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如何选择最佳带看路线?中介密集的道路必读!

网络 2023-03-09 22:05

6、针对房源的了解选择带看路线,尽量走房门,避开不想让顾客听到的东西,如垃圾站,变电站,高架桥,马路等!避开中介密集的公路,选择还能突出房子优点(交通便利、配套齐全、环境优美)的路线,尽量提早至现场观察环境,并将灯光及窗框打开,让室外诠释明亮和通风顺畅的环境,增加印象分。

7、注意礼貌和一些小细节,在数字问题上一定要精确,(如房子面积,相关费用,月还贷额,交易流程时间)体现你的专业度和辛苦度!

8、约顾客在新村附近标志性建筑碰面,避免约在中介密集或则新村旁边,防止其他中介恐吓或顾客寻问新村传达室,为带看带来不必要的麻烦

带看中:

1、守时,一定要比顾客早到。

2、刚见顾客时,假意联系业主时接到朋友的电话,表示有意向顾客复看。斥责对方,表示敌方顾客也有意向敌方要先看。在看房前表示对顾客的尊重性,使顾客倍感优越感。

3、带看路上的沟通

A、要多问多听,所谓言多必失,我们可从中了解卖方的家庭构成,找出核心人物。

B、适当渗透订金概念与中介费收费标准,可引用其他顾客的事例,不易直接提出,以免造成顾客的厌恶。

C、路上告诉他其他同学还不知道这个房屋,他们有好几个诚心顾客想要这样的房屋,别的店似乎有顾客看中了这套房屋,正在考虑,我们一定要抓紧去看!拉近与顾客的距离,传递紧迫感。

4.讲房屋:

A、讲房屋首先必须详尽了解房子的情况(房型,结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力),总结房子的优缺点,根据顾客的需求,针对性的进行介绍。

B、赞美并放大房屋的优点(价格低,房型好等),引导顾客发觉一些不容易发觉的优点,既房子的卖点:不要进了房屋后,就这也说好那也说好,给顾客一种推销的厌倦心理,只要适当的向顾客介绍下房屋不容易被发觉的优点就好(如小区会所里有游泳池、小区的智能化管理、小区附近要开新的轻轨、新建小型的商场等)

认同有缺点,轻描淡写把缺点说出来,说这是惟一的缺点,对于顾客强调的缺点不要过于掩藏,利用话题将其注意力引到房屋的优点上,并强调房屋是没有十全十美的。

C、用比较法说房屋,用同新村、同户型、不同家装、不同楼层的房子价位做比较;

带看时,以顾客亲身体会为重点,在带看介绍中,不断地以假定顾客拥有该房子的画面来描述。如:您的椅子摆在这个卧室更变得气派,这个屋子刚好可做男孩的游戏室,当您回去后不用害怕停车的问题,太太接孩子后还可以在门口的景区走走。诸如此类都可引起顾客盼望

拥有的欲望;还可以帮助其设计、装修细节;要会帮助顾客筑梦。

D、要有适当的提问,了解顾客的觉得。

5. 传递紧张氛围,造成促销局面;

A、根据提早安排好的多组带看时间间隔,要保证彼此见面,形成聚焦。

B、当着顾客的面,置业顾问的手机来电,假装其他同学的顾客对该房子早已考虑的差不多了,准备付预定金,恭喜同学,表达自己的顾客如今还在考虑,透露特别遗憾的心态。

C、假装接到自己顾客的电话,客户在电话中明晰表示经过家人商量,已经打算预定这套房子,询问相关后续事宜,耐心解答的同时,赞美顾客的眼光,电话结束后,婉转抒发意思,表示遗憾的心态,询问顾客的意向。

D、电话劝诫朋友:已经与你说过了,我带老客户先看,怎么你又带顾客看了,怎么能如此没有信用呢?既做了辛苦度,让顾客觉得深受注重,又传递了紧迫感。

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E、带看过程中接到朋友电话,询问锁匙,假装同学的顾客如今正在路上,带钱复看,准备下定,借机怂恿顾客。

F、带看结束后,同事适时出现,焦急的拿过房子锁匙,兴奋的告知,他的顾客马上带钱来复看,基本上没有问题就要下定了,借机怂恿顾客。

G、偶遇同学,同事兴奋的表示,房子确实很不错,客户第一眼看上了,现在让他算款费了,如果没有太大问题就考虑下定了,借机给顾客导致紧迫感。

6、防止跳单:

A、带看确认书一定要顾客填写,记录好顾客的身份证明,保障我们的权益,同时指出中介费和服务均不打折。

B、看房时紧盯双方,避免顾客和租户有过多的交流,永远出现在顾客与业主中间。尽可能不单独带看,找朋友配合。

C、虚拟之前自行成交案例,向买卖双方讲解,将危害性夸大。

D、带看时如遇见顾客和租户要交换名片或留电话;

伸出手拿下顾客名片,请您尊重我们的劳动,我们的行业规矩在成交之前是不能让大家自行联系的,等成交后我们会介绍大家成为同学的!

带看后:

1、根据顾客反应,判断顾客意向,询问顾客价钱。注意订购讯号的出现:

(1)询问房子细节方面的问题;

(2)触摸灯具,墙壁等地方;

(3)看房时间长,不想走,一般15分钟为极限;

(4)当场寻问价钱;

(5)嫌房就是买车人,当面食出房子缺点很有可能是顾客想杀价的开始;

(6)询问交易流程,比如:首付要多少,贷款,利息,交易时间等!

(7)询问业主是否搬去上面!

(8)拿尺或用脚步来丈量房子面积!

(9)看房后忘乎所以的高兴

如果顾客具备以上众多行为其中之一,我们就可以觉得顾客对房子初步形成了订购意向,出现订购讯号后要及时的带会店内逼价,逼意向!

2、如果顾客有意向,立刻拉回店谈。借助店内同学及店长的力量争取第一时间促使。大多数顾客形成订购意向都可以理解为在我们的促销以及房子本身情况的逼迫下暂时性的冲动,如何让顾客这些订购意向显得愈发强烈以及冲动呢?最好的办法就是拉回店内,不要让顾客独自离开,否则除了意向会随时间变淡,而且可能遭到其他方面的影响,对最终成交形成不好的影响。

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3、其他同学配合推荐该房子,打动顾客。客户回到店内,一定事先告知店内同学,做好准备,利用团队的优势严打顾客心理,通常使用的是歌颂,虚拟,辛苦度几项,也可以考虑使用假电话。

A、赞美:

其他同学使用您的眼光真不错,您假如对这套房子感兴趣,证明您是对二手房市场比较了解,懂行的,这套房子除了价钱低,而且房质好,是近来难得一出的好房屋。您的眼光确实独特。

B、虚拟:

您对这套房子感兴趣?这可如何办,我的顾客也对这套房子特别感兴趣,但是他近来很忙,要假期才会看房,要我为他保留,没想到您先看上了,我只有再给他找一套了,唉!现在出这样一套房屋太不容易了!

C、辛苦度:

先生您是不知道,我们朋友为了给您找这套房屋,付出了好多的努力,到新村内挨家挨户的拜访,天天在新村展业,他专门为您量身搜集的房源,不仅这么,还事先和业主议价,说他的老客户诚意买车,房东缠不过他,才勉强答应以这个价钱转让!

D、店内接到咨询同套房子的电话,造成促销,借机怂恿顾客。

您好,xxxx,什么您想瞧瞧**房屋,对,报纸上打的广告,好的,您什么时候有时间?哦,是李先生,您好,什么?房子您早已考虑好了,您想预定啊,好的,您一会过来面谈是么?好的!!

4、针对带看过的客户,运用比较法,对比先前带看过的房屋,突出优点 。

5、一直不出价的顾客 ,逼出价钱:

A、虚拟一个顾客出的价钱判定顾客的意向,争取顾客出价。

B、通过寻问付款方式,算按揭,了解客户心中价格,争取顾客出价。

C、对顾客说:我看你对房屋还是较满意,我帮你约下业主,谈谈价,争取出价 。

D、房子究竟有没有看好,如果差价钱,我们来帮您谈,你认为您最多能承受的价钱是多少

6.如果顾客出的价钱与房子底价相差不多或则非常接近后,经纪人要控制自己的情绪,千万不能表现出很兴奋的样子,也不要透漏意向价钱肯定谈得出来,更要坚持做辛苦度,表示这个价钱只能表示去谈一下,争取一下,房东心态极其的坚决,难度会比较大。

7. 针对出价低的顾客:

A、坚决的说业主不可能同意。(委婉的抒发)早有人出这个价了,要是这个价的话,房子都不知道卖了多少回了呢!你出的价钱肯定买不到这些房屋!举几个缺点很大但价钱很低的房屋,您还是重新考虑一下吧!

B、看房后杀价太低还想看第二次,直接拒绝不用看,房东晓得您的报价了,根本不同意卖,给你另外推荐一套吧。(要拒绝顾客,让自己占主动)

C、如果顾客杀价仍然很低,并且坚决不涨,就直接告诉他房屋卖了,他确实喜欢的话,他会很失落的,推荐其他房屋,下次再看新房,会很配合的。或者再找个理由说房屋因为卖方钱款没凑齐,贷款没初审通过等等缘由没卖成。他应该会有失而复得的觉得,会很冲动!

8、如果顾客不满意此房又有意向买车,我们可以说:现在跟我们回店,我们可以帮你算下费用,(目的了解其经济实力),我们外网上有千条房源,我们可以在网上查下其它房源等,主要目的让他跟我们回店,再配房屋。

9、时机成熟时直接将买卖双方约到店内,请她们相互确定价钱,打消她们对我们的不信任的觉得。

10、如果顾客坚决不回店内,则一定要将顾客远放走,既通过路上沟通判定意向,而且避免顾客回来跟业主私下联络,如果顾客主动提出要置业顾问先走,我们可以回答:我一会儿还有一个顾客要来看这套房屋,我等他,断绝顾客跳单的机会。