你有过这样的经历吗?
在淘宝购物时,包裹内有一张红包卡,引导您添加店铺微信;或者去商场购物买一套化妆品,加店员微信参与活动;买一束花,加店家微信打折……甚至买一杯奶茶都得加微信。
事实上,他们抢的无非就是私域流量。去年被称为“私域元年”,腾讯首次高度肯定了私域业务对商家的价值。在这样的背景下,无论是大公司还是中小企业主,还是打造个人品牌的老师,都在积极转型私域,搭建自己的私域流量池。创建微信群、小程序、公众号、视频号...
私有域已成为企业的标准。那些建立私域运营模式的公司和个人已经尝到了甜头。并且还有大量的企业主明白其中的必要性,但是对于如何发挥更好的提高运营效率,他们还是一头雾水……
通过学习,更加坚定了继续深化私域变现的决心!其实,一提到私有域的概念,很多人一直有以下几个想法:
对我来说也是如此。早期,我对私域的了解比较浅。真正系统地了解私域,实际上涵盖了品牌IP、私域内容、公域获客、私域粉丝、私域运营、私域裂变、私域变现,共7大系统34个小模块.
当您不熟悉私有域时,很容易深入了解细节。看起来很精致,但做工很分散,不能从点到线再到面。这一次,我也看到了私有域实现的全貌。
一、如何理解这个私域变现林系统模型
刘毅先生提出的私域变现森林模型再精辟。如图,如果将公有领域比作土壤,将IP比作一棵树的根,就好像IP植根于公有领域的土壤,通过内容滋养树干的生长创建并小心操作。枝叶帮助粉丝和用户共同成长开花,共同受益,实现成果。随着越来越多的合作伙伴加入,它们会裂变和扩张,更多的森林和森林会生长。
1. IP 是根
我明白建立IP的本质实际上是建立信任。而信任是一切交易的基础。因此,说“IP为根”一点也不为过。只有扎实的基础,才能长存。当然,打造IP绝非易事,绝对是一个系统工程。
作为一个关键IP,它的一举一动都会凸显公司或品牌的调性,而背后则显示出专业的可靠性和是否值得信赖。
在构建 IP 之前,我们必须考虑两个最重要的方面:
首先,我能提供什么价值?解决方案是我是谁以及我想要传播什么。
二、如何给客户价值?解决方案是解决客户的痛点,以及谁真正提供帮助。
我们经常说给粉丝让路,但这其实只是第一步。从粉末到铁,再到铁到金,最后到金到钻石,你所依赖的东西在不同的阶段是不同的。初步了解可能基于兴趣或故事,逐步建立信任,增强互动粘性,最终提供赚钱机会,层层递进。
这部分的IP创作给我留下深刻印象的一点是,无论是公司还是个人,都会根据核心产品或个人阶段进行调整。并且创造出来的产品一定要专注于爆款产品,而不是大而全的产品。
2. 公共领域是土壤
私域流量不代表在自己的存量池里继续运营就可以生存,而是必须有新的流量进入,可以提供新鲜的血液和更多的数据样本,这样才会有更多的空间和机会。
从小到个人的平台到个人,他们都非常重视将公域流量转化为私域流量。简单来说,公共领域的流量就是公共资源,信息流、微博热门等平台给你的流量曝光量就是公共领域,微信公众号和圈子的量基本可以完全掌控的朋友就是私域。
我们可以完全依靠各大公域流量池(土壤)来吸收养分,或者将我们想要的精准流量转移到我们随时可以触及的私域实现价值。
当然,资源是有限的,大家都在争夺用户有限的注意力。这取决于你依靠什么诱饵让用户愿意来你的私域流量池。
3. 内容是驱动
这里的内容可以扩展到我们提供的产品或服务,也是我们私域的核心。当你尽一切可能让用户来你的池子时,你不能让用户坐以待毙,只有施加影响才能带来后续的转化。
在内容方面,我们现在必须专注于短视频。短视频被公认为军事家的战场。不同于传统图文的内容交付形式,爆炸模型的逻辑同样适用。无论是抖音、快手还是视频号,完成率直接影响短视频推荐。同样,定位与爆炸一样重要。短视频定位主要围绕领域、内容价值、呈现方式。
恰逢IP定位,不同的领域自然会提供不同的内容价值,不同的呈现方式也会呈现出不同的效果。比如定位私域,实现产出的价值,可能更多的是可以帮助他人搭建私域体系的领域干货。具体呈现形式结合个人特长,可能多以专业口述为主。
那么,如何打造爆款短视频呢?分享4个甜点食谱:
定调:也就是我们刚才说的定位,结合内容和素材的积累,打造一个绝杀标题(数字/秘密/反智/新奇/期待) 定调:你是专业的,分享干货和教学故事;或者它是一个故事,一个类似于个人故事的情节剧模式?设置脚本:start(创建冲突);承担(描述事件);转弯(指向爆炸点);combine(总结语句)固定拍摄:涉及频道、图片、背景、音乐、内容、剪辑、静态元素...(拍摄可单独学习)4.运营是树枝,粉丝是花朵
枝繁叶茂,经营对象是粉丝。风扇传递路径模型和风扇降水模型一目了然,欣赏~
除了情感认同,要让一个陌生的粉丝产生关注或某种行为,还需要一个“勾”,这是转粉的核心。包括我们的各种裂变活动,用户很难产生没有钩子的动作。
钩子可能是诸如虚拟数据包或真实对象之类的好处。当然,如果能够看到和触摸到真实的物体,效果是最好的。
一般来说,钩子分为以下几种:
价格:当前下单与之前的价格对比,如折扣、补贴、免费数量:同价可获得赠品、试用、名额。可以获得抢购、明星分享、参观、抽奖等机会。赋能:专属培训、指导、资源倾斜等。
球迷是通过钩子解决的。在这里,微观或企业的效率和价值是最高的。与公共帐户不同,它们可以随时访问。
去年,企业微信被赋予了更强大的运营功能,其承接能力强于个人微信。单个账号最大可承载2w粉丝,朋友圈数量限制也逐渐放开。还有频道直播码等内部分发操作。,如果企业微SCRM工具有更多的想象空间……
正如刘毅先生所说,企业微信的本质是移动时代的电话营销机器人。
5. 裂变是森林
裂变的概念这几年谈的很多,也很火,但最近逐渐淡化了。事实上,一家公司真正通过裂变获得客户的比例不会超过10%,因为裂变得到的用户不会很准确,而且往往是基于兴趣。而且裂变操作的频率越高,用户的免疫力越强,就会出现明显的瓶颈。
除了通过福利裂变粉丝之外,其实还有两种模式:一种是全员营销裂变,一种是外部合伙人模式。
以上主要是利益驱动,最好的裂变必须基于价值和转化。口碑带动是最良性的裂变模式,比如教育界一致推崇的“新旧”。
据说,在 Sparks Thinking 的 30 万用户中,超过 85% 的引荐是引入的;同样是豌豆思维85%以上的介绍;
6. 实现是果实
变现是我们追求的终极目标,也是最终收获的果实。不同的变现产品得到的结果也不同。大致可以分为:引流产品、流量产品、盈利产品、高端产品、粘性产品。
您目前建立什么类别?当然,针对不同的产品定位,我们的玩法目标也不同。
私域的重要性经常被大家提到,但还是很碎片化。经过系统的学习,我对私域有了更清晰的认识。
私域首先是一种留存思维,其次是锁定客户的工具,最后是客户资产。
当你想做一个长期的业务时,你倾向于与客户保持良好的长期关系,而不是使用割韭菜的模式。假设你有10万私域粉丝,一个粉丝平均每年给你带来50元的收入,那么它一年可以给你带来500万的收入。如果这些粉丝愿意同时分享和传播,平均每人多一个朋友,那么年收入将是无限的。
关于私域还有很多可以深入研究的东西,我会分享给大家。
本文最初由@Running 发表于每个人都是产品经理。未经许可禁止转载。
题图来自Pixabay,基于CC0协议。