2022年，国内快递行业将迎来新一轮洗牌。
日前，快手平台宣布与快递公司达成合作，在配送过程中根据客户需求推出专属配送服务，提升消费者的物流体验。
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对比快手，抖音作为两大短视频平台之一，在快递领域略领先。在收购和投资了一系列供应链上下游企业后，抖音推出了自己的电子票据，启动了银尊达服务的测试，甚至一度传出字节投资入股极图的消息。
梳理阿里巴巴、京东、拼多多的历史，不难发现，供应链和物流是电商平台实现长期健康发展的两大难题。对于豆快活来说，虽然都否认了自建物流，但他们在这个领域的渗透才刚刚开始，还有很大的发展空间。
| 01 快手物流布局加速追赶
与抖音类似，快手的物流配送环节依然采用第三方合作模式。主要合作伙伴。此次推出的“按需配送”服务，是即将推出的“一流”商家产品中的服务项目之一，也是自建供应链体系过程中的重要一环。
易宝网了解到，联合快递推出的按需派送服务，主要是要求快递员将收件人送到电话前，选择派送上门或放入快递柜根据用户的需要。设有收货点，从而提升收货体验。目前该项目仍处于测试阶段，与抖音此前的“音尊达”服务并无太大区别。
凯首表示，“一流”服务整合了物流和客服资源，在客服体验方面包括专属客服、直接人工等服务；在物流体验方面，除了按需配送，隐私方面的订单、优先配送等多环节服务也在逐步落地。
在结束粗放式增长后快手业务平台下单平台，快手电商转向精细化运营，不断完善的供应链体系是快手电商专业化的体现。例如，逆向物流服务的“门到门取货”已经运行了一年多。通过与中通、极途等多家快递公司合作，退货单渗透率持续提升。
其实在供应链建设方面，抖音和快手目前都是半斤。但抖音比快手做得更多，动作更快。日前，有消息称，字节跳动拟投资极兔，以补强电商业务短板。虽然这一消息很快被双方否认，但从近期在物流领域的布局来看，字节跳动非常重视补强这一短板。
根据海豚俱乐部发布的电商平台数据报告，2021年，抖音和快手成为仅次于阿里巴巴、京东和拼多多的新电商平台，市场份额分别为5%。 %和4%，其中抖音GMV达到8000亿元，快手电商GMV达到6840亿元。
| 02 豆快电商的缺失之谜
3月1日起，快手发布官方公告，正式宣布与淘宝、京东“断链”。淘宝联盟将无法在快手直播间的购物车、短视频购物车、商品详情页等版块发布商品和服务链接。在汽车和产品详细信息页面等部分发布链接。
短视频平台切断外部第三方链接已经不是第一次了。 2020年8月，抖音宣布直播间将不支持淘宝、京东等第三方平台的产品。
值得注意的是，抖音只是断开了直播间的购物车链接，但短视频等其他内容仍然可以有淘宝链接，而且快手的做法果断得多，完全屏蔽了。
易宝网认为，抖音快手这样做的目的只有一个，就是向外界宣布自己已经是一个独立的电商平台，要与淘宝、京东、拼多多合作和其他电子商务平台。同台竞技，不仅仅是将流量引流到电商平台的工具。对于豆快来说，自营电商是未来的希望。
“各方面压力太大，快手一定要把电商故事讲好。”接近快手的人士表示，2021年以来，快手用户数量增长乏力，与抖音的差距越来越大。它越大；股价表现也很差；首席执行官已被更换；这些都需要快手电商有更好的表现。
据悉，快手多次调整和变化的最终目标都指向两个目标：在产品上追逐抖音，实现4亿DAU（日活跃用户数）；商业化实现盈亏平衡，2021年前三季度，快手共亏损718亿元。
此次测试的“按需配送”服务，是快手加快追赶的举措之一。去年，快手联合美国、海信、震旦等品牌厂商，构建分仓库存配送一体化供应链形式，实现多仓仓储、区域共享配送；已经开通，为隐私面单、时效服务、终端服务打下了坚实的基础。
在拿到支付牌照后快手业务平台下单平台，快手完成了电子商务的闭环，只剩下物流这个短板。从竞争的角度来看，在流量、用户、营销、渠道等方面的竞争中，抖音和快手没有区别，谁能先赢这场电商大战，关键可能是谁补上快齐物流供应链之谜。
