首先我们先了解一下哪些是网盟。
什么是网盟?在了解哪些是网盟的时侯,我们要知道一个词,叫做受众营销。为什么呢?因为很多人“谈网盟色变”,变得很快。但是我发觉很多人对网盟似乎并不是非常了解,有误区。那么第二节课,我们在了解哪些是网盟以后,再来了解网盟营销的解决方案。在之前搜集问题的时侯,发现你们就会想了解说我这个方案是如何解决的。
那么看第一个,什么是网盟。我打算了几张图给你们看。这几张图是我们平常在上网站的时侯,在内容网页上面时常会听到的一些图片。比如说,我们在逛网站的时侯,旁边出现了一个图片广告,这就是网盟。它以图片或则文字的方式来出现。那么第二个一侧的这个广告呢,它是我们最常见的,也是最不喜欢的一种。就是在视频或则游戏的网站里面,前面会出现五到十五秒的加载时间,或者是当我暂停的时侯,它也会出现一个广告,这个广告我们你们都晓得是我们最不喜欢的。但是你们再反过来想一想,它是不得不看的一种广告。不能快进,不能跳过,也不能暂停,暂停完后它还继续播放。所以它是一种不得不看的广告款式。如果是我们须要去强推一些东西,就可以采用这些广告,虽然厌恶,但我们还是得看,还是有用。
第三个这个图是我们在无忧考网里面截取下来的图。那么这个图你们会发觉它似乎是一个考试的网站,搜这个网站它会出现一些图片的广告,也会出现文字的广告,但是不管是两侧的春联还是最上方条纹的广告,会发觉它的内容跟网站是有关联的。这个网站是关于考试的网站,在这个网站上出现的广告就是考研辅导班啊,或者中考培训班、加强班等等这样的一些广告。那么我们发觉网盟它是哪些呢?它显然是图片的方式展现今联盟网站里面,并且跟所诠释环境有一点相关的这样的一种广告诠释方式。那么我们所有的观众在做的事情,其实就是在互联网上找到我们的位置。
那么一个消费者在互联网上就会经历什么事情,经历这些步骤呢?给你们举个事例,比如有一个人,他对文学类型的网站特别关注,所以他才会进到文学类型的网站,经常进。他进去的时侯发觉,右下角老是会跳出来一款手机的广告。这个时侯导致了他的关注。他就认真的看了一下这个手机广告是哪些。一看就吓一跳,什么内容都有。就是一款老人手机,这个手机非常智能,又能定位,又能听广播,又能当手电筒,声音能够调大,字体放大。重点是价钱非常的低。这个时侯我们可能还会想到,自己家上面不也有奶奶嘛,咱们给奶奶也买一部手机吧,去了解一下。这个时侯我们就进到我们搜索推广上面去搜索老人手机,去看下是不是真的存在这个东西。搜索完以后,大家都能熟悉前面的流程。我会看见一条我心仪的广告,我点击进去,进到企业的网站,我在这个网站上进行价钱对比,功能的对比,完了以后我进行咨询,进行下单,最后一步,现在很多人在订购结束之后就会做的一步,就是回去分享。回来分享我买东西的体验,这个东西是不是真的挺好用。
通过刚才这个反例会发觉消费者在互联网上会经过的五个步骤:第一,我要先关注;第二,我要对你的东西形成兴趣;第三,我要去搜索;第四,我要去行动;最后我要去进行分享。这是消费者如今在互联网上订购东西的行为流程。我们平常最熟悉的搜索推广,当网民形成了明晰的需求之后,去进行搜索,然后步入订购环节。但是,有多少人,是形成了极其明晰的需求之后,直奔着目的地去的?又有多少人是原本没有须要这个东西,但是我听到广告以后我感觉我也可以有这个东西。有多少人?特别是女孩子,问问自己。这是网民的,消费者的行为。
在之前的搜集的过程当中,还会看见一些问题,比如说会问,网盟有用吗?网盟推广我应当做吗?我的传统行业适宜做网盟推广吗?我会看见有人问这样的问题,而且这样的问题还不少。如果刚才的事例不能告诉大家为何要做网盟推广,那么我们再看一下我如今给你们看的这一个页面,这个页面还是一个事例。
一个网民,他形成了需求,他想有一台手机,那么他就上网,他有三种行为。第一种,上网去搜索手机,搜索完了以后见到关于手机的广告,他选择了一条,我就要你了,就看上了这企业,我对你一见倾心。然后我进去了以后就完成了订单。这是多么好的结局啊!所有的企业都希望有这样的网民。一个诠释就代表了一个订单,太好了。但是实际生活有如此的好吗?我们再来看一下,搜索结果页面一般分为左右两边。左侧最多十个广告位,右侧最多八个广告位。如果我的出价没有他人高,如果我的质量度没有他人好,那么我的排行就很有可能排到了两侧,或者是第二页之后,翻页之后去了。我们做广告的目的是哪些?大家想一想,就是为了在互联网上找到我们的顾客,让那些顾客到我的网站上成交,但是结果那些潜在顾客她们带着需求来找我们的时侯,却由于看不见我们的广告,而没有再进行下一步动作,这个需求被中断了。啊,多么痛的体悟啊,是不是?我广告白做了呀。那么这个时侯假如你有做网盟推广又是什么样的呢?我们换个场景看。
如果这个顾客他有做网盟推广,当网民在搜索引擎起来搜索了手机这个词,这个词是我们企业自己递交的词。我在搜索它看不见广告。我在联盟网站上的时侯,我还有机会看到大家的广告,并且这个广告会以文字或则图片的方式来进行诠释。更加吸引人,我被你吸引到了如何办?我进行点击,又进到你的网站,在这个网站上面我还是可以进行咨询,进行订购。原本由于看不见广告而断掉的需求,被网盟推广再一次联系在一起。所以网盟推广是哪些?它是需求的延展,它能帮助我们企业多一次让网民选择的机会,让网民下订单的机会。所以这个是第二种行为。
再来第三种行为是哪些呢?当网民他形成了需求以后,他没有习惯去进行搜索,反而他去进行一些浏览。比如我,很任性啊。我想要买手机,但是我不想去搜索,我就在一些手机发烧友的峰会里面去进行浏览,去一些手机的评测站里面去看,最近有哪一些手机是值得关注的,有哪一些手机是非常热门的,而且性价比非常高的。其实当我在浏览的时侯,我在看的时侯,当前页面我看这个内容,就抒发了我当前的需求。我如今看的是内容是手机,我想的就是手机;我如今在看笔记本电脑,我心中想的就是笔记本电脑。对不对?如果当我在看手机的时侯,旁边会再出现一个关于手机的广告,告诉我如今流行哪一款手机,它的式样特别的炫目,它什么样的功能适宜年轻人,它的价钱多么的性价比高。这时候可能还会吸引到我,我又继续点击进行了解,进行咨询,最后下订单。这个情况是当我只有去看的行为的时侯,大家想想是不是这样?当我们有了需求之后,我们在互联网里面的行为,其实归根到底就两种:我要不然就是去找,要不然就是去看。
当我去找的时侯,我主动去找的时侯,有搜索推广能覆盖到我,那当我去看的时侯,搜索推广能干哪些呢?所以当我去看的时侯,这时候网盟推广反倒可以填补搜索推广的这部份空白。也就是说搜索加上网盟他可以覆盖到网民上网的全过程。那网盟是如何覆盖的呢?我们再来看一个事例。
我是一个美容SPA生活馆的店长,那么我的顾客会有哪些特点呢?那我们来假定一个潜在顾客的形态。首先,我的店在上海,而这个人,刚好所在地域为广州,然后常常浏览搜索和美容SPA、音乐、旅游、培训、化妆品、时尚之类的内容,从那些内容,我可以判别出,她是一位女人,然后收入水平应当还不错,大约是一位白领;并且她很关注美容护肤这块的东西,说明她很注重自己的外观;然后她对SPA有需求,并且她近来也看过美容spa 的相关页面,一直在浏览。这个时侯这个人是不是我们要找的受众?是不是这个企业它须要的受众呢?所以网盟有没有用?他能通过我们的定向方法只要我们能合理的使用它,是能帮助我们找到我们的受众,进行受众营销的。好,到这儿呢,我为你们介绍了第一部分哪些是网盟? 什么是受众营销?它的后台有几种定向形式?能帮助我们做到受众营销。
接下来我们来看第二部份内容:网盟的解决方案。这也是很多人所们所关心的,当然之前也有很多人问过说:不同的行业应当如何去优化?应该如何去投放?这个我们先把自己缩小,先把自己放在最小,当然不同的行业它有不同的特点的,比如说周期性推广不同,我使用的人群特征不同,什么之类的。我出价策略上也不同,但这个呢我们一节课讲不完,那我这儿给你们一个思路,投放帐户的思路:我们首先先把我们的帐户投放好,接着再去做优化的事情,那适宜大众的投放思路是怎么样的呢?
我们首先解决一个问题:受众进行一个分类,我们讲做广告的目的不是由于一个平台有多好,不是由于这个广告有多实惠,不是由于这个物料有多么的美观,而是由于这个平台这个广告这个媒介才能帮我们找到合适的受众,帮我们找到对的人,做哪些都是对的,那么在找人这方面,我们把这种人分为三类:品牌受众、品类受众、以及行业受众。给你们举一个我常常会举的反例:过年回家的时侯,大家说:哎呀!年龄大了,该离婚了。该相亲相亲,该干嘛干嘛。该做该做的事情了。好,那么这个时侯呢,你们家都会有那个三姑六婆啊,七大姑八大姨开始拿着相片跟你说:这男的叫哪些名子,他在哪地方工作,他的家境怎么样,有车有房等等等……好,大家先别偷着乐,这个时侯虽然你的信息也被那些人给出卖了。他们在拿相片给你看的之前,肯定也把你的相片、你的信息、你的资料都告诉给对方了,好,那么这个时侯,我们来相亲,双方都晓得名子,对不对?我晓得他的名子,他晓得我的名子。。好,我们约好在哪些地方见,约好了俺们碰面的时侯开口问你是谁谁吗?我就是奔着你来的。这个就是我们的品牌受众。大家注意:这是品牌受众,就是这种晓得我品牌,知道我名子的人,这部份人流量很小,除非这些大企业,我们不跟这些大企业比啊,我们正常来讲,我们晓得品牌的人,一般流量都比较小的,为什么呢?如果流量大的话,我早就嫁出去了,对不对?好,那么流量小,精准度高,因为家上面介绍的,知根知底,很多通常情况下,他都能转化,那出价高,那投入必须得多啊,这么好的条件,这么好的人,你都清楚了,你得请个高端饭店喝水啊,对不对。投入必须得高,这是第一类,品牌受众。
第二类,品类受众。什么是品类受众?没有三姑六婆,没有七大姨八大姑介绍,他们都不给你介绍了。那如何办?你必须得嫁出去,你就去某甲相亲网站,去什么相亲网站去递交资料,因为你晓得去这些相亲网站递交资料的人,他们也是奔着相亲目的来的,我们的目的是一样的——相亲,对吗?好,就比如说在互联网上做广告一样,我想要买手机,我使用手机,企业想要卖出手机,我们的共同目标就是“手机“ ,对不对?好,这个时侯就是品类受众,我们找到同一个目标,找到同一个需求点,但是我并不知道对方是谁。
第三类是行业受众,什么是行业受众呢?还是举我们相亲的事例:政府、工会常常会做这些哪些八分钟约会等等 。。美其名曰是为了解决大龄青年的哪些独身的问题。其实有多少人是为了这个目的去的,大多数人说是我可以不用下班,请假不用扣钱,都是奔着这个目的去的,去了之后发觉人特别的多,因为它消息发布的特别的广,覆盖面十分的大,但是最终成交多少,这个我们就有所保留了,所以呢,行业受众就是哪些呢?就是我的顾客,我的潜在顾客,他可能对这个行业的相关东西感兴趣,比如说就是凑个热闹交个同学,玩一玩游戏等等,并不是为了相亲而去的,这个就是我们的行业受众。就是判定我的潜在顾客他可能会出现在哪些范围内,好,这个就是我们三类顾客,三类受众。那么,做网盟想要把他投放的好,基础设置想要设置的好,那么显然就是我们把这三类受众把他做好。
先说我们做任何一个推广我们都要目标对不对,一般企业做推广的目标两个:最重要的一个就是疗效,我想要订单,我想要咨询,都是以疗效为导向的,还有一部分顾客,他想要流量,他想要爆光,这种是以爆光为导向的。那我们先说疗效为导向的顾客,我们建议如何做呢,使用定向形式。第一个,关键词定向。比如说百度网盟的事例啊,我在百度上搜索:笔记本电脑 搜索完了之后我去联盟网站上浏览的时侯,我还是能看到 笔记本电脑的广告,而且很有机会听到我以前关注的这个企业的广告,好了,这时候我就有个疑惑啊,大家都认可关键词搜索的这个方式,网盟也是必须在搜索的平台上搜索你递交的关键词,只是他的诠释是在联盟网站上诠释的,展现款式是以图片或以文字的方式诠释的,为什么你们就不能尝试了呢?为什么你们会认为我心中有点发毛了呢?明明他就是以关键词来定向的啊,好,这是一个以关键词为定向的,其实你们不用害怕,其实我们使用的平台是同一个,使用的关键词也是由我们后台自己设置的,他的技术还是关键词对接的技术。
第二推荐你们使用的就是到访定向。什么是到访定向?这是一部分人群,他可能是从各个角落来的,我们也不晓得他从那里来的,他进到了凡客诚品这个卖衬衫的网站 ,这个西装是他当季的一个主打,进去了之后离开了,离开以后,这部份的网民,他们都会被打了离开的标签,他有不同的颜色,对不对。什么意思,这些网民当她们去联盟网站的时侯,他们都会听到关于凡客诚品这件衬衫的广告,大部分都能看到这个广告,为什么呢?因为她们被跟踪了,这就是到访定向。好,我听到这个广告过后,我发觉我虽然对这个校服平常了解,我对他有看过,我对他有印象,我都会在回到这个链接的广告,网站的页面上,我可以继续我该做的事情,继续我未完成的事情。
好,为什么要有这个到访定向呢?第一个我们把它引导到我们店上面来,有多少人是会第一次就埋单的呢,大家想一下自己的订购行为,我第一次接触这个网站,我都会马上下单,再有钱也不会如此任性,对吧,除非这个东西很实惠,不用钱,用抢的。那正常情况下,我们就会多次访问,对他有了印象以后我们就会订购,那么到访定向就是这个功能。好,关键词定向+到访定向哪些意思?把明晰抒发意向的人留住,这是关键词定向做的事情,留住以后把他引导到我的网站上面来,继续加深我对你的影响,你到我的网站以后我继续把广告展如今你面前,加深我对你的影响,以后我去推动成单的可能性。
再来看帐户方面如何设置,大家都是操作过后台的人,大家晓得我们的后台分成了推广计划,推广单元,单元里边包含了不同的创意,对不对,如果是疗效导向的顾客,在推广计划层级,我建议你们做关键词定向和到访定向,我们具体来看上面的设置。关键词不是一股脑地上同一类的关键词,然后上完后我们单元结束。不是的,我们要把它细分。关键词上面分为了品牌词,竞品词和产品词,什么意思,搜索过我品牌词的人我给你看广告,搜索过我竞品词的人我给你看广告,搜索过我产品词的人我给你看广告,其他人一律看不到广告。好,什么样的人会搜索品牌词,竞品词或则产品词,这是不是就覆盖了我们上面说的三类受众上面的,品牌受众和品类受众呢。再来看第二种,第二个计划我们设置到访定向,到访定向也不是整个网站都跟踪,我们可以细分,主要分为三个页面,第一个首页人群,首页上流量很大啊,只步入我首页的人没看过其他页面的人,他只记得我的品牌名子,只记得我的LOGO,这时候我再跟踪你诠释我广告的时侯,我就突出我的品牌特性,突出我的品牌保障,突出我们公司的服务保障,这都是品牌。第二类,这里举个事例,关于培训的事例,到访定向设置的第二个页面就是不同课程的页面,我有学日语培训的,我有日语培训的,我有英语培训的,法语培训的,那么我不同的页面就要设置不同的到访。到过我不同页面了解的网民们,你们走了之后,去联盟网站浏览的时侯,我都给你看相关的广告,日语的就给你看英语的,英语就看德语的。最后一类,咨询页面的人群,是哪些呢,你抵达过我咨询框的人,你对我形成过咨询的人,你走了以后会我还是继续跟踪你,对你诠释广告,对于这部份的人多么珍稀啊,你都到了我网站了,我没找你呢,你就主动来问我问题了,这个时侯这部份人是很容易转化的,是最能促使转化的人群,所以这个时侯是我们一定要去跟进的,这就是到访定向。所以我们在做这个效果类的帐户设置的时侯,其实我们发觉,这两种定向形式,是在帮助我们锁定品牌人群和品类人群。底下的创意和着陆页前面会讲,这里就不再重复。
那么我们还有一类人群,叫行业人群,这时候如何用呢?我们谈到流量、曝光,以爆光为需求的顾客如何办?很多人就会认为什么样的人须要爆光呢?大顾客,有钱的主,品牌顾客才须要爆光,其实不是这样的,大家看一下现实的场景,比如说我新店开张,我这家公司就是新的公司,新的铺面。我新店开张,我需不需要流量,没有人知道我在这,谁会找我来做业务呢?我周年庆,我搞了好多好多促销活动,需不需要流量?不先让他人晓得我那些东西,我的那些促销给谁呢,我的那些新款上市,我不先让他人晓得我有新产品推下来了,谁会来找我呢,谁会来关注我呢。所以当我们的企业发展到一定阶段的时侯,我们就会有不同的时期呢,并不是等我这个企业发展到非常大了,我再去关注这个爆光度,并没有的。大家想一下,我是一家店,我能想到的最简单的宣传方法是哪些?周围派传单嘛,让你们晓得我开了这家店嘛。那在风雨加的上海的某个街头,你辛辛苦苦的发传单,往前走两步,你会发觉在上面垃圾桶有一堆的传单,何必呢。这个时侯我们为何不想想网盟,网盟也是把我们的广告在互联网上诠释,不付钱,免费的发传单,同时传单的内容可以随时的更改,随意的更改,不受哪些彩印成本的影响。
所以呢,我们要知道一个,其实我们的企业在不同的阶段会有不同的需求,不是仍然只追求疗效,效果呢,只是我们的最终的需求,但是我们在过程中也会有流量的需求。当我们有流量需求的时侯如何办呢,我们把几种定向形式放在一起对比,当关键词定向,兴趣定向,以及网站的选择,我们发觉,关键词定向精准度十分高,因为我加的关键词肯定是跟我相关的关键词,然后这个关键词的竞争很大,然后这个流量的多跟少和我加的这个关键词的数目和质量有关系,但是他竞争很激烈,我出价要很高对不对。然后我们再来看网站的选择,如果我单纯的只做网站的选择,我们会发觉网站里面的流量十分大,覆盖面十分广,但是疗效呢,不定,得不断的测试。这时候呢,虽然我价位很低,但是我们也会花好多的钱在前期的测试里面,还不能保证疗效,虽然也没有谁也没有那个平台那个媒介可以保证你可以投放几个网站一定会出疗效的。
然后我们再来看最中间的兴趣定向,它刚好卡在中间,他可以帮助我们找到对我们有兴趣的人去进行诠释,相对来说他的竞争是比较小的,出价比关键词定向低,流量却比关键词要大,所以相比上去,兴趣定向是可以满足我们的爆光需求,同时避免竞争,又可以帮助企业控制预算的,一种适宜流量爆光需求的那些顾客所使用一种定向形式。那帐户如何设置呢?我们同样的推广计划设置兴趣定向的计划,兴趣定向上面我们设置两个推广组,必选的兴趣点和可选的兴趣点,分别为推广组,那么你们又会困惑了,我才刚才接触兴趣定向,什么是必选哪些是可选的?兴趣点是哪些?就是系统提取下来的网民会具备的一些点,比如说旅游的顾客,旅行社的顾客,我想去覆盖我的受众,那么必选的兴趣点一定是这些常年关注旅游这个点的那些网民,你只要有上网,你就看旅游的资讯,看哪些机票打折的之类的,这个时侯你肯定是我的顾客,这个就是我必选的兴趣点。什么是可选,我们把这群人,这群受众,放到一起的时侯我发觉她们有一些共同的特征,比如说爱好摄影,关注摄影器材的更新,爱好户外运动,平时回家关注户外装备,然后喜欢听音乐等等。他会有这样的特性特点,集中的表现在那些人脸上,那么这个时侯,摄影啊,音乐啊,户外运动啊,这些就属于我们可选的兴趣点。我们把它分开建组,为什么呢,我们要分开对待这两个组所对应的受众群体。
比如说必选兴趣点我肯定要出高价,我肯定是十分有针对,可选兴趣点我肯定是以比较低的价钱只是求覆盖,在这上面在找到我的顾客。这上面也会有一些思路,比如说预算,当我们去搭建帐户的时侯,我们发觉有些计划钱一下子就没有了,有些计划老是提前下线,这个时侯我们要去判定这个计划有没有用,如果这个计划有用,提早的下线,那我们就要适当的把另外一个计划的预算挪过来,这个时侯预算移来移去我不让你降低,但是移来移去这个是时常做的事情。我们要去做优化,越精准的越贵,你要为精准埋单嘛!越有价值的越贵,所以关键词出价一定是小于我们必选兴趣组的出价,一定再小于可选兴趣组的出价,最后是小于网站定向的出价,一定是越精准越贵。再来看投放网路,建议不管做哪些定向形式,都是全网投放,都先设置全网投放,为什么呢?就比如说我们如今是做销售的,我们如今要出去签单了,我只要能找到谁能拍板,谁能给钱就行,管你是跟我在哪签呢,你是在办公室里跟我签,在餐桌上跟我签,我都不在乎,只要你能签就行,对不对?所以做定向也是一样,定向重点是找到人,找对了人,至于你是在那个网站上看见我的广告都无所谓,只要我找对你就行,所以一开始我们不建议你们对网站做过多的限制,先是全网投放,什么时候限?当一周两周以后我们进行优化的时侯,我们来看网站的表现怎么样,我们再来做限制。
说到优化,怎么优?优化有一些思路,你若果真的要考量上去,优化不仅仅只有这一些,不同行业有不同的一些技巧,开源节流循序渐进,这是优化的八个字,其实都是一样的,网盟不像搜索一样,网盟哪些时侯能出疗效,网盟不像搜索,搜索我看见排行增长了,马上提一个词,加十块,加二十块,马上冲起来,没有,网盟须要一个不断优化的过程,它须要累积的一个过程,可能我明天做优化之后,明天还没有出现结果,需要过两三天就会发觉有变化了,所以它是一个循序渐进的过程,而我们优化也须要从每位层级进行优化。
很多人在做优化,在做数据剖析的时侯都很宽泛,我帐户整体明天消费了多少,我没有咨询或则是我没有订单,这能代表哪些呢?这只是一个扼要的概念,通常都是拿去给老总看的,但是我们自己做维护的时侯,我们要分计划、分推广组、分不同的兴趣点关键词以及网站,你的维度分得越细,你的优化就越有根据,而这东西从哪来,从系统后台,从一些监控的软件里面都有,如果你说我的网站哪些都不需要,什么都不安装,然后我还能陡然优化,那你真是牛了。
那再来说,我可以通过什么数据来进行监控呢?很多人都说订单,对,订单是我们追求的最终的结果,但是我们必须得承认,在达到订单之前,会经过一些步骤,会经过一个流程,所以在我们网路营销的世界上面,会有一个东西称作疗效转化漏斗,这个漏斗就是告诉我们,让我们去进行排查的,达到最终的订单之前,我们什么步骤出现了问题。
好,那假如我最终的转化量不能进行监控的情况下,我们可以监控哪些?展现、点击,还有平均点击价钱、千次诠释成本等等。很多人会说,哎呀,我老总对我有要求,我明天要是做不好的话会影响我的绩效考评。确实是,但是假如我们在还没有订单之前,去关注一些其他的指标,比如说平均诠释价钱、平均点击价钱,然后千次诠释成本,这些价钱这种成本是在增长的情况下,也代表了我们这一阶段所做的事情是有用的,如果我们再坚持的调整下去,效果就下来了,对吗?比如说招商加盟的顾客,一个招商的项目,一个加盟的项目,动辄几百万,这种项目不可能三天就决定的,他须要一个常年的决策过程,那么在他决策的时侯,我可以如何去优化呢?我可以如何去监控呢?去关注几个指标,比如说抵达率、跳出率,还有我的访客成本,我的网站须要获得一个访客的成本是多少?然后这种访客进到我的网站上面来之后,他浏览过什么页面,他平均的逗留时长是多久,平均的访问页面有几个,这些也都是我们在关注过程指标须要去把控的东西,如果我们没有去关注那些,只是一味地去追求一个结果的话,很有可能我们就没有做到挺好。好,那假如说我们的结果,比如说电商类的顾客或则是教育这样一些行业的顾客是可以直接观察到结果的,那我们就直接去看注册成本或则是咨询成本,或者是订单量,或者是投入产出比等等,这是我们能否监控到的一些数据。
所以虽然你们不用对网盟有如此大的一个误会,为什么要网盟呢?是因为网民他的行为就是这样,而假如我们只做搜索推广的话,我们会有一部分的空白和丢失,那么加上网盟以后,我们会去补充这部份的空白,而且网盟现今发展的一个技术来讲,它后台所用的一些技术,是能否帮我们精准地找到受众去进行营销的。那包括第二个部份也跟你们介绍一下,关于网盟的一些帐户设置,当然这只是一个思路和一个大的方向,也就是说假如我们抛掉行业来讲,其实这个思路是适用于全行业的,就撇开这个行业的特点来讲的话,我就直接把我对应到现今当前目标是疗效还是当前的目标是爆光来进行相对应的帐户设置,等我们帐户设置好了,开始投放了,一周两周以后我们再来做细化的调整或则优化,那么以上就是我要分享的内容,谢谢你们!
以下是与小E的Q&A环节
主持人:感谢小E老师精彩的讲演,相信你们听了小E老师的讲演之后,对于网盟这个产品有了全新的认识,在直播之前呢,艾豆们也十分热情地提出了好多问题,有些问题在刚才分享讲演中早已提及过了,还有一些问题,我们如今来选购一些让小E老师来为我们解答。现在的话你们也可以在直播间内提出自己的问题。我们首先来看第一个问题,有艾豆问到说,APP内的推广网盟应当要如何玩?小E老师这个问题您怎样看呢?
小E老师:既然是APP类的顾客,我相信他主要做的应当是APP下载吧,那么假如是APP下载,我建议我们把重点放在联通DSP上,其实联通DSP呢,它不是(百度)网盟上面的一个产品,它应当是跟网盟是并列的一个展示类的广告,主要针对手机端来进行诠释的,那么在手机端我可以直接进行下载,直接进行使用,所以我们在明天的分享上面并没有提到联通DSP的内容,因为我不想让你们混淆,因为DSP跟网盟,它的诠释款式以及它的定向方面有一些相同的点,我不希望你们混在一起。但是若果是APP下载,APP类的顾客,你若果是做APP下载我建议你去做联通DSP。那联通DSP如何投,现在谁都没有一个十分确切的一个模式,不像网盟一样,我告诉你帐户如何搭建,你这样去做,你关注那些人群,你一定有疗效,不是的。大家都认可联通市场是一个趋势,我们须要去注意,但是联通市场到底如何玩?现在没有一个媒介、没有一个平台能告诉你,你这样玩一定有疗效的,是须要去尝试,只有两个字,就是尝试,怎么投,就是尝试。在DSP上面,我在不同的应用前面投放转化怎么样,效果怎么样,都是要去尝试。投放三天三天,或者十天之后,然后我得到的结果,我再做相应的调整。
主持人:好的,谢谢小E老师!那当然刚才小E老师有说到一个,是做尝试,小染忍不住要多说几句,平时在艾奇的一些群里会见到一些艾豆可能会问说,比如说那个行业差不多出价要出到多少钱之类的这一些。其实我们都晓得一句话称作,前人栽树后人乘凉,那假如没有前人栽树的话,那我们必须要当植树的那种人。其实尝试对于我们来说,你做了尝试,然后你去做剖析,这个经验是你自己的,我认为你自己经历过的事情可能会比他人说的更靠谱,所以从我的角度来说,我是鼓励你们去进行多尝试的。那我们如今来瞧瞧下一个问题,网盟转化疗效是不是普遍比搜索推广疗效差?做网盟推广应当怎样评估其疗效呢?小E老师这个问题您怎样看呢?
小E老师:这个问题是这样,其实我昨天在内容上面有介绍过,网盟可以从什么方面去评估疗效的,那网盟不能跟搜索在一起对比,为什么呢?因为她们的诠释原理,他们的产品原理是不一样的,搜索是我带着这个需求来找你的时侯,搜索被动地相应,然后把广告展现今面前,这个广告特别有针对性。那网盟是哪些呢?它是主动地把广告放到受众面前,去剌激他,去提醒他,“你须要我,你快来买我”,那么网盟产品应当去和传统广告比。比如说你发传单,做户外广告、电视广告、广播广告等等,去和那些传统媒体比,为什么,这些传统媒体有时候也是必须要去投的,但是这种媒体如何投?投完以后有哪些数据可以看?我们都不知道,对吗?但是网盟呢,我们的后台可以看得到实时的数据,针对那些数据,我们随时随地都可以(对帐户)进行一些更改,进行一些调整。所以这是对比的问题,不能拿网盟跟搜索对比。你这样去比就没有哪些意义了,也非常不公平。
主持人:好的,小E老师说虽然网盟跟搜索是两种不同类型的广告,他们之间是没有可比性的,那我们下一个问题是:网盟每个月须要投入多少预算能够看见疗效?这个问题小E老师您怎样看呢?
小E老师:同样的这个问题在刚才分享的过程上面也提到了。这不是一个定量,而是一个变量。不是所有的行业我做的跟他人做的一样,我们两个都同时投,都能得到疗效,都能马上同一时间得到疗效。做广告如同种一颗仙人球,同时我们两个分别埋下一颗种子,都能同时开花结果吗?也不行对吧。所以什么时候出疗效,投入多少出疗效,当然投入这块儿很重要,网盟你们都晓得,有的网盟可以设置十块二十块的预算,十块二十块你说出不出疗效?如果十块二十块能出疗效,今天我们这个课程以后,回去马上注册一个帐号,马上去做网盟推广,过不了多久我们都是富翁了,对吗?
那么我们要投入多少?投入起码跟搜索一样,按照搜索投入的比列来设置,不能说有一些搜索投入比较大的,我认为我可以尝试一下,那么可以根据搜索投入的百分之二十或百分之五十,我们来进行一个投入。那这个是投入,什么时候出疗效,我们刚刚也有提到,效果如何彰显?是须要跟一些专业的客服人员(媒体方客服)沟通,双方进行沟通,最终疗效就容易彰显。怎么沟通?我们要告诉她们我们的顾客是哪些样子的,我们企业的潜在顾客都有一些什么样的特点,然后我告诉你了这种特点诉求之后,你们客服那方的人必须把这种诉求通过产品描画下来,告诉我怎么样去投放,怎么样设置,是能否满足这个诉求的。这个是须要双方来沟通的一件事情,不能把帐户甩给人家,也不能直接说我认为这个帐户就这样做,这样疗效会彰显很慢。关于疗效,我这一次投放可能看不见,但是我要进行优化,优化如何做?刚也说到了,要分层级进行优化,不是单纯告诉你我消费多少钱,我要多少个诠释,我要多少个订单,这是不可能的,你要分层去进行优化,每一个计划、每一个推广组、每一个创意,甚至说每一个关键词的表现都不一样。你做细来,你做得越细,你的疗效越好,越快速地彰显。
然后刚在现场提问的时侯,我看见有一个问题说:到访定向流量太少,起不到作用,这个我也很想说一下。到访定向,不像关键词或则是兴趣定向的流量都来源于百度。(到访定向)它的流量都来源于你网站上的流量。我们的网站假如没有流量的情况下,那么到访定向所覆盖的范围肯定是小的。那么这时候如何办呢?先降低流量。我们先降低我们店(网站)的流量,先让我们的店(网站)没被人晓得。那么到访定向没起作用的情况下,我们先降低兴趣,找到必要兴趣点的这些人,对这些人进行诠释,在这种人上面寻觅我的目标顾客,这样更好。
还有一个问题是说,网盟会不会被站长刷流量?关于这个问题,因为主持人介绍的时侯也说了,我主要从事的是百度帐户这块的维护,我可以告诉你们,百度对于网盟的站点是要求特别严格的,所有的网站站长在加入这个站点的时侯,他都必须要签一份合同。这份合同上面,如果他一旦被投诉,或者一旦被发觉,他有这些刷流量的行为的时侯,这个网站都会被纳入黑名单,不是百度的黑名单,而是整个联盟广告的黑名单,所有的联盟平台都不会跟这个网站进行合作。它有这样的影响力,所以我相信站长他辛辛苦苦的网站把自己的网站经营到一个排行以后,经营性到累积了一定流量以后,他不会轻易的尝试这样一件事情。
也有人在问说,如果投了全网,怎么确定当前的出价下预算是够的,怎么去控制我的流量,怎么去选择优质的流量。这个问题我也想回答一下。如果我们设置的是全网投放的话,刚才说了,投入不要一下限制太死,反正都是在做尝试,我们起码给他一到两天的时间,我们先设置一下全网,地域是哪些样子的,产品是不是行业流量比较高的一些产品,如果都是的话,先设个两百块钱的预算在这儿,然后我们再来随时观察,每3个小时观察一下。因为后台的数据会有延后,每3个小时观察一下,然后再来做一定的设置。这是单纯的不做任何定向的情况下,我只做网站定向。那么假如说我做了其他的定向以后,选择全网投放。那么你不用害怕,你的预算该如何设,根据你的企业当前的情况来进行设置。不用害怕,为什么呢?因为我不是给全网的人去看的,我是给我定向所锁定的那些人,当她们浏览网站的时侯,不限制网站我让她们看到广告,主要是依据这种人,这这种人就是我的目标顾客。我给我的目标顾客去看,他们听到多少次,我都认为值。而且只是听到的话,是不用花钱的。所以假如我们有选择定向形式,那么对应全网操作的话,这个不用害怕。那出价呢,可以按照行业的出价来定。不同的行业依据竞争情况不同,他的出价也不一样。
主持人:好的,那么我们来看下一个问题。IT培训行业,网盟里面把搜索中表现的好的关键词添加起来,但流量极少,如果大面积叠词,成本是否会提高太高,还有投放网路和兴趣方面有哪些建议吗?
小E老师:IT行业的话,如果我们把搜索推广的词导出进去以后发觉流量不太够,这个除了IT行业,有些行业也会,比如说像域名服务的行业,会发觉他的流量确实是不太够。那么假如我们去拓词的话,肯定也是拓一些人群词,因为我相信大家在搜索里面递交的关键词虽然也是能覆盖你的主要业务了。拓词的话主要往人群的方向去拓,比如一些有上下游需求的词。另外还可以给流量比较少的这部份顾客,推荐一下,现在有一种定向是优质媒体,这个优质媒体是,如果我的网站流量小,我自己的关键词流量小,但是我的同行,可能有些做的比较好的,有些行业中的佼佼者,他的网站做的比较好,运营比较早,网站流量比较高的,这时候我可以去搜集他网站上的访客,通过这些方法来降低我所覆盖的面积,这个是优质媒体的一个到访人群。
主持人:好的,感谢鹏飞老师的回答,现在我们时间也不早了,那此次直播就接近尾声了,那鹏飞老师,您看那你们其他在群上面也十分特别热情,也问了这么多问题,您那边看有哪些要回答或则其他的想要对我们艾豆们说的话呢?
小E老师:对,有一个,就是说到现今投放全网的话有很多网咖流量,对,这个真的是太好了,说明你平常操作后台还是比较多的。网吧流量一定要屏蔽掉,因为留着没用的。我们平常在做优化的时侯,也是一样,发现一个杀掉一个。但是这个网咖流量,它不是说天天都有,天天都新增,它是固定就那几个网址,然后不定期地、隔一段时间才会突然间冒下来1、2个网址,这个时侯它一般会分在生活服务这个网站类别里边,所以你们也要注意一下,如果有什么网站是突增的情况下,要去排查一下它是不是属于网咖流量。
还有就是说到网盟的跳出率很高,到访通常2秒就关了这个问题,其实我想说,网盟的跳出率和哪些有关呢?和我的创意与网站内容的相关性有关,和我网站打开的速率、时间有关。如果跳出率很高的话,那我们要去排查一下。我内容推广的比如说是周年庆的信息,我进到你网站以后没有发觉半个周年庆的字,那这时候网民是没有耐心的,我们的网民是十分没有耐心的,他进去没有看见自己想看的内容,3秒钟就出去了。还有一种情况就是我打开网站非常困难,打不开,这时候也是会影响我们的跳出率。我们晓得评估跳出率的时侯是须要装代码的嘛,那这个代码呢,很多情况下,是页面加载到顶部的时侯,统计数据就会被记录进去的。可能我跳到下一个页面的时侯,发现半天都打不开,或者我在8秒上面没有步入到下一个页面,这个时侯,我们也是会退出去的,网民也没有这个耐心,所以就会造成我们这个跳出率很高。但是跳出率高我们要知道,跟哪些有关,它不是仅仅的跟这个产品有关系。
还有人说,网盟的预算你们设置多少?这个呢,没有一个统一的标准,主要是,前面有提到,大家按照自己行业的一些情况,根据自己企业投入的一些预算来设置。如果说搜索的那一块不多,可能就是三天50块钱日均的话,那你的网盟也可以跟搜索一样三天设置50块钱。如果有些企业它的消费本身比较高,那你可以给网盟设置20%-30%的预算比列。但是你投入的跟你最终产出的时间,一定是有关联的。每天若果只投入10块20块的话,那么这个疗效彰显会须要更长的时间。因为即便是须要让这个广告才能全天地覆盖,尽可能全天地去覆盖我们的潜在用户嘛。早上有,下午没有,就像一家店,我晚上开门晚上关门,你感觉就会有人进去买东西吗?
还有人说网盟的访问率太低,两三百个访客才一次沟通。这个是属于咨询的问题吧,就是进到了网站的有两三百个访客,但是咨询量比较少。这个时侯先检测一下我们所覆盖的受众对不对,我们所投放和使用的定向形式、关键词、兴趣点是不是我们产品的受众,一般情况下,回到我们刚才的原理前面来,正常来讲,我在百度上搜索的,或者我的搜索推广上搜索的,这个词是我们所设置的产品词,这个时侯一般就是网民在抒发需求的时侯,我既然有了需求,我又见到了广告,我形成了兴趣去点击,这个时侯,我应当是带着需求进来的,不可能咨询量太少,所以,先去检测一下我们的设置覆盖的人群对不对,再来检测一下我们的沟通方法是不是普遍大众的、多样化的沟通方法,有的人喜欢用QQ,有的人喜欢用商务通,也有人喜欢用不同的沟通方法来进行沟通,这都不一定。还有,沟通方法的移动性,以及沟通的客服她的响应速率、态度等等,这都是会影响的。主要是连通性,和响应速率。
还有一个说到,网盟的抵达率如何优化,就是我点击了广告过后则否有抵达企业的网站,如果抵达率很低的话,那说明说网站的连通性有问题啊,我点击了广告过后,我到不了企业的网站。这个时侯想提醒下你们,因为现今大伙都晓得了,不同的业务要针对不同的页面,但是有的时侯,企业在做一些网站页面调整的时侯,可能会把这个页面给关掉了,或者说是给更改了,但是却没有更换业务产品图对应的页面,所以有可能就是网民点击广告以后,这个页面有可能是打不开的,这个页面跟我当然是不相关的,打不开的情况下,自然就没有抵达率了。
主持人:好的,那我们如今确实时间也不早了。今天的分享持续了一个多小时,那此次的直播也接近尾声了。今天小E老师分享了好多关于网盟的知识,让更多的人更深入地认识了网盟这个产品,也分享了一些关于行业方面的投放策略。那我看见在直播间上面,还是有一些小伙伴有一些疑惑的,那关于这种疑惑的问,大家可以逐步到艾奇的在线峰会里面进行的讨论,那会有更多的高手参与到我们的互动当中。今晚的课程到些结束,再次谢谢小E老师。
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