现在抖音买东西怎么退货,很多抖音用户喜欢边看抖音直播边买东西。一些用户已经在抖音上退款了他们的购买。申请退款后,20多个小时过去了,钱还没退。抖音直播申请退款一般需要多长时间?
这取决于卖家何时为您处理。抖音只是通过链接跳转到卖家平台。
如何退货?
1、联系商家
消费者可以打开抖音APP,进入“我的”界面,然后点击右上角的“三”图标,在弹出的菜单中选择“下单”即可看到自己购买的商品,但是会发现没有“返回”选项。点击“订单详情”,可以找到“联系商家”,最后联系商家退货。
2、购物助手
消费者可以在抖音APP菜单栏找到“消息”,然后在界面上进入“购物助手”,就可以看到自己已购买的产品。收到消息后,点击进入“订单详情”抖音买东西怎么退货,选择“申请” for Refund”,最后填写退款原因并提交。
3、联系客服
想要申请退货的消费者,也可以联系客服,也可以找到“订单详情”,再找“官方客服”。联系客服,让他们帮你解决退货问题,但是注意客服的工作时间是9:00-21:00。
如果遇到不可退款的情况,可以投诉,方法如下。
1、进入抖音后,点击右下角的我。
2、点击右上角的三栏符号。
3、点击进入设置。