抖音本地生活业务增加佣金。
日前，字节跳动数字教育培训平台聚良学官网发布《关于费率调整意见征集》，指出抖音平台更新了《软件服务收费政策》 （以下简称“政策”）。 )，更新后，住宿、游玩、休闲、娱乐等各类生活服务商的软件服务费率将有不同程度的提升。
其中住宿软件服务率提升至4.5%，餐饮娱乐休闲提升至2.5%、2.0%及< @2.0%，分别。 @3.5%。 《政策》规定，2022年6月1日前，用户付费订单软件服务费率仍执行0.6%。
以酒店为例，目前在抖音平台有两种预订模式。一是走团购路线。用户购买团购券后，会私信商家预约入住。另一种是跳转到OTA预订。据悉，此次提成是针对团购预订的。
趣生活酒店运营总监张帆在朋友圈表示，抖音的运营是“下一个美团是视觉感官”。
TikTok 对本地生活的野心早已为人所知。一位知情人士向《环球旅讯》透露，抖音将大力发展葡萄酒和旅游板块的团购业务。
今年3月，抖音推出独立商户运营APP“抖音来客”，在商户注册抖音并通过认证后，通过企业服务中心功能版块改变团购产品的运营方式。进入抖音来客APP进行操作。与抖音主网注销相比，抖音嘉宾上线意味着团购正式化，也意味着抖音本地生活进入加速期。
值得一提的是，5月8日抖音业务网站平台，据媒体报道，字节跳动（香港）有限公司更名为抖音集团（香港），此后，关于“抖音集团可能在香港上市”的讨论香港”再次席卷各大媒体的头条。
对于抖音，前身美团已经树立了榜样。酒旅业务作为现金和利润的牛，是当地生活的重要支撑。是抖音流量变现不可错过的一极。一个计划在未来公开的新故事。据此前媒体报道，抖音2022年本地生活业务目标为GMV 400亿元。
张凡告诉环球旅讯，增加佣金不会影响他们经营抖音的热情。在流量这么贵的时候，“我们会关注抖音这个渠道，美团呢？”
01抖音酒旅业务，瞄准团购模式%
抖音的酒旅业务是通过连接携程美团等酒店预订内容，做流量销售业务。
转机是在2019年。当年2月，抖音和订单来启动直连合作和POI建设； 8月，订单来了，通过日历室模式接入抖音生态。
据悉，抖音上线了三四千家酒店，订单接踵而至，年交易额可达近亿元。同时，抖音、携程等OTA的合作虽然多次暂停，但长期来看仍保持着稳定的合作关系。
在酒旅业务上，抖音有野心，也有奋斗，也在反复选择重与轻。一个典型的例子是，“山竹行”项目在酒行市场大火之后又恢复了平静。
2021年5月，抖音内测小程序“山竹行”，正式上线后，用户可以在抖音上在线完成景区门票和酒店预订，从种草到交易都可以在抖音平台上完成。但很快，就有传言说这个项目被“放弃”了，山竹旅游的公众号从去年7月就没有更新过。
目前在抖音平台上，以酒店预订为例，除了继续与OTA合作外，团购是核心策略。
抖音正在推动葡萄酒和旅游业务的团购。首先，流量逻辑是由于短视频带来的高流量和瞬间势能，让种草的瞬间更加短暂。匹配标准产品作为决策产品。一键预订可随时退款的房券比多次预订动作（包括选房、填写身份信息等）更容易促进预订；我习惯了囤券的预售模式。
“过去对抖音在交易闭环中的所有探索都是有意义的，也是唯一的出路。”联合创始人王传身透露，订单来了，抖音已经锁定交易闭环，不得不走团购路线。 ，订单来了，也会引导商家批量更改团购业务。
目前抖音上的趣筑酒店旗下只有一家店，以团购为主。据张凡介绍，抖音每月的交易量在50-100之间。
“目前，去住酒店最大的流量渠道还是携程。”张帆透露，携程的酒店预订佣金为10%、12%、15%，美团的佣金为8%、10%、10%。有 % 和 12% 三个等级。疫情过后，佣金没有增加。虽然抖音增加了佣金，订单量不高，但趣主还是会加大抖音渠道的运营。
“如果抖音账号由第三方管理运营，可能需要考虑佣金问题。”张帆表示，目前趣主的抖音账号主要依靠老板和店长的共同经营，暂时不考虑增员。 “剪辑视频很费时间，需要懂抖音运营的人来做。”
02抖音如何通过美团验证的玩法在酒游市场继续发力
抖音定向团购是美团已经验证过的一种方式。
目前，抖音的优势之一就是流量。从短视频产品来看，如果用简单的P/MAU法测算，易观数据显示，截至2021年12月，抖音月活跃用户6.5亿。基于字节引以为豪的算法，抖音的电商被贴上了“兴趣电商”的标签，遵循“借钱找人”的逻辑，但这需要商家有很强的内容创作能力，而且只有持续只有产生爆炸模型，才能暴露流量。
选择团购在一定程度上表明，抖音目前的定位是更接近营销平台而非交易平台。但对于抖音来说，如果想要打入当地生活酒旅市场，这绝对不会是最终形态。毕竟团购坑美团已经踩到了。
以酒店为例，团购与直连日历房的区别已成为业内司空见惯的事。 2014年，当美团酒店团购业务市场份额达到70%时，开始通过大流量、低佣金进军酒店分销市场。当时，美团酒旅业务负责人表示，团购可能无法满足商家的需求。而且酒店需要根据销售动态实时调整价格，直接对接PMS，让商家在平台提供的后台维护房间库存，同时解决痛点诸如“商店没有房间”之类的点。
另外，团购将面临核销环节不完善、核销率低的痛点。即使在近两年火爆的携程直播预售中，携程数据显示，2021年携程官方直播间的预售商品核销率也仅超过30%，已经是非常了不起的成就了。
也就是说，如果你一味地依赖低价团购，可能会先造反的是商家。最终，美团的供应链建设模式采用了携程等OTA的传统运营方式——直连，甚至通过投资PMS和酒店，实现供应链的绝对话语权。
王传身透露，抖音PMS接口的建设还不完善，但他认为，抖音并没有放弃直连业务。随着底层PMS系统的到来，仍将完成与抖音团购的直连。 .
未来如果要打造供应链，对于抖音来说抖音业务网站平台，低端市场有美团，中高端市场有携程。需要在这两座大山之间的缝隙中找到一个切入点。抖音不仅要找到正确的定位，还需要吸引大量的代理运营商来完善平台的生态。但抖音生态对内容运营的门槛比OTA高：做内容的离交易太远，做交易的不熟悉内容生产。
03抖音有焦虑，美团也有
抖音对当地生活的重视，可见对流量变现的焦虑。
据彭博社报道，在字节跳动 2020 年 1831 亿元的广告收入中，抖音贡献了近 60% 的广告总收入。然而，2021年11月18日，字节跳动商业产品部召开股东大会，披露其国内广告收入近6个月停止增长。这是字节跳动七年来第一次发生这种情况。
不难理解，抖音为什么要在本土生活市场打得这么高。面对抖音的攻击，美团也开始进入防御状态。
今年4月下旬，美团推出了“美团直播助手”，这是官方为商家和人才提供的免费直播工具。目前处于测试阶段，业务覆盖包括外卖、酒旅、新教培、团购好货、门票、餐饮、精选、新休闲娱乐、闪购、快驴、医美等多个品类官方等等。
去年12月底，快手与美团宣布达成互联互通战略合作。双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、线上交易和线下履约服务能力，共同打造用户“一站式”的完整消费环节。美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商户提供套餐、代金券、预订等商品展示、网上交易及售后服务等完善的服务能力。其他类别，包括酒店。
美团高级副总裁张川曾在去年11月的全球旅游信息峰会上提到高参与度和低参与度消费的概念。
所谓消费者干预，是指消费者花在搜索和处理商品相关信息上的时间，以及消费者有意识地处理商品相关信息和广告所花费的精力。做出购买决定的过程。简而言之，高参与度需要更多努力，而低参与度则相反。
“旅行确实是一种高参与度的商品，但对于旅游中的酒店这样的标准产品来说，用户的决策和行为可能几乎同时发生，因此可以算是一种低参与度的商品。”张川分析。
当时张川并没有否认高参与的价值，而是提到从内容种植到除草的内容交易整合仍有很大的市场。
也许，是时候让抖音和美团重新认识彼此的模式和优势了。
本文来自微信公众号“环球旅游新闻”（ID：Traveldaily），作者：TD。 36氪获授权发布。
