钱玉娟
杜明曾经看到一个研究机构估计，2021年中国的直播购物用户数量将超过4亿，但他的问题是，在中国14亿人口中，他们仍然在午夜徘徊。 直播间买买买，有多少人？
结合我的实际情况，“一旦睡不着，总想去淘宝买东西，刷一下抖音看视频。”杜明给出了一个猜测的答案“至少有几百万。”
失眠购物的例子很多，他慢慢发现，深夜搜索商品时，平台的展示机制会发生变化：谁在直播，店铺和商品的曝光度会增加，这将带来更高的流量，商家的净收入也随之增加。
不仅淘宝直播有这样的bug，杜明还对抖音、快手等平台的商品直播间进行了横向调查，发现它们是相同的逻辑。
影视动漫行业出身的杜明，现就职于一家数字人直播技术解决方案公司。除了在日常工作中为各电商直播平台提供技术支持外，杜明还将与部分品牌商家进行交流合作，为其开发专属的虚拟IP或数字人像。
在与平台和品牌商打交道的过程中，杜明了解到，平台经常会向某品牌商输出以下案例，并通过虚拟主播直播带来竞争对手。比较无广播的情况。 “10%-30% 的收入增量对比，对大多数品牌商来说是一个强大的诱惑。”
这样游说之后，再计算成本抵消，商家自然会付出更高的收入——愿意花几万块钱拿到虚拟主播。
虚拟交付主播正在兴起
记者从淘宝供应端内部人士处获悉直播。平台打开商家的“Smart直播间”推广页面，看到其中一个是虚拟主播进入品牌直播间的功能优势，刚列出了整整8个，有很多“一键直播，智能脚本生成”，“多位官方主播图片可选”，“24*7实时在线，主动营销”等。
杜明提到，虚拟主播会给商家带来流量，而记者也看到，上述功能优势中，“直播间精准流量运营”也很明显。
其实只是“24小时不间断直播”已经是刚刚起步直播间，连顶级主播直播间都很难做到，而虚拟主播可以做到非黄金时段，记者浏览淘宝直播间，看到的不仅有Cazlan、Proya、Perfect Diary等美妆品牌，还有Carbine等鞋服品牌和新粮记淘宝等食品品牌直播间，直播有虚拟主播卖货。
此外，引起某家居品牌经理张强关注的是，上述模特在聘请专业主播进行品牌自播，或通过腰间主播的直播间 进行销售。几十万，而且“购买虚拟主播技术服务的成本，更像是花小钱办大事。”
除了个别形象定制和服务造成的差价，上述淘宝直播供应方知情人透露，“一套基础虚拟主播程序9.9万元。”虚拟数字上游人，在科技公司工作的王林认为，“从市场上看，价格是比较中等的。”
王林介绍，目前有一些新的技术供应商或定制化程度高的公司进入这个行业，他们可以将虚拟主播的服务价格设置得更低或更高。他了解到，投资10万元，一个优质的虚拟人技术解决方案提供商可以为互联网平台公司服务一年。
作为合作伙伴，当淘宝直播向商家销售虚拟主机服务方案时，“我们的佣金率可以减半。”杜明还开玩笑说：“你给我两万块钱，你就可以开发一个虚拟主播形象，直接播。”
王林和杜明不约而同地反映，带货的虚拟主播目前正处于市场竞争之中，由此带来的基础开发成本也在下降。除了降低成本，电商和直播平台也在努力向商家展示虚拟主播带来的效率提升。比如淘宝直播表示有顶级品牌共开过100+智能直播间，总观看UV（进入直播间的访问者总数）超过1亿，带货总量千万级别，部分新兴品牌商家的转化率已接近真人，号称“大促神器”、“直播旗舰永不睡觉”...
“心在动，身体却不敢行动。”张强向记者表达了自己的担忧。现在的虚拟主播只是一个“智能机器人”，看似可以和粉丝互动，但在展示产品的过程中，很难看到一个直播主像背后真人一样灵活活泼。当消费者询问有关产品或细节的问题时的答案和服务。
双锚在这里
看大多数进入直播间的虚拟主播，虽然画面不同，但与粉丝和用户互动时的声音和状态似乎来自同一个模板。
这样一个带货的虚拟主播显然无法引起枕头品牌Dr. Sleep的CEO Remena的兴趣。 “我们目前是直播主播。”她非常关心虚拟主播与用户之间的互动体验。
在接受记者采访时，雷梅纳觉得，在满足用户购买需求的同时，虚拟主播确实可以让效率更高效，而直播的数据更精准，让带货过程更轻松规范和标准化。
“未来更有希望。”经常在快手头部主播余先生的直播间买东西的雷梅娜关注了属于该主播的远望网络，不仅开发了虚拟数字人，还正式公布了“ 4月直播电子商务领域的双锚”技术。
4月17日，于先生在快手直播之间表演了一场连麦直播，连麦的对象在风度、动作等多方面都像是他的复制品。虚拟数字人。
因为真实人物还原度高，粉丝们纷纷称这位虚拟主播于大公子为“孪生兄弟”，并取名为“周小雨”。说到保真度，余先生的忠实粉丝不禁感叹，“我要愣一会，分不清哪个是真人。”
这样的模拟“双主播”技术“取自现实世界，扫描真人制作而成”。远望网络董事长谢如东表示，这个虚拟数字人支持多人同屏，只能更换一个人。主要基于云计算服务器参与AI深度学习，模型的表情和面部细节可以定位在与真实表演者完全同步的状态。
在谢如东看来，“双主播”技术不仅可以在短视频、直播、TVC中实现主播的复制，而且由于更高的模拟性，应用范围更广和更强的互动。 , “它可以让IP无限扩展。”他认为，无论是时间的延长，还是IP数量的裂变，都可以基于技术来实现。
“假设一个顶尖人才的 直播 时长每月超过 20 小时。”谢如东表示，现在基于双主播技术，主播可以做到每月200小时甚至更长直播，“可以做到24小时不间断”。他强调，这样可以更好地延续成熟主播的生命力。
不仅有数字营销服务商远望网络实现了主播IP的私人定制，还有另一家号称“顶级明星直播IP综合运营”的数字营销服务商——银合众星，今年3月底，在抖音直播间为其明星主播胡兵虚拟出道直播。
在直播的整个过程中，只有胡兵，十几套look，以及篮球场、沙漠、美术馆等多种产品使用场景，将消费者直接带入了沉浸式的虚拟现实中。在场景中。
无论是基于胡兵的虚拟数字人还是整个走秀场景过于逼真，甚至导致直播在40多分钟后被“拉住”。谈及《@k10@》的中断，星河相关负责人告诉记者，背后的原因，“不是我们的技术不够成熟，而是粉丝和观众认为是录音，而不是< @直播，他们很容易‘举报’。在上述负责人眼中，这个小插曲证明了“电商直播与虚拟和科技的结合，足以颠覆大家的想象力”。
进化也有问题
首秀试水虚拟电商生态后，银河中兴相关负责人告诉记者，不仅收到了部分品牌的合作需求，公司“已经在做二次星虚拟了”人物形象。”为了保持神秘感，他没有透露明星的身份。
余先生“双主播”形象曝光后，已经拥有“托斯曼”和“色路”两个头像的明星黄子韬也打电话给谢如东督促自己的“双主播”。
不过，对于胡兵的虚拟出道直播和余的“变脸”直播，记者询问了上述两场直播节目背后的数字服务商。对于流量、销量等增长数据，双方均未做出回应。
记者了解到，上述两方推出的虚拟主播和虚拟场景的开发，都是与上游技术供应商合作进行的。被问及双主播的开发过程，远望网络回答称，开发周期与多方面因素有关，常规的直播关卡可以在短时间内完成，“完全可能需要几个月的时间。”达到模拟原型的状态。该训练了。"
不难理解。进入公众视野半个多月的周小宇，在直播连麦之后，至今还没有进行新的直播或带货。
提到虚拟主播带货，某知名MCN机构相关负责人评论称，可以给直播间加分，但“营销意义太大，很难成为主流”短时间内。”
当然，与过去的“纸人”和卡通形象相比，虚拟主播已经“进化”到了像真人、双胞胎模拟的状态。 “技术已经成熟了。”以品牌为导向直播 电商国象创始人彭辰豪觉得，经过概念和新奇，虚拟主播能否在真主播带货交流时达到可靠状态，仍需观望。 “之前因为双主播的脸不能被遮挡，所以交互性会有一些限制。”远望网人士回应称，目前虚拟主播无法做一些与面部相关的复杂互动和表情，比如涂口红、涂护肤品等，以达到直播主和粉丝互动的同感。 ，需要突破技术难点，“在执行机器学习的过程中补充各种效率提升算法”。
站在技术供给端，王林在谈及目前国内数字人实时渲染引擎技术、实时动作捕捉、3D人物图像级制作技术时，用了“繁荣”二字，视频。原本被国外品牌垄断数年的市场，似乎涌现出许多新的国内“生产力”，直接影响着我国虚拟数字人产业的技术进步和发展。 “目前影响成本的关键变量是硬件。”王林看到，国内已经有清通视觉等擅长光学的厂商，逐渐在市场上释放出更大的成本优势。
商业能力测试
从去年开始，不仅真人主播偷税漏税事件频发，就连明星也屡屡倒塌房子。不少品牌方已经开始使用虚拟偶像IP作为形象代言，“不用担心IP崩盘。”杜明告诉记者，他的公司已经定制了品牌头像的开发，“订单非常火爆。”
然而接触后，他感知到的是，阿里、字节跳动、快手等互联网平台，其实是在推动虚拟主播“跑”直播间。更积极。
杜明以淘电商为例，除了防御京东、拼多多等各类电商平台的流量分享外，市场份额也不断受到抖音、快手等电商掠夺后的视频大军直播，他认为虚拟主播正在成为电商平台生态布局中不可或缺的一部分。这种服务模式的背后，不仅仅是争夺用户，更重要的是争夺商家。
平台会有品牌商直接找到杜明和王林所在的上游虚拟人技术供应商，为虚拟主播打造一套直播解决方案。 “我们不愿意接受（这样的命令）。”杜明称公司与淘宝的合作是“简单的交易”。出售后，可以分割。一旦与商家直接对接，就得支付数万元。全年做技术维修等售后服务。
“通过为数字人 直播 提供技术解决方案，我可以在一个月内赚到数十万美元。我为什么要花一年的时间担心它？”在杜明看来，与品牌商家对接是一项“艰苦的工作”。辛苦了”，而互联网平台要在闭环的商业逻辑下做这件事，过程中还要不断地抽蛋糕，直到品牌商家对虚拟主播的带货能力心服口服直播 只有当你选择让虚拟数字人走进你的直播间。
当然，虚拟主播之所以成为必然趋势，是因为某直播平台负责人还指出了另一个关键问题——大主播与MCN的矛盾。
“这是一个永恒的话题。”上述直播平台负责人以李子柒与郎伟贤等明星主播之间的冲突，以及背后的MCN组织为例，从MCN组织长期来看——术语发展，“他们需要控制自己的IP，不带感情”。
要知道，任何一个主播都是有人设立的，尤其是在直播电商这样的劳动密集型行业，一个流量主播往往会聚集几十人甚至上百人的团队能力。一旦主播丢失或负面问题带来IP风险，MCN机构的损失不言而喻。上述直播平台负责人认为，“虚拟主播填补了这个空白。”
在采访中，银河中兴相关负责人表示，虚拟直播配送商品将比传统的电商直播形式更容易占据消费者的心智。但一个不容忽视的现实是，作为MCN机构的数字服务商缺乏虚拟主播发展所需的创新技术，无法回答“虚拟主播实现商业变现能力”的本质话题。东西，值得吗？
杜明发现，虚拟数字人进入电商领域后，产业链各个环节的参与者都在尽可能地摊牌。 “只有虚拟主播的‘蛋糕’越做越大，人人都能赚钱。”
因为以上共识，很多品牌都尝试过虚拟主播直播带货。即使他们抱怨“‘蛋糕’不好吃”，他们仍然会“亏本”去追逐这个趋势。
当然，杜明也看到了一些聪明的商家在平台上“直播”。半夜，他们的直播间在直播，既没有看到直播主播，也没有看到虚拟主播，只有一个站着一张卡片，上面写着“我不在，我该给自己买什么下单”。杜明发现，在这样一个直播间里面，流量也在，交易也在进行中……
（杜明、王林为文中化名）
