抖音开店的店家,是否希望用诙谐俏皮的表情包,让消费者获得满意的答复?是否希望一键保存图片,便捷发给消费者?万众期盼的抖音飞鸽自定义表情包功能总算上线啦!
功能说明
飞鸽上线自定义表情包功能,支持客服上传、删除、发送、保存自定义表情包,助力客服方便操作。本期仅支持笔记本客户端和网页版,抖店APP端敬请期盼!
增删自定义表情包
在飞鸽输入框右侧新增自定义表情包按键,客服可以上传和删掉自定义表情包。一次支持上传9张图片,最多支持1000张图片。除了在自定义表情包中上传诙谐诙谐的表情外,客服也可以按需把常用的须要发送给消费者的图片作为自定义表情保存,大大提高客服效率。图片虽然作为自定义表情包,发送给消费者后,在消费者侧一直以图片格式诠释,消费者可以预览图片,不用担忧由于被存了表情包而使图片显得模糊~
对于不需要的表情包,客服可以适时地删掉,以免表情包过分零乱。
发送自定义表情包
对于早已添加的表情包,客服可以一键发送早已添加的表情包给消费者,增加聊天时的互动性和趣味性。
注意,同一个店面中不同客服的表情包并不互通哦,如果须要发送例如商品图的表情给消费者,每个客服都须要自己添加一份哦。
一键保存自定义表情包
在聊天过程中遇见卖家或则客服自己发出的图片,也可以键盘右键点击,一键添加为表情,以便上次使用。
抖音飞鸽支持自定义表情包啦!商家及抖音客服朋友快去使用吧!