抖音封杀第三方平台商品链接新政官宣不到一周时间,淘宝作为“反击”也先后推出两项新政:
首先是,淘宝联盟下调淘客站外推广服务费,将从商品实际成交额的6%降至2%,部分类目(五个特殊类目大家电、手机、笔记本电脑/MID、DIY电脑)降至1%。降低(大家电、手机等部分类目)内容库入库门槛。
因为该政策适用于B站、斗鱼、知乎、喜马拉雅、美图、酷狗等平台,字节系不在活动参与媒体中。这意味着,淘宝客,同一商品在不同媒体平台收取不同的内容专项服务费。在适用政策平台,服务费收取2%,其余平台仍收取6%。
另一新政,淘宝直播宣布全面开放。淘宝直播面向所有平台开放直播能力、直播内容、选品能力以及运营能力,并接入淘宝商品池。显然,比起闭环,淘宝直播更大的野心在于,成为直播带货基础设施服务提供者,制定整个直播带货行业游戏规则。
淘宝抖音两家“竞合关系”或将贯穿2020年始终。
而对于商家品牌、MCN来讲,是选择抖音小店还是淘宝抖音买点赞,如何站队?是否开通抖音小店的考量是什么?
“不要考虑淘宝抖音广告年框哈,那个收入对比电商的扣点,真的是个碎钱”
“开抖音小店没多麻烦, 5%跟20%(抖音小店商品收取5%服务费,第三方平台商品20%),变成利润不香吗?”
“独家内幕的话,小店赶紧进吧,后面抖音粉丝群就要开通了,站内社群就要起来了”
“明年字节电商是万亿的目标,GMV是最大的KPI,赶紧进去就对了,一切资源和迭代都会为这件事服务”。
一字节离职KA客户经理如是说,他对于字节的态度颇为复杂,一方面觉得字节公司本质唯利是图且强势;另一方面,还在义务为前司电商业务免费宣传。
整个8月,抖音先后发出三封公告,逐渐去第三方化。
先是对第三方电商平台美妆类商品征收服务费(必须通过巨量星图发送任务订单才能挂载,抖音小店链接可直接挂)
再是对所有第三方平台商品收取20%的服务费(抖音小店商品仅收5%)
最后,直接关闭第三方商品进入直播间通道:10月9日起,第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车。
留给尚未开通抖音小店商家左右摇摆的时间只有43天。
至此,抖音电商路径终于尘埃落定,打造闭环。
今后抖音电商将会作为独立的电商平台,不可避免地直接与阿里京东拼多多等平台形成竞争关系。每年双十一前后曝光的商家二选一行业新闻,今年可能会演变成三选一、四选一、五选一。
颇值得玩味的是,抖音宣布断第三方链接前夕抖音买点赞,阿里抖音方面还在对外宣布,彼此一直是很好的合作伙伴。
除了直播,两家的确还是朋友,抖音电商新规都只是针对直播业务,短视频带货、广告业务不在此次封杀范围之内。
传闻淘宝日前已与抖音达成新一轮年框合作,仍然是广告和佣金两种模式,合作规模高于去年。业内对年框金额讨论热度极高,100亿、200亿,众说纷纭。
但无论合作年框金额大小,也无论是否与巨头反目成仇,对字节来说,电商闭环势在必行。
也有业内人士分析,抖音做电商闭环,可能是为了支付。一如阿里支付宝路径,日前字节拿下支付牌照,距离金融帝国目标更进一步。
新的电商渠道崛起,势必造成新一轮利益各方洗牌,身处其中的玩家,商家品牌、MCN公会、主播、淘客,对他们影响几何?新游戏规则制定者动了谁的利益?要不要加入抖音小店大军?
抖音新政动了谁的奶酪?
商家品牌、MCN公会、主播、第三方电商平台,对谁的影响最大?MCN公会?白牌商家?还是淘宝京东等第三方电商平台?
纵观抖音直播电商三次政策,第一次针对美妆商品链接政策,第三方平台美妆商品必须通过巨量星图下单,意味着美妆类商品增加了 “订单底价+商品售卖佣金”两部分费用支出。
之后是对所有第三方平台商品收取20%服务费(抖音小店商品收5%服务费),这部分费用也是由商家买单;最后封杀第三方平台链接。
对MCN机构/公会来讲,不能带货第三方平台商品,那只卖抖音小店商品就好了,似乎也没有直接损失。
受影响最大的是第三方平台店铺商家。毕竟,抖音的引流作用不复存在。无法促成外站平台的交易,显然会影响交易规模,而且电商市场也会面临被蚕食。
对于商家的不利影响,也不是不能解决,只要开通抖音小店就可以。这样不仅可以省去20%高昂服务费,也不必走巨量星图下单。
开通小店的门槛并不高,但问题是商家似乎缺少开通抖音小店的动力。
多位业内人士看来,此前商家看中抖音直播的意义在于,他们让渡一定利润或亏损在抖音直播带货,最终引流到自己淘宝店铺,增加交易量,淘宝店铺权重提升,继而获得淘宝平台免费流量,形成更多交易,循环往复。
换句话说,如果抖音不允许在直播中挂第三方平台的外链,这对那些以往想通过抖音引流到淘宝店铺的商家影响比较大。
毕竟商家看中的就是淘宝店,而不是抖音小店。
因为淘宝基于店铺卖货逻辑吸引用户,购买转化率更高,用户打开淘宝目的性很强,就是来买东西的。但抖音电商不一样,抖音是靠人设卖货。
“用户来到抖音首先是看内容,然后顺便购物,这样进店转化率和购买用户留存率都没有那么高。”
这位MCN的人士举了个例子。
”我带外地游客去这家店买东西,买完就走了,可能没有二次消费了,这就是抖音。因为他们是我带去买的,他们看得是我。而淘宝是,大家进去觉得这个店铺好,就会关注,下次存留,对商家而言就有二次回购的客户,也不需要支付佣金给带客户的人。下次用户需要类似产品,直接就淘宝搜索这家店,而不是打开抖音,找到这个人,再进店,跳转淘宝。”
一家为食品类目商品提供服务的直播带货机构创始人龙某认为,抖音新政对淘客的打击很大。
“我们以前选的品很多都是引流品,像是垃圾袋、厨房用品,这些家居日用品价格极低,可能9块9包邮,甚至1块钱包邮。这些东西本质上只存在于淘客圈子,商家牺牲利润找机构直播是希望通过低价商品在抖音引流,如果说抖音不让上那些链接,起不到任何引流作用,商家继续在上面亏损是行不通的。我觉得首先对淘客是一个很大的打击。”
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