中，至少有五名销售员和他联系过。至于课程质量到底怎样，王银说，课程视频基本都是录播的，群里没有看到直播。“之前在VIP群里会有讲师发语音，但更多的是会员进行分享”。
多名学员反馈称，不论是理工类还是人文类课程，都是已录制好的视频。“报名时万门承诺会约请专业领域排行1%的讲师上课，但实际情况却未达到承诺。”张洋透漏，此前有学员指责这个情况，童哲本人也在群里出面回应过，但最后抒发示威的学员还是被踢出了群聊。
企查查显示，万门大学陷入28起司法案件，其中多为网络侵权责任纠纷，著作权权属、侵权纠纷等等。在“马宇轩与万门大学著作权权属、侵权纠纷的案件”中，万门大学被法庭裁定网站公开售卖课程资料，与马宇轩主张的课程资料中大部份内容一致，侵犯上诉的信息网路传播权，依法应承担赔付损失等侵权责任。
“做一个领域的知识教学，是要打算许久的，课件怎么循序渐进地教学，这都须要耗费好多时间和精力。”在知乎上，一位业内人士直指眼下的知识付费藏有大量“韭菜课程”：“绝大多数都是把市面上已有的课程自己雇人再重新念一遍，录成自己的”。
近年来，各种教育培训机构“割豇豆”跑路已经不是新鲜事，“追回货款”却始终都是困局。难道学员们只能纵使机构“白嫖”报名费？
北京云嘉律师事务所律师赵占领表示，平台跑路的情况很常见，学员维权遇见的问题相像。“从法律的角度来讲，缴费以后正常的课程无法上了，这也就意味着协议承诺没有兑现。”赵占领称，如果是这样的情况，学员有权到法庭控告万门，要求解除合同和返还货款，但是假如万门公司早已破产，即使学员领到生效的起诉裁定，可能也无法取回报名费。
赵占领介绍，学员须要打算好协议（电子或纸质）、缴费记录以及万门无法履行协议承诺证据等三类材料，“公司无法履行协议承诺方面的证据，就要看协议中万门列举的服务内容，比如说按次上课，‘跑路’之后肯定没法履行”。
然而，记者从维权群里领到一份电子版“终身VIP”服务协议，显示“合同产品”提供的服务内容只提到了可以观看官网及APP内的视频课程，并未明晰说明“按次上课”“直播”“录播”等方式。
针对学员们提出的“非法集资”怀疑，赵占领表示这些情况更多涉及的可能还是“合同诈骗罪”，需要到公安机关报警，这个时侯就须要提供“童哲早就清楚公司经营情况，不打算常年经营下去，借开班名义敛财”的证据。
“以合同诈骗罪名义去公安机关报警，一般须要有对方涉案协议盗窃的相关证据或线索。”赵占领称，因为报警人一般无法把握公司内部的情况，所以能够结案存在不确定性，但是假如报警人数达到一定的量，引起公安机关的注重，可能也会进行结案调查。
截至记者发稿，黑猫平台上“万门误导诸多学员，奖学金班和终生VIP会员人数达几万人”集体投诉量已达1255次。童哲名下一半企业已注销。
