发言人在评论“实操”不足 摄/本报记者黄亮
据本报报道，昨天下午，在北京顺义天柱镇天龙宾馆，一场特别的“新闻发布会”正在举行，尽管“新闻发布会”确实是由中央和国家机关主办。人或新闻官员，但坐看发布会的不是国内外媒体记者，而是与他们具有相同身份的中央或国家政府部门的新闻发言人。
这是国务院新闻办组织的第一期新闻发言人培训班结业前的“最后一课”：模拟发言人回答记者提问。自9月22日开课以来，新闻主讲人学习了新闻系统、新闻发布会准备与媒体公关、语言艺术和面对媒体的心理技能等课程。在完成所有课程之前，他们准备了“实战演练”，并在现场录播后，专家和学生进行了点评。
记者看到模拟新闻发布会内容，屏幕上，来自教育部、国家环保总局、卫生部、人大等中央和国家政府部门的七位新闻发言人一一上台，回答问题培训班工作人员所扮演的“家务”角色。外媒记者”问了两三个关于各自职责范围的问题。有的练习生好像是第一次出场，有些紧张，连问题都没有完整回答。“对不起，又来了”、“对不起，你能不能停一下？”当回答被堵住的时候，新闻发言人脱口而出一个请求，还有一些飘忽的眼神、口音、皱眉等手势或小动作。屏幕上的“放大”，引起了全场同事的好笑。
在观看模拟发布会视频后，专家们对参加“演习”的新闻发言人的表现进行了点评，特别提醒了缺乏共性。 “发言人不是接受辩护的博士生，也不是为自己辩护，所以必须表现得自信和权威。” “回答问题时，语言要生动，不是文档化，而是口语化。，讲更多生动的例子或故事”，“在新闻发布会前提前做好充分准备，假设你被'问'问题是什么”等专家们甚至提到了“穿双排扣西装站起来”扣子什么时候扣上，以及如何控制讲话的节奏、看哪里更自信等操作细节，这里的新闻发言人点了点头经常。
那为什么国务院新闻办要举办新闻发言人培训班呢？在为期5天的强化培训中，“高层”在哪些方面“指导”了代言人？本报记者采访了国务院新闻办公室王兴民主任、郭卫民副主任。
问：为什么国务院新闻办要举办发言人培训班？
答：这首先与学习贯彻“三个代表”重要思想息息相关。党的十六大以后，新一届政府领导人多次要求加强政府信息公开和政府工作透明度。如何推动政府新闻发布，加强与媒体的沟通，让老百姓及时了解中央政策和政策，是一项重要的工作。
其实，年初的非典疫情对加快各部门新闻发布制度的建立和完善也起到了催化作用。 “非典”的发生，让大家觉得及时向群众通报情况很重要，政府信息的公开透明很重要。 “非典”期间，国务院新闻办公室共召开8场新闻发布会。同时，我们还积极帮助北京、河北等一些“非典”疫情严重的地方加强新闻发布。此外，“非典”期间，卫生部新闻发言人等一批新闻发言人脱颖而出，各地、各部门、各种形式的新闻发布模式也纷纷建立起来。从2000年开始，上海就计划建立发言人制度，但一直没有实施。今年6月，他们正式建立市政府新闻发言人制度，每两周召开一次例行新闻发布会。广东、四川、吉林、深圳等地也是如此。发言人制度建立后，各地对记者培训的要求越来越多，也越来越紧迫。
问：在您看来，中国新闻发言人在哪些方面最需要培训？
答：中国的发言人制度是1983年建立的，虽然已经20年了，但发言人在中国还是个新鲜事物。发言人的确定多半是由于根据工作需要指定的，大部分新闻发言人可能长期在业务部门或行政部门工作，没有接受过新闻发布的专门培训。应该说，对新闻发言人的素质要求是非常高的。一方面，在政治上，要求他们有坚定的政治立场，熟悉中央的政策和本部门的情况。 ” 另一方面，还有一些特定的素养要求，比如语言、心理素质、说话技巧、行为规范，甚至是手势等等，都必须经过专业培训。
问：发言人是与记者打交道最多的人。培训班是如何培训发言人的媒体技巧的？
答：在首日的开幕式上，国务院新闻办公室主任赵启正曾对大家说过，“注意逻辑，讲道理，有纪律模拟新闻发布会内容，善待记者。”我觉得很好，包括他说的。对于新闻发言人和记者的关系，他说，“记者既不是你的学生，也不是你的下属，也不是你的敌人，也不是你的朋友，他是你的挑战者。”经过仔细考虑，这是有道理的。 记者出于职业需要提出问题。作为新闻发言人，要善待他，不要因为他问的敏感问题而认为他是敌对的。
在培训课程中，专家还教新闻发言人如何对待各类记者。此外，在主持新闻发布会或上台发言时，还需要对专家进行如何坐姿、如何穿发、如何说话节奏、如何控制时间等方面的培训。培训班最后一天，我们将安排模拟发言人回答记者提问，现场录播评论，并邀请多位学员模拟发布会。看看他们的表现，我们可以一起观察、分析和改进。
问：您认为未来中国政府部门新闻发布的理想状态是什么？
答：中国的新闻发布制度正在建立和完善中。发言人制度可以促进政府信息的公开透明，这也是培养发言人的主要动力。目前，我国的新闻发布已经逐步形成了三个层次。一个是国务院的新闻稿，一个是中央部委的新闻稿，一个是地方政府部门的新闻稿。以后会进一步完善。
由于每个人对涉及整个部门的新闻的权威性和正确性把握不同，所以在有了发言人之后，发言人以后主要向媒体发布信息，其他部门各司其职。一个政府部门只有一个渠道可以及时发布正确权威的声音，为公众开辟广泛的信息渠道。这也是避免“草”信息的最好办法。
问：一旦发言人对媒体“闭嘴”，这是否会造成信息空白？
A：发言人的职责是发布信息。如果发言人不愿意发布某项信息，这本身就已经是一种声明。这仅意味着该部门认为不得发布此信息。获取信息的方式可能会因信息不正确而导致问题。
Q：未来会举办代言人培训班吗？
A：本次培训只是一个开始，以后我们会继续举办。第二期现定于10月进行，培训对象为各省、自治区、直辖市政府新闻发言人。此外，应四川等地要求，国务院新闻办还将对四川省政府部门新闻发言人进行单独培训。
证人培训发言人
